Asistența Steam
Steam Remote Play
Steam Remote Play îți permite să pornești jocuri pe un computer și să le joc pe alte dispozitive care sunt conectate la Steam. Cu ajutorul funcției Remote Play Together, îți poți invita prietenii de pe Steam să se alăture de la distanță sesiunilor tale locale de jocuri cooperative, fără ca aceștia să fie nevoiți să dețină jocul sau să-l pornească.

Folosind aplicația Steam Link, te poți bucura de funcția Remote Play pe orice dispozitiv compatibil care are aplicația instalată.

Depanare:


Cum funcționează Remote Play?

Steam Remote Play îți permite să te conectezi de pe un computer la un joc care rulează pe un alt computer. Prin intermediul Steam, imaginea și sunetul jocului sunt transmise de pe computerul aflat la distanță către celălalt dispozitiv. În ceea ce privește comenzile (tastatură, mouse sau gamepad), acestea sunt trimise de pe dispozitivul pe care îl utilizezi către jocul care rulează pe computerul aflat la distanță.

Poți utiliza două computere care sunt conectate la Steam pentru a transmite o sesiune de joc, putând astfel să joci titluri pe sisteme care, în mod normal, nu ar putea rula acele jocuri. De exemplu, un titlu care este compatibil doar cu Windows poate fi transmis de pe un computer cu Windows către un Steam Machine care rulează Linux. Un joc video care necesită o putere de procesare grafică sporită, poate fi transmis de pe un computer puternic dedicat pentru jocuri video aflat în birou către laptopul pe care îl folosești în mod obișnuit în pat. De asemenea, poți porni un joc pe un computer, iar ulterior să te muți într-un loc mai confortabil și să continui jocul de unde ai rămas.


Prezentare de ansamblu asupra modului în care sunt transmise jocurile de pe un PC către un Steam Machine


Cum îmi pot da seama dacă un joc este compatibil cu funcția Remote Play?

Toate titlurile Steam pot fi jucate prin intermediul unei transmisiuni între calculatoarele tale. Dacă un joc este compatibil cu Remote Play Together sau a fost identificat ca fiind un joc bun pentru a fi transmis pe dispozitive folosind aplicația Steam Link, acest lucru va fi indicat pe pagina titlului din magazinul Steam, în secțiunea cu detalii din partea dreaptă a paginii.


Cum pot folosi funcția Remote Play?

Remote Play Anywhere
  1. Conectează-te la clientul Steam de pe computerul care are instalat titlul pe care dorești să-l joci.
  2. Apoi, conectează-te la Steam de pe un alt computer sau dispozitiv compatibil care are instalată aplicația Steam Link.
  3. Tot ce mai rămâne de făcut este să pornești titlul și să-l joci de la distanță.


Remote Play Together
  1. Pornește jocul.
  2. Asigură-te că prietenul tău este conectat la Steam de pe un dispozitiv compatibil.
  3. Deschide interfața Steam în joc (Shift+Tab).
  4. Din lista de prieteni, apasă clic dreapta pe prietenul tău și selectează „Remote Play Together”.
  5. De îndată ce prietenul tău acceptă invitația, acesta va lua parte la sesiunea de joc în care te afli.



Cum dezactivez funcția Remote Play?

Steam Remote Play permite accesul la computerul gazdă chiar și atunci când un joc nu este transmis. Deoarece ești conectat la contul tău Steam pe ambele computere, se presupune că ai acces deplin la ambele. Dacă nu dorești ca o sesiune Steam la distanță să poată accesa computerul tău, poți dezactiva cu ușurință funcția din setările Steam Remote Play.


Cum pot îmbunătăți calitatea transmisiunii?

Hardware:
Recomandăm utilizarea unui procesor cu minim patru nuclee pe computerul pe care rulezi jocul. În ceea ce privește clientul, cerințele sunt mai modeste, însă este necesară o placă video care este compatibilă cu accelerarea hardware pentru decodarea H264. Orice laptop sau computer recent ar trebui să îndeplinească cerințele clientului.

Rețea:
Recomandăm utilizarea unei rețele prin cablu pentru o transmisiune de înaltă calitate. De asemenea, există persoane care au reușit să se bucure de o transmisiune lină atât prin intermediul rețelelor fără fir (WLAN) care utilizează standardele N și AC, cât și prin intermediul rețelelor electrice (dLAN), însă calitatea transmisiunii tale poate varia.

Setările jocului:
Pentru a îmbunătăți calitatea transmisiunii tale, poți accesa setările jocului pentru a reduce rezoluția și a opri sincronizarea verticală.

Setările Steam:
Din setările pentru Remote Play poți modifica câțiva parametri care pot afecta calitatea transmisiunii tale. Poți opta să acorzi prioritate vitezei în detrimentul calității, să limitezi lățimea de bandă a rețelei și să ajustezi rezoluția maximă permisă pentru capturare.


Există un grup comunitar dedicat funcției Remote Play?

Da, te poți alătura grupului comunitar Steam Remote Play pentru a discuta cu mii de alți jucători despre această funcție.


Probleme și depanare

Steam Remote Play este proiectat pentru a necesita o configurare minimă, cu condiția ca titlul pe care dorești să-l joci să pornească în mod corespunzător pe computerul principal. Dacă întâmpini vreo problemă, încearcă să o remediezi urmând instrucțiunile de depanare din cadrul acestui articol. Dacă întâmpini în continuare aceeași problemă sau te confrunți cu o problemă care nu este descrisă aici, poți trimite oricând un raport detaliat către asistența Steam.


Depanare de bază

Înainte de a începe depanarea, îți recomandăm să finalizezi întreg procesul de configurare pentru a te asigura că funcția Remote Play poate fi folosită.

  1. Pentru început, asigură-te că utilizezi cea mai recentă versiune a clientului Steam pe ambele computere. Dacă utilizezi aplicația Steam Link, consultă ghidul de configurare al acesteia.
  2. Apoi, de pe computerul care va găzdui sesiunea pentru Remote Play, va trebui să pornești jocul cel puțin o dată pentru a te asigura că acesta este actualizat și funcționează corespunzător.
  3. Dacă utilizezi Remote Play Anywhere, asigură-te că te-ai conectat la același cont Steam pe dispozitivul de la distanță. În acea bibliotecă ar trebui să vezi jocul ca find instalat, iar opțiunea „Transmite” să fie disponibilă în loc de opțiunea „Joacă”.
  4. Dacă utilizezi Remote Play Together, prietenul tău ar trebui să te vadă ca fiind în joc atunci când consultă propria listă de prieteni. De asemenea, tu ar trebui să-l vezi ca fiind online.
  5. Dacă jocul este compatibil cu funcția Remote Play Together, poți să deschizi interfața Steam în joc (Shift+Tab) și să-ți inviți prietenul din lista de prieteni.


Dacă funcția Remote Play tot nu funcționează corespunzător, va trebui să consulți secțiunea de mai jos pentru mai multe informații cu privire la problemele deja cunoscute. Dacă tot nu reușești să remediezi problema, poți contacta oricând asistența Steam. Îți vom solicita să ne furnizezi un raport detaliat care să includă pașii exacți pe care îi parcurgi pentru a reproduce problema, astfel încât s-o putem identifica și să-ți oferim cea mai bună soluție posibilă.


Probleme cunoscute

Generale:
  • În prezent, nu este indicat în niciun fel dacă Steam este capabil sau nu să se conecteze la portul de descoperire 27036, însă, în cazul în care conexiunea eșuează, niciun alt computer nu va fi afișat în lista cu computere de la distanță în cadrul setărilor Remote Play.
  • Dacă un joc necesită mai mult timp pentru a porni, clientul va pierde conexiunea, însă jocul va porni oricum. Dacă reîncerci să pornești jocul, te vei conecta la jocul care rulează deja. Dacă întâmpini această problemă în mod constant cu un anumit joc, te rugăm să o raportezi în grupul de discuții destinat problemelor.
  • Dacă jocul tău nu mai este în prim-plan, Steam va începe să transmită desktopul, astfel încât să poți reveni la joc. Aceasta este o caracteristică a funcției Steam Remote Play.
  • Transmiterea jocurilor non-Steam din biblioteca Steam este posibilă, însă nu în mod oficial.
  • Înregistrarea vocală prin intermediul transmisiunii nu este în prezent posibilă.
  • Transmisiunea s-ar putea să nu funcționeze bine atunci când transmiți o sesiune către sisteme mai vechi care utilizează procesoare cu un singur sau cu două nuclee și care nu sunt compatibile cu accelerarea hardware pentru decodarea H264.
  • Controlerele DirectInput diferite de gamepadurile normale (de exemplu, volane, controlere pentru zbor etc.) nu sunt în prezent compatibile. Alte controlere care folosesc XInput sunt pe deplin compatibile.
  • Anumite jocuri, precum „Rome: Total War”, folosesc o tehnologie mai veche DirectX care nu este în prezent acceptată.

Windows:
  • Transmiterea unei sesiuni de pe un computer gazdă care utilizează WIndows XP nu este posibilă.
  • Casetele de dialog CCU (control cont utilizator) împiedică transmisiunea. Dacă ești un dezvoltator de jocuri, te rugăm să eviți solicitarea unor permisiuni avansate pentru a putea rula jocul tău.

macOS:
  • Transmiterea este posibilă doar de pe un computer gazdă care rulează macOS 10.8 sau o versiune mai nouă.

SteamOS / Linux:
  • Pentru a permite transmiterea comenzilor de la controlere pe un computer gazdă care rulează Linux, Steam trebuie să aibă permisiuni de citire și scriere pentru /dev/uinput sau /dev/input/uinput.
  • În prezent, vibrațiile nu funcționează pe dispozitivele care rulează Linux.



Ce porturi de rețea sunt necesare pentru transmisiune?

Funcția de transmisiune utilizează atât porturile UDP 27031 și 27036, cât și porturile TCP 27036 și 27037. Te rugăm să te asiguri că firewallul tău îi permite clientului Steam să utilizeze aceste porturi.


Computerele nu se detectează reciproc

Asigură-te că acestea sunt conectate la aceeași subrețea și că niciun alt program nu utilizează portul UDP 27036, care este necesar pentru protocolul de descoperire inițială. Dacă un alt program utilizează acest port, te rugăm să ne semnalezi care este programul în grupul de discuții destinat problemelor.

Dacă utilizezi un Mac, încearcă să repornești dispozitivul după actualizarea clientului Steam.

De asemenea, câteva persoane au raportat faptul că firewallurile personalizate sau programele software, precum Hamachi, interferează cu procesul de descoperire.


Nu am actualizat driverele plăcii video

Mai multe erori care ar putea afecta funcționarea transmisiunii au fost remediate în cele mai recente versiuni ale driverelor video. Dacă te confrunți cu o performanță slabă, probleme grafice sau ecrane negre, te rugăm să te asiguri că ai instalate cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului plăcii video.


Dimensiunea interfeței Steam devine foarte mică pe computerul gazdă după transmisiune

Închide clientul Steam, apasă clic dreapta pe Steam.exe și accesează proprietățile de compatibilitate. Debifează „Dezactivare scalare afișare la setări DPI mari”, salvează modificările și repornește clientul Steam.


Primesc mesajul de eroare „Clientul de transmisiune a fost închis în mod neașteptat (2)”

Poți consulta jurnalul clientului de transmisiune pentru a obține mai multe informații despre ce s-a întâmplat. Pe Windows, acest fișier se regăsește pe computerul local ca „streaming_client.exe.log” în directorul Steam. Pe Linux, acest fișier se regăsește pe computerul local în locația /tmp/streaming_client.log.


Clientul Steam cade sau este afișat un ecran negru atunci când încerc să găzduiesc o transmisiune de pe un laptop cu placă video NVIDIA

Există o eroare în driverul NVIDIA care cauzează o cădere sau afișarea unui ecran negru atunci când realizezi o transmisiune de pe un laptop care rulează Windows 8.1. Încearcă să deschizi panoul de control NVIDIA, iar, din setările 3D, încearcă să configurezi clientul Steam astfel încât să utilizeze placa video integrată și apoi repornește clientul Steam.


Văd un ecran negru în timpul transmisiunii unui joc

Dacă întâmpini această problemă cu un anumit joc, te rugăm să ne semnalezi care este jocul în grupul de discuții destinat problemelor.

Dacă întâmpini această problemă cu toate jocurile, te rugăm să urmezi acești pași:

  • Actualizează driverele video de pe ambele computere, dacă nu ai făcut deja asta.
  • Încearcă să dezactivezi codificarea hardware din setările avansate ale gazdei pe computerul de la distanță. Dacă acest lucru funcționează, te rugăm să raportezi care este modelul plăcii video pe care o utilizezi pe computerul gazdă și versiunea driverului în grupul de discuții destinat problemelor.
  • Încearcă să dezactivezi decodarea hardware din setările avansate ale clientului. Dacă acest lucru funcționează, te rugăm să raportezi care este modelul plăcii video pe care o utilizezi pe dispozitivul client și versiunea driverului în grupul de discuții destinat problemelor.



Cum activez codificarea hardware Intel?

Dacă ai un sistem care utilizează un procesor Ivy Bridge sau unul mai nou care are o placă video integrată, poți profita de accelerarea hardware Intel QuickSync. Pentru a activa această funcție, accesează setările aferente funcției Steam Remote Play de pe computerul la distanță, deschide „OPȚIUNI AVANSATE - GAZDĂ” și bifează „Activează codificarea hardware”.

Poți verifica ce codificator și decodor este utilizat dacă setezi „Interfața pentru performanță” ca „Detalii” din meniul vertical accesibil din secțiunea „SETĂRI AVANSATE - CLIENT” de pe computerul client, iar apoi apeși F6 în timpul unei sesiuni de transmisiune. Dacă observi cuvântul „QuickSync” în descrierea codificatorului, înseamnă că utilizezi codificarea accelerată hardware Intel.


Cum activez codificarea hardware NVIDIA?

Dacă utilizezi o placă video GTX 650 sau una mai nouă și cele mai recente drivere NVIDIA, poți profita de accelerarea hardware NVIDIA. Pentru a activa această funcție, accesează setările aferente funcției Steam Remote Play de pe computerul la distanță, deschide „OPȚIUNI AVANSATE - GAZDĂ” și bifează „Activează codificarea hardware”.

Poți verifica ce codificator și decodor este utilizat dacă setezi „Interfața pentru performanță” ca „Detalii” din meniul vertical accesibil din secțiunea „SETĂRI AVANSATE - CLIENT” de pe computerul client, iar apoi apeși F6 în timpul unei sesiuni de transmisiune. Dacă observi cuvântul „NVFBC” sau „NVIFR” în descrierea codificatorului, înseamnă că utilizezi decodarea accelerată de hardware NVIDIA.


Văd niște pete persistente pe ecran atunci când folosesc codificarea hardware NVIDIA

Aceasta este o problemă cunoscută de incompatibilitate între codificarea hardware NVIDIA și decodorul software. Încearcă să activezi decodarea hardware pe dispozitivul client sau dezactivează codificarea hardware din „OPȚIUNI AVANSATE - GAZDĂ” de pe computerul de la distanță.


Văd porțiuni mari colorate sub formă dreptunghiulară atunci când folosesc codificarea NVIDIA

Aceasta este o problemă cunoscută de incompatibilitate între codificarea hardware NVIDIA și decodorul hardware pe macOS. Încearcă să dezactivezi codificarea hardware din opțiunile avansate ale gazdei pe computerul de la distanță.


Nu am sunet atunci când transmit un joc

  • Verifică dacă există vreo eroare audio în „logs\streaming_log.txt” pe computerul de la distanță.
  • Verifică dacă sunetul general sau sunetul aplicației Steam este dezactivat pe computerul de la distanță.
  • Verifică dacă sunetul general este dezactivat pe computerul local.



Jocul nu detectează comenzile controlerului

În cazul în care controlerul tău nu este recunoscut de niciun joc, verifică dacă acesta este recunoscut de modul Steam Big Picture în cadrul secțiunii cu setările controlerului pe computerul client. Este posibil să fie necesară configurarea controlerului în cadrul acelei secțiuni pentru a-l putea folosi în timpul unei transmisiuni.

Unele jocuri folosesc input brut în loc de XInput sau DirectInput, iar acest tip de input nu este încă acceptat.

Dacă folosești un controler de Xbox 360 pe un Mac, există un driver disponibil public care s-ar putea să-ți remedieze problema.


Jocul nu detectează comenzile mouse-ului și tastaturii

Unele jocuri rulează folosind permisiuni avansate, iar Windows nu permite inputul de la distanță pentru acestea, ca măsură de siguranță.

Iată o listă cu jocurile care sunt afectate de această restricție:

  • Age of Empires 3
  • The Bard's Tale
  • Nether


Dacă întâmpini probleme cu inputul mouse-lui și tastaturii într-un joc care nu se regăsește pe lista de mai sus, te rugăm să-l raportezi în grupul de discuții destinat problemelor.



Cursorul mouse-ului nu este vizibil pe Windows 8 și Windows 10

Încearcă să conectezi un mouse la computerul de la distanță.



Cum pot diagnostica problemele de performanță ale transmisiunii?

Poți deschide fișierul „streaming_log.txt” aflat în folderul „logs” al clientului Steam de pe computerul de la distanță după ce joci un titlu. Vei avea acces la un raport detaliat al utilizării fiecărei componente a sistemului de transmisiune.

În timp ce jocul rulează, poți apăsa tasta F6 sau simultan butoanele Ghid și Y de pe controlerul tău pentru a activa statisticile în timp real pentru sesiunea respectivă. Cât timp statisticile sunt vizibile, jocul colectează informații mai detaliate. Aceste informații sunt salvate în „logs\SteamVideoTrace.txt” și „logs\SteamAudioTrace.txt” la finalul sesiunii.

Când statisticile sunt vizibile, poți apăsa tasta F8 sau simultan butoanele Ghid și X pe controlerul tău pentru a salva o captură de ecran și o înregistrare a statisticilor din ultimele 10 secunde într-un fișier ZIP. Fișierul se va regăsi în directorul de transmisiune din folderul Steam de pe computerul de la distanță.

Poți găsi aici un articol detaliat despre cum poți interpreta informațiile unui jurnal: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Am nevoie de ajutor cu problema mea
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.
Consultă discuțiile Steam