Όταν επιχειρώ να ολοκληρώσω μια αγορά μέσω Steam, λαμβάνω το παρακάτω μήνυμα σφάλματος:

Η αγορά σας δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί γιατί το νόμισμα του ποσού στο Πορτοφόλι σας δεν ταιριάζει με το νόμισμα αυτής της αγοράς.

Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα;

Αυτήν τη στιγμή ταξιδεύετε και παρουσιάστηκε αυτό το σφάλμα

Εάν αυτήν τη στιγμή βρίσκεστε εκτός της χώρας κατοικίας σας και λαμβάνετε αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μία αγορά μέσω του Steam, ελέγξτε το πρόβλημα ξανά χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής σας μόνο (πιστωτική κάρτα, PayPal κλπ.) αντί να χρησιμοποιήσετε το Πορτοφόλι Steam σας.

Εάν οι αγορές συνεχίζουν να αποτυγχάνουν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam σχετικά με αυτό το θέμα.

Λάβατε έναν σύνδεσμο για τη σελίδα καταστήματος Steam μίας άλλης περιοχής

Εάν βλέπετε τιμές σε ένα νόμισμα που δεν ταιριάζει με το συνηθισμένο νόμισμα τιμολόγησής σας, ίσως ακολουθήσατε έναν σύνδεσμο για τη σελίδα Καταστήματος Steam μίας άλλης περιοχής.

Για να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να προσπελάσετε το Κατάστημα Steam μέσω της εφαρμογής Steam αντί ενός περιηγητή ιστού. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και να ελέγξετε το πρόβλημα ξανά.

Διακομιστής μεσολάβησης IP, VPN ή ανώνυμο λογισμικό διακομιστή μεσολάβησης

Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε διακομιστή μεσολάβησης IP ή λογισμικό VPN με τον υπολογιστή σας, σιγουρευτείτε ότι είναι εντελώς απενεργοποιημένα. Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, αφαιρέστε αυτό το λογισμικό από τον υπολογιστή σας.

Διαφορές τιμολόγησης ανά περιοχή

Συνεργαζόμαστε πάντα με τους εκδότες για να προσαρμόζουμε τις τιμές έτσι ώστε να είναι ευθυγραμμισμένες με αυτές που μπορεί να βρει κανείς σε τοπικά σημεία λιανικής πώλησης και διαδικτυακά καταστήματα.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε προσπάθεια παράκαμψης της τοπικής τιμολόγησης ή των περιορισμών περιεχομένου και χρήσης του Καταστήματος Steam μίας άλλης περιοχής. Λογαριασμοί που επιδεικνύουν συμπεριφορά τέτοιου είδους ή σχετίζονται ξεκάθαρα με αυτή θα κλειδώνονται.