Suporte Steam
Steam Remote Play
O Steam Remote Play permite que jogos sejam iniciados a partir de um computador, enquanto são jogados noutros dispositivos conectados ao Steam. Com o Remote Play Together, pode convidar os seus amigos no Steam para jogarem remotamente consigo qualquer jogo com um modo co-op local, sem precisarem eles de ter ou iniciar o próprio jogo.

Além disso, qualquer dispositivo compatível com a app do Steam Link instalada pode participar numa sessão de Remote Play.

Resolução de problemas:


Como é que o Remote Play funciona?

O Steam Remote Play funciona ao conectar o jogador a um jogo num computador quando, na verdade, o processo do jogo está a ser executado noutro computador diferente. Através do Steam, o áudio e o vídeo do jogo são transmitidos pelo computador remoto e enviados para o dispositivo. Os controlos do jogo (sejam eles por teclado, rato ou comando) são desempenhados no dispositivo que estiver a usar e enviados para o processo do jogo no computador remoto.

Quaisquer dois computadores conectados ao Steam podem ser usados para transmitir uma sessão de jogo e isto permite jogar jogos em sistemas que normalmente não poderiam executar esses jogos. Por exemplo, um jogo que só funciona no Windows pode ser transmitido de um PC com Windows para uma Steam Machine com Linux na sala de estar. Um jogo que puxa muito pelos gráficos pode ser transmitido a partir de um computador topo de gama no escritório para um portátil velho no quarto. Pode ser até possível iniciar um jogo num computador, depois ir para um sítio mais confortável e continuar a jogar a partir daí.


Esquema de funcionamento de um stream de um PC para uma Steam Machine


Como é que sei se um jogo é compatível com o Remote Play?

Todos os jogos no Steam podem ser transmitidos e jogados entre os seus próprios computadores. Se um jogo for compatível com o Remote Play Together ou for identificado como um bom jogo para ser transmitido para dispositivos com a app do Steam Link, isso será indicado na página do jogo na Loja Steam, nos detalhes do jogo no lado direito da página.


Como é que uso o Remote Play?

Remote Play Anywhere
  1. Inicie sessão na aplicação Steam no computador que tem o jogo pretendido instalado.
  2. De seguida, inicie a sessão no Steam noutro computador ou dispositivo compatível que tenha a app do Steam Link instalada.
  3. Por fim, pode iniciar e jogar o jogo remotamente a partir da sua Biblioteca Steam.


Remote Play Together
  1. Inicie o jogo pretendido.
  2. Assegure-se de que o seu amigo tem a sessão iniciada no Steam num dispositivo compatível.
  3. Abra o Painel Steam durante o jogo (atalho predefinido: Shift+Tab).
  4. Na sua lista de amigos, clique com o botão direito no seu amigo e selecione "Remote Play Together".
  5. Assim que o seu amigo aceitar o convite, ele estará no jogo consigo.



Como é que desativo o Remote Play?

O Steam Remote Play permite o acesso ao computador transmissor fora do jogo que está a ser transmitido. Como iniciou sessão com a sua conta Steam nos dois computadores, presume-se que tem acesso total a ambos. Se não quiser que uma sessão Steam remota possa aceder ao seu computador, pode desativar facilmente a funcionalidade nas definições do Steam Remote Play.


Como é que posso ter uma experiência melhor?

Hardware:
Recomendamos no mínimo um processador quad-core para o computador que vai executar o jogo. Já o outro computador tem requisitos mais modestos, mas deverá ter uma placa gráfica compatível com descodificação H264 acelerada por hardware. Qualquer portátil ou PC recente deve cumprir estes requisitos.

Rede:
Recomendamos o uso de uma rede por cabo para um melhor desempenho do stream. Porém, há relatos de experiências bem-sucedidas com redes "powerline" e redes N e AC sem fios.

Definições dos jogos:
Para um melhor desempenho do stream, sugerimos ir às opções do jogo e baixar a resolução, assim como desativar a sincronização vertical (v-sync).

Definições do Steam:
Nas definições de Remote Play é possível alterar várias opções que afetam o desempenho. Pode ser dada preferência à velocidade do stream em vez da qualidade e vice-versa, impor um limite na largura de banda da rede e ajustar a resolução máxima da captura.


Existe algum grupo Steam dedicado a esta funcionalidade?

Sim, é possível aderir ao grupo Steam Remote Play na Comunidade Steam e falar sobre esta funcionalidade com milhares de outros jogadores.


Resolução de problemas

O Steam Remote Play foi concebido para ter requisitos baixos, desde que o jogo que pretende jogar seja iniciado corretamente no PC principal. Se estiver a ter algum problema, tente resolvê-lo seguindo os passos de resolução de problemas neste artigo. Se o problema continuar ou tiver algum que não esteja mencionado aqui, pode sempre enviar um pedido detalhado de ajuda ao Suporte Steam.


Resolução básica de problemas

Antes de continuar, é uma boa ideia completar todo o processo de configuração para garantir que está pronto(a) para usar o Remote Play.

  1. Primeiro, certifique-se de que o Steam está atualizado em ambos os PCs. Se estiver a usar a app do Steam Link, siga o guia de configuração apropriado aqui.
  2. De seguida, no computador que irá alojar a sessão de Remote Play, terá de iniciar o jogo pelo menos uma vez para garantir que está atualizado e a funcionar devidamente.
  3. Se quiser usar Remote Play Anywhere, assegure-se de que tem a sessão iniciada na mesma conta Steam no dispositivo remoto. Na biblioteca nesse dispositivo, deve conseguir ver o jogo como se estivesse instalado, com a opção para transmitir em vez de jogar.
  4. Se quiser usar Remote Play Together, o seu amigo precisa de o/a ver na lista de amigos e com a indicação de que se encontra a jogar. Deverá conseguir ver o seu amigo como estando online.
  5. Se o jogo for compatível com Remote Play Together, pode abrir o painel durante o jogo (Shift+Tab) e convidar o seu amigo a partir da lista de amigos.


Se o Remote Play ainda não estiver a funcionar corretamente, verifique a lista de problemas conhecidos abaixo para mais informações. Se continuar a ter problemas, pode sempre enviar um pedido de ajuda ao Suporte Steam. Pedimos que nos envie uma mensagem detalhada, incluindo os passos exatos tomados para reproduzir o comportamento, para que possamos isolar o problema e descobrir melhor a solução.


Problemas conhecidos

Geral:
  • Atualmente não é possível saber se o Steam pode vincular a porta 27036 ou não, mas se tal não acontecer, nenhum computador será exibido na lista de computadores remotos nas definições de Remote Play.
  • Se um jogo demorar muito tempo a ser iniciado, o mesmo não será transmitido no outro computador mas será executado de qualquer forma. Voltar a tentar iniciar o jogo irá fazer a ligação ao jogo a decorrer. Se isto acontecer consistentemente num jogo específico, comunique este facto na secção de bugs do fórum de discussão do grupo.
  • Se o jogo deixar de estar em primeiro plano, o Steam irá transmitir o ambiente de trabalho para que possa voltar ao mesmo. Isto é uma funcionalidade do Steam Remote Play.
  • Transmitir jogos não-Steam na biblioteca Steam pode funcionar, mas não podemos oferecer ajuda com tais jogos.
  • Atualmente, não é possível gravar a voz através do stream.
  • O stream pode ter um mau desempenho se o computador recetor for um sistema mais antigo com um processador single/dual core e sem descodificação H264 acelerada por hardware.
  • Atualmente, comandos DirectInput que não são do estilo tradicional (volantes, joysticks, etc.) não são compatíveis. Outros comandos que usam XInput são totalmente compatíveis.
  • Certos jogos como "Rome: Total War" usam tecnologia DirectX mais antiga, a qual não é compatível de momento.

Windows:
  • Não é possível fazer stream a partir de um computador com Windows XP.
  • Mensagens UAC impedem que o stream seja realizado. Caso seja um developer de jogos, evite exigir permissões de administrador para executar o seu jogo.

Mac OS X:
  • É possível fazer stream a partir de computadores com macOS 10.8 ou superior.

SteamOS / Linux:
  • Para poder usar um comando num jogo transmitido por um computador com Linux, o Steam necessita de poder ler e gravar em /dev/uinput ou /dev/input/uinput.
  • Atualmente, a funcionalidade de vibração não está disponível em computadores com Linux.



Quais são as portas de rede que o Remote Play usa?

Os streams usam as portas UDP 27031 e 27036, e as portas TCP 27036 e 27037. Certifique-se de que o Steam pode escutar nestas portas no seu software de firewall.


Os computadores não se reconhecem

Certifique-se de que estão na mesma subrede e nenhum outro programa está a usar a porta UDP 27036, que é usada para o protocolo de procura inicial. Se outro programa vinculou esta porta, comunique qual na secção de bugs do fórum de discussão do grupo.

Se estiver a usar um Mac, tente reiniciar depois de o Steam ser atualizado.

Existem relatos de que firewalls de terceiros ou programas como o Hamachi interferem com o processo de procura.


Não atualizei os drivers de vídeo

Muitos bugs foram corrigidos nas últimas atualizações de drivers de vídeo, os quais podiam afetar streams. Se estiver a ter um desempenho fraco, erros gráficos ou ecrãs a preto, certifique-se de que tem os drivers de vídeo mais recentes instalados e provenientes do site do fabricante da sua placa gráfica.


O Steam fica com um tamanho muito pequeno no computador transmissor depois do stream

Saia do Steam, clique com o botão direito do rato em Steam.exe e abra as propriedades de compatibilidade, desmarque "Desativar dimens. ecrã c/definições valor alto PPP" (Disable display scaling on high DPI settings), guarde as alterações e reinicie o Steam.


Aparece-me a mensagem de erro "O cliente de streaming fechou inesperadamente (2)"

Pode verificar o relatório do stream para obter mais detalhes sobre o que se passou. No Windows, este ficheiro está no computador local em streaming_client.exe.log no diretório do Steam. No Linux, este ficheiro está no computador local em /tmp/streaming_client.log.


O Steam bloqueia ou o meu ecrã fica preto quando o stream é feito a partir de um portátil NVIDIA

Existe um bug nos drivers da NVIDIA que causa bloqueios ou deixa o ecrã a preto se o stream estiver a ser feito a partir de um portátil com Windows 8.1. Tente abrir o painel de controlo da NVIDIA e nas definições 3D (3D Settings), configure o Steam para usar a placa gráfica integrada (integrated graphics) e de seguida reinicie o Steam.


Aparece-me um ecrã preto quando faço stream de um jogo

Se estiver a ter o problema num jogo específico, comunique qual na secção de bugs do fórum de discussão do grupo.

Se o problema acontece com todos os jogos, tente o seguinte:

  • Atualize os drivers de vídeo em ambos os computadores, se ainda não o fez.
  • Tente desativar a codificação por hardware nas definições avançadas do transmissor no computador remoto. Se isto funcionar, comunique a placa gráfica e a versão dos drivers do computador transmissor na secção de bugs do fórum de discussão do grupo.
  • Tente desativar a descodificação por hardware nas definições avançadas do cliente. Se isto funcionar, comunique a placa gráfica e a versão dos drivers do computador recetor na secção de bugs do fórum de discussão do grupo.



Como posso ativar a codificação por hardware da Intel?

Se tiver uma Ivy Bridge ou um sistema mais recente com uma GPU integrada, poderá tirar proveito da aceleração de hardware da Intel QuickSync. Para ativar isto, entre nas definições de Remote Play no computador remoto, abra as opções avançadas do transmissor e marque "Ativar codificação por hardware".

Para ver qual codificador e descodificador estão a ser utilizados, defina a opção "Painel de desempenho" para "Detalhes" em "Opções avançadas do cliente" no computador cliente e depois pressione F6 durante o stream. Se vir a palavra "QuickSync" na descrição do codificador, está a usar a codificação acelerada por hardware da Intel.


Como posso ativar a codificação por hardware da NVIDIA?

Se tiver uma GTX 650 ou uma placa mais recente com os últimos drivers da NVIDIA, poderá tirar proveito da aceleração de hardware da NVIDIA. Para ativar isto, entre nas definições de Remote Play no computador remoto, abra as opções avançadas do transmissor e marque "Ativar codificação por hardware".

Pode verificar qual codificador e descodificador estão a ser utilizados ao ligar "Mostrar informações de desempenho" nas opções avançadas do computador cliente e depois pressionando F6 durante o stream. Se vir as palavras "NVFBC" ou "NVIFR" na descrição do codificador, está a usar a codificação acelerada por hardware da NVIDIA.


Vejo manchas persistentes no ecrã com a codificação por hardware da NVIDIA ativada

Esta é uma incompatibilidade conhecida entre a codificação por hardware da NVIDIA e o descodificador do software. Tente ativar a descodificação por hardware no cliente ou desative a codificação por hardware nas opções avançadas do transmissor no computador remoto.


Vejo blocos grandes e coloridos com a codificação por hardware da NVIDIA ativada

Esta é uma incompatibilidade conhecida entre a codificação por hardware da NVIDIA e o descodificador de hardware no macOS. Tente desativar a codificação por hardware nas definições avançadas do transmissor no computador remoto.


O áudio não é transmitido juntamente com o jogo

  • Verifique se há algum erro de áudio listado em logs\streaming_log.txt no computador remoto.
  • Verifique se o áudio ou a aplicação Steam estão silenciados no computador remoto.
  • Verifique se o áudio está silenciado no computador local.



O meu comando de jogos não aparenta estar a funcionar no jogo

Se o seu comando não estiver a ser reconhecido por nenhum jogo, verifique se o Big Picture o reconhece nas definições de comando no computador cliente. Pode precisar de configurar o seu comando através do Big Picture para que o possa usar no stream.

Alguns jogos usam input não processado em vez de XInput ou DirectInput e ainda não são compatíveis.

Se estiver a usar um comando da Xbox 360 num Mac, existe um driver disponível publicamente que pode funcionar no seu caso.


O meu rato e teclado não aparentam estar a funcionar no jogo

Alguns jogos funcionam com permissões elevadas e o Windows impede que interação remota os afete, como medida de segurança.

Segue-se uma lista de jogos conhecidos com esta limitação:

  • Age of Empires 3
  • The Bard's Tale
  • Nether


Se tiver um problema com o rato e teclado relacionado com jogos que não estão listados aqui, diga quais na secção de bugs do fórum de discussão do grupo.



O cursor do rato é invisível no Windows 8/Windows 10

Tente conectar um rato ao computador remoto.



Como posso diagnosticar problemas de desempenho com o stream?

Pode verificar o ficheiro streaming_log.txt na pasta "logs" do computador remoto após jogar um jogo para obter mais detalhes sobre quanto tempo foi gasto em cada componente do sistema de streams.

Enquanto o jogo está a ser executado, pode pressionar F6 ou o botão Guide juntamente com o botão Y no seu comando para ativar as estatísticas em tempo real da sessão. Enquanto as estatísticas estão visíveis, o jogo recolhe mais informações detalhadas que são guardadas em logs\SteamVideoTrace.txt e logs\SteamAudioTrace.txt no fim da sessão.

Enquanto as estatísticas estão visíveis, pode pressionar F8 ou o botão Guide juntamente com o botão X no seu comando para guardar uma captura de ecrã e estatísticas de 10 segundos num ficheiro zip no diretório de streams na pasta Steam do computador remoto.

Há um tópico detalhado sobre como interpretar as informações do relatório aqui: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


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