Jeg får følgende feilmelding når jeg forsøker å fullføre et kjøp gjennom Steam:

Kjøpet ditt kunne ikke fullføres fordi Steam-lommeboken din bruker en annen valuta enn dette kjøpet.

Hvordan løser jeg dette problemet?

Du er for øyeblikket på reise og støter på denne feilen

Hvis du er utenfor hjemlandet ditt for øyeblikket og får denne feilmeldingen når du forsøker å kjøpe noe gjennom Steam, test problemet igjen ved å bruke en annen betalingsmåte (kredittkort, PayPal osv.) enn Steam-lommeboken.

Hvis kjøpene fremdeles mislykkes, ta kontakt med Steams kundestøtte om problemet.

Du mottok en lenke til Steam-butikken for en annen region

Hvis du ser priser i en valuta som ikke samsvarer med den vanlige valutaen din, så har du muligens fulgt en lenke til Steam-butikken til en annen region.

For å løse dette problemet kan du prøve gå til Steam-butikken gjennom Steam-klienten i stedet for en nettleser. Du kan også prøve å starte datamaskinen på nytt og teste problemet igjen.

IP-proxy, VPN eller anonym proxy-programvare

Hvis du bruker IP-proxy eller VPN på datamaskinen din, sørg for at disse er fullstendig slått av. Hvis du fremdeles støter på problemet, fjern programvaren fra datamaskinen din.

Regionale prisforskjeller

Vi jobber stadig sammen med utgivere for å justere priser til å passe med det som finnes hos lokale forhandlere og nettbutikker.

Forsøk på å omgå regional prissetting eller innholdsbegrensning og bruke Steam-butikken til en annen region er forbudt. Kontoer som utviser denne atferden eller som er klart forbundet med den, låses.