Ricevo il seguente errore quando provo a completare un acquisto su Steam:

Non è stato possibile completare l'acquisto in quanto la valuta dei fondi nel tuo Portafoglio di Steam non corrisponde a quella prevista da questa transazione.

Come posso risolvere questo problema?

Stai viaggiando in un altro Paese e riscontri questo errore

Se al momento stai viaggiando fuori dal tuo Paese di residenza e ricevi questo specifico messaggio di errore mentre cerchi di completare un acquisto tramite Steam, verifica se il problema si risolve utilizzando solamente il tuo metodo di pagamento (carta di credito, PayPal, ecc.) al posto del tuo Portafoglio di Steam.

Se non riesci ancora a completare l'acquisto, contatta l'Assistenza di Steam per ulteriori informazioni.

Hai aperto una pagina del Negozio di Steam di un'altra regione

Se i prezzi del Negozio sono espressi in una valuta che non corrisponde a quella che vedi di solito, potresti aver aperto il link di una pagina del Negozio di Steam di un'altra regione.

Per risolvere questo problema, prova ad accedere al Negozio dall'applicazione di Steam invece che dal tuo browser. Puoi anche provare a riavviare il tuo computer e verificare se il problema persiste.

VPN o proxy anonimi

Se stai utilizzando un qualsiasi proxy o software VPN sul tuo computer, assicurati di disattivarlo completamente. Se il problema persiste, rimuovi il software dal tuo computer.

Differenze tra i prezzi delle varie regioni

Collaboriamo sempre con gli editori per definire i prezzi dei prodotti in modo che siano in linea con quelli offerti dai rivenditori locali e dai negozi online.

È proibito aggirare i prezzi di una regione o le restrizioni sui contenuti tramite l'utilizzo del Negozio di Steam di un'altra regione. Gli account che fanno uso di questa pratica o che risultano associati ad essa verranno bloccati.