Cuando intento completar una compra en Steam recibo el siguiente mensaje de error:

Tu compra no se ha podido completar porque parece que la moneda de los fondos de tu Cartera de Steam no corresponde con la de esta compra.

¿Cómo puedo resolver este problema?

Estás actualmente de viaje y te encuentras con este error

Si estás actualmente fuera de tu país de residencia y te encuentras con este mensaje de error específico al intentar realizar una compra a través de Steam, intenta completar tu compra utilizando solo tus instrumentos de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.) en vez de utilizar tu Cartera de Steam y comprueba si se soluciona el problema.

Si tu compra sigue fallando, contacta con el equipo de Soporte de Steam con respecto a este tema.

He recibido un enlace a la tienda de Steam de otra región

Si los precios se muestran en una moneda que no concuerda con la que tienes normalmente, puede que hayas llegado a esa página siguiendo un enlace a una página de la tienda de Steam de otra región.

Para resolver este problema, intenta acceder a la tienda de Steam a través de la aplicación de Steam en vez del navegador web. También puedes intentar reiniciar tu equipo y comprobar si se ha solucionado el problema.

Proxy, VPN o software proxy de anonimato

Si estás utilizando un software proxy o VPN en tu equipo, asegúrate de que está completamente desactivado. Si todavía te encuentras con este problema, elimina por completo este software de tu equipo.

Diferencias de precio regionales

Siempre estamos trabajando junto a los editores para ajustar los precios con el objetivo de estar en consonancia con lo que se puede encontrar en las tiendas locales y tiendas online.

Cualquier intento de eludir las restricciones de precios o contenidos regionales y utilizar la tienda de Steam de otra región está prohibido. Las cuentas que muestren este comportamiento o estén claramente relacionadas con él serán bloqueadas.