Steam 客服
購買無法完成,因為您的 Steam 錢包的貨幣種類與此次購物所需的種類不同。
當我嘗試在 Steam 商店購買產品時收到以下錯誤訊息:

購買無法完成,因為您的 Steam 錢包的貨幣種類與此次購物所需的種類不同。

我該如何解決這個問題?

您正在外旅行卻碰到這個錯誤

如果您在國外嘗試透過 Steam 購買時收到這個錯誤訊息,請試著用您的信用卡、PayPal 等付款方式直接購買,不要使用 Steam 錢包資金。

如果購買仍失敗,請就此問題聯絡 Steam 客服

您收到其它區域的 Steam 商店連結

如果商店頁面顯示的價格並非您平常使用的貨幣種類,您連上的可能是其它區域的 Steam 商店。

請試著改用 Steam 應用程式存取商店,而非使用網路瀏覽器, 或重新啟動電腦,看看是否仍有問題。

IP 代理、VPN、匿名代理伺服器軟體

如果您在電腦上使用 IP 代理或 VPN 軟體,請確保將其完全關閉。 如果仍有問題,請自電腦中移除這些軟體。

警告:

Steam 會拒絕所有透過匿名代理伺服器軟體的購買。 沒有人可以繞過這個限制。


區域售價差異

我們會與發行商協調合作,讓我們的產品價格與當地其它零售、線上商店一致。

請勿試圖規避分區定價或內容限制,以便存取其它區域的 Steam 商店。 有此類跡象或明顯涉及此類行為的帳戶皆會被鎖定。


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社群協助
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