Steam поддръжка
Steam Remote Play
Steam Remote Play позволява игрите да бъдат пускани от един компютър, докато всъщност се играят от други устройства, свързани към Steam. Със Steam Remote Play можете да каните своите Steam приятели да се присъединят дистанционно към локалните Ви кооперативни сесии, без да е необходимо самите те да притежават или пускат играта.

Възползвайки се от Steam Link приложението, достъпът за Steam Remote Play може да бъде разширен до всяко поддържано устройство с инсталираното приложение.

Отстраняване на неизправности:


Как работи Steam Remote Play?

Steam Remote Play работи, като Ви свързва към игра от един компютър, докато всъщност нейният процес протича на различен, намиращ се другаде. Посредством Steam, звукът и видеото биват улавяни от дистанционния компютър и изпращани към устройството. Въвеждането в играта (мишка, клавиатура или геймпад) се изпраща от устройството, което използвате, към игралния процес на дистанционния компютър.

Всеки два компютъра свързани към Steam могат да бъдат използвани за излъчване на игрална сесия и това позволява възпроизвеждането на системи, които обикновено не могат да пускат тези заглавия. Ето например, игра, която е само за Windows, може да бъде излъчвана от Windows компютър към Steam машина в хола, използваща Linux. Графично натоварваща игра може да се излъчва от мощен компютър в офиса към лаптоп със слабо захранване, който използвате в леглото. Дори бихте могли да пуснете игра от един компютър, след което да се преместите на по-комфортно място и да я продължите оттам.


Обзор на излъчването от компютър към Steam машина


Как мога да разбера дали дадена игра поддържа Steam Remote Play?

Всички Steam игри могат да бъдат пускани чрез излъчване между собствените Ви компютри. Ако дадена игра поддържа Steam Remote Play Together или е била идентифицирана като добра игра за излъчване към устройства, използвайки Steam Link приложението, това ще бъде вписано на страницата ѝ в Steam магазина. Тази информация ще в подробностите за играта от дясната страна на страницата.


Как да използвам Steam Remote Play?

Steam Remote Play Anywhere
  1. Влезте в Steam клиента на компютъра с инсталираната игра, която желаете да пуснете;
  2. Сега влезте в Steam на друг компютър или поддържано устройство с инсталирано Steam Link приложение;
  3. Оттам можете да пуснете и играете заглавието дистанционно от Steam библиотеката.


Steam Remote Play Together
  1. Пуснете своята игра;
  2. Уверете се, че приятелят Ви е влязъл в Steam от поддържано устройство;
  3. Отворете своя Steam слой в играта (по подразбиране Shift+Tab);
  4. От своя списък с приятели, кликнете с десния бутон на мишката върху името на приятеля си и изберете „Steam Remote Play Together“;
  5. Щом приятелят Ви приеме поканата, то той ще бъде в играта с Вас.



Как да преустановя Steam Remote Play?

Steam Remote Play позволява достъп до хост компютъра извън играта, която бива излъчвана. Тъй като сте влезли в своя Steam акаунт и на двата компютъра, се допуска, че разполагате с пълен достъп и до двете машини. Ако не искате дадена дистанционна Steam сесия да разполага с достъп до компютъра Ви, можете лесно да изключите характеристиката в настройките на Steam Remote Play.


Как да подобря своето преживяване при излъчване?

Хардуер:
Препоръчваме минимум четириядрен процесор за компютъра, изпълняващ процеса на играта. Клиентът е с по-скромни изисквания, но трябва да има видео карта, която поддържа хардуерно ускорено H264 декодиране. Всеки скорошен лаптоп или компютър би трябвало да покрие изискванията на клиента.

Мрежа:
Препоръчваме използването на мрежа с жична връзка за най-добро преживяване. Някои хора са имали успех с инсталирането на проводни преходници и безжични N и AC мрежи, чийто сигнал е добър, но Вашето преживяване може да се различава.

Игрални настройки:
С цел да подобрите преживяването си при излъчване, упътете се към игралните настройки и намалете резолюцията и изключете изчакването за вертикална синхронизация.

Steam настройки:
В настройките за Steam Remote Play е възможно да промените набор от неща, които ще повлияят на преживяването Ви. Можете да промените предпочитанията за скорост срещу качество, да ограничите трафика на мрежата и да коригирате максималната резолюция за улавяне.


Има ли обществена група?

Да. Можете да се присъедините към обществената група Steam Remote Play. Там можете да обсъждате характеристиката с хиляди други играчи.


Проблеми и отстраняване на неизправности

Steam Remote Play е проектирано да изисква минимална установка, при условие че заглавието, която се опитвате да играете, вече се пуска правилно на основния компютър. Ако се натъквате на проблем, опитайте да го разрешите, като следвате информацията за отстраняване на неизправности в тази статия. Ако продължавате да се натъквате на проблема или срещате затруднения, които не са обхванати тук, винаги можете да се свържете с нас и да подадете подробен доклад към Steam поддръжката.


Базово отстраняване на неизправности

Преди да стигнете твърде далеч по пътя за отстраняване на неизправности, ще е добре да завършите целия процес за установка. Така ще сте уверите, че сте готови да използвате Steam Remote Play.

  1. Първо, ще е добре да се уверите, че Steam е актуален и на двата компютъра. Ако използвате Steam Link приложението, следвайте удачното ръководство за установка тук;
  2. Сега, от машината, която ще бъде хост за Steam Remote Play сесията, ще е добре да сте пускали играта поне веднъж, за да сте сигурни, че е актуализирана и работи правилно;
  3. Ако използвате Steam Remote Play Anywhere, уверете се, че сте влезли в същия Steam акаунт на дистанционното устройство. От тази библиотека би трябвало да виждате играта, посочена като инсталирана, с опцията „Излъчване“ вместо „Пускане“;
  4. Ако използвате Steam Remote Play Together, приятелят Ви би трябвало да вижда, че сте в играта от своя списък с приятели. Вие би трябвало да ги виждате на линия;
  5. Ако играта поддържа Steam Remote Play Together, можете да отворите Steam слоя в играта (по подразбиране Shift+Tab) и да поканите своя приятел от съответния списък.


Ако Steam Remote Play все още не работи правилно, ще трябва да погледнете известните проблеми по-долу за още информация. Ако това е неуспешно винаги можете да се обърнете и подадете билет към Steam поддръжката. Молим Ви да предоставите подробен доклад, включващ точните стъпки, които предприемате, така че да възпроизведем поведението. Така ще можем да изолираме проблема и предоставим по-добро решение.


Известни проблеми

Общи:
  • Понастоящем не се показва дали Steam може да се обвърже към порта за откриване 27036, но ако това се провали, тогава никой от другите компютрите няма да се показва в списъка с дистанционни такива от опциите на Steam Remote Play;
  • Ако пускането на дадена игра отнема твърде дълго, връзката с клиента ще се разпадне, но въпреки това тя ще зареди. Повторен опит ще възстанови връзката с вече пуснатата игра. Ако това се случва постоянно при дадена игра, молим да го докладвате в групата за дискусии на неизправности;
  • Ако играта изгуби фокус, Steam ще започне излъчване от работния плот, за да можете да се върнете обратно в нея. Това е характеристика на Steam Remote Play;
  • Излъчването на игри от библиотеката, които не са в Steam, може да работи, но не се поддържа официално;
  • Понастоящем звукозаписът при излъчване не се поддържа;
  • Излъчването може да няма добра производителност, когато се осъществява към по-стари системи с едноядрен или двуядрен процесор и без хардуерно ускорено H264 декодиране;
  • Понастоящем DirectInput контролери различни от геймпадове (кормила, летателни контролери и т.н.) не се поддържат. Другите контролери, използващи XInput, се поддържат напълно;
  • Понастоящем определени игри, като „Rome: Total War“, използват по-стара DirectX технология, която не се поддържа.

Windows:
  • Излъчването от Windows XP хост не се поддържа;
  • Диалоговите прозорци за „Контрол над потребителския акаунт“ (UAC — User Account Control) предотвратяват излъчването. Ако сте разработчик на игра, моля, избягвайте прозорци, изискващи повишено разрешение за пускането на играта Ви.

macOS:
  • Излъчването от macOS хост се поддържа на macOS 10.8 и по-нови.

SteamOS/Linux:
  • С цел да се поддържат контролери при излъчване от Linux хост, е необходимо /dev/uinput или /dev/input/uinput да бъдат четими и достъпни за запис от Steam;
  • Понастоящем няма поддръжка за вибрирането на Linux машини.



Кои мрежови портове се използват при излъчване?

Излъчването използва портовете UDP 27031, 27036 и TCP 27036, 27037. Моля, уверете се, че Steam има достъп до тези портове в защитната Ви стена.


Компютрите не се засичат

Уверете се, че са в същата подмрежа и няма друга програма, която ползва UDP порт 27036, който е необходим при първоначалното инициализиране на протокола за откриване. Ако друга програма е прикачена към този порт, моля, докладвайте я в групата за дискусии на неизправности.

Ако използвате Mac клиент, опитайте да го рестартирате, след като Steam се обнови.

Също така някои хора са докладвали, че персонализирани защитни стени или софтуер, подобен на Hamachi, възпрепятстват процеса за откриване.


Не съм обновявал(а) видео драйверите

Множество неизправности бяха поправени в последните издадени видео драйвери, които могат да повлияят на излъчването. Ако получавате слаба производителност, графични неизправности или черни екрани, моля, уверете се, че имате инсталирани последните драйвери от уебсайта на производителя.


Steam изглежда доста малък на хост машината след излъчване

Излезте от Steam, кликнете с десния бутон на Steam.exe и изведете свойствата за съвместимост, махнете отметката „Disable display scaling on high DPI settings“ („Преустановяване на мащабирането за дисплея при високи DPI стойности“), запазете промените и рестартирайте Steam.


Получавам грешката „Излъчващият клиент излезе неочаквано (2)“

Можете да проверите в хронологията от излъчването на клиента за още подробности относно случилото се. Под Windows, файлът се намира на локалния компютър в streaming_client.exe.log под Steam директорията. Под Linux, той е в /tmp/streaming_client.log на локалния компютър.


Steam се срива или излиза черен екран при хостване от лаптоп с NVIDIA

Съществува неизправност с NVIDIA драйвера, който причинява срив или черен екран, ако излъчвате от лаптоп с Windows 8.1. Опитайте да отворите контролния панел на NVIDIA и под раздела „3D settings“ задайте Steam да използва вградената видео карта, а след това рестартирайте Steam.


Излиза черен екран при излъчване на игра.

Ако изпитвате проблема при определена игра, моля, докладвайте го в групата за дискусии на неизправности.

Ако проблемът е наличен при всички игри, моля, опитайте следното:

  • Обновете видео драйверите си и на двата компютъра, ако вече не сте го направили;
  • Опитайте да преустановите хардуерното декодиране в разширените настройки на хоста за дистанционния компютър. Ако това подейства, моля, докладвайте видео картата на хоста и драйвера ѝ в групата за дискусии на неизправности;
  • Опитайте да преустановите хардуерното декодиране в разширените настройки на клиента. Ако това подейства, моля, докладвайте видео картата на клиента и драйвера ѝ в групата за дискусии на неизправности.



Как да включа хардуерното кодиране за Intel?

Ако имате Ivy Bridge или по-нова система с интегрирана видеокарта, вероятно ще можете да се възползвате от хардуерното ускорение на Intel QuickSync. За да включите това, упътете се към настройките на Steam „Домашно излъчване“ в дистанционния компютър. Отворете разширените опции от хоста и проверете „Включване на хардуерно кодиране“.

Можете да проверите какво кодиране и декодиране се използва, като зададете „Слоя за производителността“ към „Подробности“ от падащото меню в разширените опции на Steam от клиентския компютър, след което натиснете F6 по време на излъчваната сесия. Ако видите думата „QuickSync“ в описанието на кодирането, значи използвате хардуерно ускореното кодиране за Intel.


Как да включа хардуерното кодиране за NVIDIA?

Ако имате GTX 650 или по-нова видеокарта с последните NVIDIA драйвери, вероятно ще можете да се възползвате от хардуерното ускорение на NVIDIA. За да включите това, упътете се към настройките на Steam „Домашно излъчване“ в дистанционния компютър. Отворете разширените опции от хоста и проверете „Включване на хардуерно кодиране“.

Можете да проверите какво кодиране и декодиране се използва, като зададете „Слоя за производителността“ към „Подробности“ от падащото меню в разширените опции на Steam от клиентския компютър, след което натиснете F6 по време на излъчваната сесия. Ако видите думите „NVFBC“ или „NVIFR“ в описанието на кодирането, значи използвате хардуерно ускореното кодиране за NVIDIA.


Виждам консистентно размазване на екрана с хардуерното кодиране за NVIDIA

Това е известна несъвместимост между хардуерното кодиране за NVIDIA и софтуерния декодер. Опитайте да включите хардуерно декодиране на клиента или преустановете кодирането от разширените опции на хоста в дистанционния компютър.


Виждам големи площи от цветови блокове при хардуерното кодиране за NVIDIA

Това е известна несъвместимост между хардуерното кодиране за NVIDIA и хардуерния декодер на macOS. Опитайте да преустановите хардуерното кодиране в разширените опции на хоста за дистанционния компютър.


Не чувам никакво аудио, когато излъчвам игра

  • Проверете дали има аудио грешка, изброена в logs\\streaming_log.txt на дистанционния компютър;
  • Проверете дали аудиото или Steam приложението е заглушено на дистанционния компютър;
  • Проверете дали аудиото е заглушено на локалния компютър.



Въвежданото от контролера ми не се отчита в играта

Ако контролерът Ви не се разпознава от някоя игра, проверете дали Steam „Голям екран“ го отчита в настройките на клиентския компютър. Вероятно ще е нужно да конфигурирате контролера там, с цел да го използвате при излъчване.

Някои игри използват директно въвеждане вместо XInput или DirectInput, и все още не се поддържат.

Ако използвате XBox 360 контролер на Mac, има публично достъпен драйвер, който е възможно да Ви свърши работа.


Въвежданото от мишката и клавиатурата ми не се отчитат в играта

Някои игри се пускат с повишени права и Windows предотвратява влиянието на дистанционно въвеждане, като мярка за сигурност.

По-долу следва списък с игрите, за които това ограничение е известно:

  • Age of Empires 3;
  • The Bard's Tale;
  • Nether.


Ако имате проблем с мишка и/или клавиатура в игри, които не са изредени тук, моля, докладвайте го в групата за дискусии на неизправности.



Курсорът на мишката ми е невидим под Windows 8 или Windows 10

Опитайте да закачите мишка на дистанционния компютър.



Как да диагностицирам проблеми с производителността при излъчване?

Можете да проверите в logs\\streaming_log.txt, намиращ се в папката с хронология, на дистанционния компютър след игра за по-подробно категоризирана информация относно колко време е било отделено на всеки компонент от системата за излъчване.

Докато играта е пусната, можете да натиснете F6 или бутона за ръководство заедно с Y бутона на контролера Ви, така че да включите текущите статистики за сесията. Докато те са видими, играта събира по-подробна информация, която се запазва в logs\\SteamVideoTrace.txt и logs\\SteamAudioTrace.txt при края на сесията.

Също така, докато тези данни са видими, можете да натиснете F8 или бутона за ръководство заедно с X бутона на контролера Ви, така че да запазите снимка и 10 секунди от статистиката в zip файл, създаващ се в директорията за излъчване в Steam папката на дистанционния компютър.

Има добра статия за това как се интерпретира информацията от хронологията тук: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ с проблема ми
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.
Към Steam дискусиите