Steam Support
Steam Remote Play
Steam Remote Play gør det muligt at starte spil på én computer og spille dem fra andre enheder, som er forbundet til Steam. Med Remote Play Together kan du invitere dine Steam-venner til lokale co-op-sessioner, uden at de behøver at eje eller starte spillet selv.

Med Steam Link-appen kan Remote Play-adgangen udvides til enhver understøttet enhed, hvor appen er installeret.

Fejlfinding:


Hvordan fungerer Remote Play?

Steam Remote Play fungerer ved at forbinde dig til et spil på én computer, mens selve spilprocessen faktisk kører på en anden computer et andet sted. Spillets lyd og video opfanges på fjerncomputeren gennem Steam og sendes til enheden. Spillets input (tastatur, mus eller gamepad) sendes fra den enhed, du bruger, til spilprocessen på fjerncomputeren.

To computere, som er forbundet til Steam, kan bruges til at streame en spilsession, hvilket kan gøre det muligt at spille spil på systemer, som ellers ikke ville være i stand til at køre disse spil. For eksempel kan et Windows-spil streames fra en Windows-PC til en Steam Machine, som kører Linux i stuen. Et grafisk krævende spil kan streames fra din robuste gamingcomputer på kontoret til din mindre stærke bærbare computer, som du bruger i sengen. Du kan endda starte et spil på én computer og derefter flytte til et mere behageligt sted og fortsætte spillet der.


Oversigt over streaming fra en PC til en Steam Machine


Hvordan kan jeg se, om et spil understøtter Remote Play?

Alle Steam-spil kan spilles ved at streame mellem dine egne computere. Hvis et spil understøtter Remote Play Together eller er blevet identificeret som et godt spil til streaming til enheder med Steam Link-appen, vil det fremgå på spillets Steam-butiksside, i spildetaljerne til højre på siden.


Hvordan bruger jeg Remote Play?

Remote Play Anywhere
  1. Log på Steam-klienten på den computer, der har installeret det spil, du vil spille.
  2. Log derefter på Steam på en anden computer eller en understøttet enhed, hvor Steam Link-appen er installeret.
  3. Derfra kan du starte og spille spillet fjernt fra Steam-biblioteket.


Remote Play Together
  1. Start spillet.
  2. Sørg for, at din ven er logget på Steam fra en understøttet enhed.
  3. Åbn Steam-overlayet i spillet (Shift+Tab).
  4. Fra din venneliste skal du højreklikke på din ven og vælge "Remote Play Together".
  5. Når din ven accepterer invitationen, vil vedkommende være i spillet sammen med dig.



Hvordan deaktiverer jeg Remote Play?

Steam Remote Play giver adgang til værtscomputeren uden for det spil, der streames. Fordi du er logget ind på din Steam-konto på begge computere, antages det, at du har fuld adgang til begge computere. Hvis du ikke ønsker, at en fjernsession via Steam skal kunne få adgang til din computer, kan du let slå funktionen fra i Steam Remote Play-indstillingerne.


Hvordan forbedrer jeg min streamingoplevelse?

Hardware:
Vi anbefaler som minimum at bruge en CPU med 4 kerner i den computer, der kører spillet. Klienten har mere beskedne krav, men bør have en GPU, som understøtter hardwareaccelereret H264-afkodning. Nyere bærbare computere eller PC'er burde opfylde klientens krav.

Netværk:
Vi anbefaler at bruge netværkskabel for at opnå den bedste streamingoplevelse. Nogle brugere har haft succes med at bruge et netværk over strømkabel og trådløse N-og AC-netværk med godt signal, men din oplevelse kan muligvis variere.

Spilindstillinger:
For at forbedre din streamingoplevelse kan du gå ind i dine spilindstillinger og sænke opløsningen og slå vertikal synkronisering fra.

Steam-indstillinger:
I Steam Remote Play-indstillingerne kan du ændre en række ting, som kan påvirke din oplevelse. Du kan ændre din præference for hastighed i forhold til kvalitet, begrænse netværkets båndbredde og justere den maksimale optagelsesopløsning.


Er der en fællesskabsgruppe?

Ja, du kan deltage i fællesskabsgruppen Steam Remote Play og diskutere funktionen med tusindvis af andre spillere.


Problemer og fejlfinding

Steam Remote Play er designet, så opsætningen er minimal, forudsat at det spil, du forsøger at spille, i forvejen starter korrekt op på den primære PC. Hvis du oplever problemer, kan du prøve at rette dem ved at følge fejlfindingstrinnene i denne artikel. Hvis du fortsætter med at opleve problemer eller støder på et problem, som ikke er dækket her, kan du altid indsende en detaljeret rapport til Steam Support.


Grundlæggende fejlfinding

Inden du kommer for godt i gang med fejlfinding, er det en god idé at gennemføre hele opsætningsprocessen for at sikre, at du er klar til at bruge Remote Play.

  1. Først skal du sikre, at Steam er opdateret på begge PC'er. Hvis du bruger Steam Link-appen, skal du følge den relevante opsætningsguide her.
  2. Fra den maskine, som skal køre Remote Play-sessionen, skal du nu starte spillet mindst én gang for at sikre, at det er opdateret og fungerer korrekt.
  3. Hvis du bruger Remote Play Anywhere, skal du kontrollere, at du er logget på den samme Steam-konto på fjernenheden. Fra det bibliotek burde spillet være vist som installeret med muligheden "Stream" i stedet for "Spil".
  4. Hvis du bruger Remote Play Together, burde din ven se, at du er i spillet på sin venneliste. Du burde se din ven som online.
  5. Hvis spillet understøtter Remote Play Together, kan du åbne overlayet i spillet (Shift+Tab) og invitere din ven fra vennelisten.


Hvis Remote Play stadig ikke fungerer korrekt, skal du se på de kendte problemer nedenfor for at få flere oplysninger. Hvis det fejler, kan du altid kontakte os og sende en supportsag til Steam Support. Vi beder dig om at sende en detaljeret rapport med de nøjagtige trin, du foretog, for at genskabe opførslen, så vi kan isolere problemet og dermed bedre finde en løsning.


Kendte problemer

Generelt:
  • Der er i øjeblikket ingen angivelse af, hvorvidt Steam er i stand til at forbinde discovery-porten 27036, men hvis det ikke lykkes, vil ingen andre computere vises på fjerncomputerens liste under Remote Play-indstillingerne.
  • Hvis et spil er lang tid om at starte, vil forbindelsen til klienten udløbe, men spillet starter alligevel. Ved at starte spillet igen vil det forbinde til det kørende spil. Hvis dette sker konsekvent for et bestemt spil, bedes du rapportere det i fejldiskussionsgruppen.
  • Hvis dit spil ikke længere er i fokus, vil Steam begynde at streame skrivebordet, så du kan vende tilbage til spillet. Dette er en af funktionerne i Steam Remote Play.
  • Streaming af ikke-Steam-spil i Steam-biblioteket kan fungere, men det understøttes ikke officielt.
  • Stemmeoptagelse over streaming understøttes ikke i øjeblikket.
  • Streaming vil muligvis ikke fungere særligt godt, hvis der streames til ældre systemer med en single-core eller dual-core processor, og ingen hardwareaccelereret H264-afkodning.
  • DirectInput-controllere, som ikke er gamepad-controllere (bilhjul, fly-controller osv.), understøttes ikke i øjeblikket. Andre controllere, som bruger XInput, er fuldt understøttet.
  • Visse spil, såsom "Rome: Total War" bruger ældre DirectX-teknologi, som ikke understøttes i øjeblikket.

Windows:
  • Streaming fra en Windows XP-vært understøttes ikke.
  • UAC-dialoger forhindrer streaming. Hvis du er spiludvikler, skal du helst undgå at kræve forhøjede tilladelser til at køre dit spil.

macOS:
  • Streaming fra en macOS-vært understøttes på macOS 10.8 og nyere.

SteamOS/Linux:
  • For at understøtte streaming af spil-controllere på en Linux-computer skal /dev/uinput eller /dev/input/uinput kunne læses fra og skrives til af Steam.
  • Rumleunderstøttelse er i øjeblikket ikke tilgængelig på Linux-maskiner.



Hvilke netværksporte bruger Remote Play?

Streaming bruger UDP-portene 27031 og 27036 samt TCP-portene 27036 og 27037. Sørg for, at Steam kan lytte til disse porte i din firewallsoftware.


Computerne kan ikke se hinanden

Kontrollér, at de er på det samme subnet, og at ingen andre programmer bruger UDP-porten 27036, som bruges til den første discovery-protokol. Hvis et andet program har bundet denne port, bedes du rapportere, hvilket program det er, i fejldiskussionsgruppen.

Hvis du kører fra en Mac-klient, kan du prøve at genstarte, når Steam er opdateret.

Nogle har også rapporteret, at tilpassede firewalls eller software såsom Hamachi forstyrrer discovery-processen.


Mine videodrivere er ikke opdaterede

En række fejl, som muligvis kan påvirke streaming, er blevet rettet i de seneste videodrivere. Hvis du har dårlig ydeevne, grafiske fejl eller sort skærm, så tjek, at du har de seneste videodrivere installeret fra producentens hjemmeside.


Steam ser meget lille ud på værtscomputeren efter streaming

Luk Steam, højreklik på Steam.exe, og åbn kompatibilitetsegenskaberne. Fjern markeringen i "Deaktiver skærmskalering ved højopløsningsindstillinger", gem ændringerne, og genstart Steam.


Jeg får fejlen "Streaming-klienten lukkede uventet ned (2)"

Du kan kigge i streamingklientens log for at få flere oplysninger om, hvad der skete. I Windows findes denne fil på den lokale computer i streaming_client.exe.log i Steam-mappen. På Linux findes filen på den lokale computer i /tmp/streaming_client.log.


Steam crasher eller går i sort, når en NVIDIA-bærbar bruges som vært

Der er en fejl i NVIDIA-driveren, som forårsager et crash eller sort skærm, hvis du streamer fra en bærbar med Windows 8.1. Prøv at åbne NVIDIA-kontrolpanelet, og sæt Steam til at bruge integreret grafik under 3D-indstillinger, og genstart derefter Steam.


Skærmen er sort, når jeg streamer et spil

Hvis det er et specifikt spil, som har problemet, bedes du at rapportere, hvilket spil der er tale om, i fejldiskussionsgruppen.

Hvis alle spil har problemet, kan du prøve følgende:

  • Opdater dine videodrivere på begge computere, hvis du ikke allerede har gjort det
  • Prøv at deaktivere hardwareindkodning i de avancerede værtsindstillinger på fjerncomputeren. Hvis dette virker, bedes du rapportere din værts videokort- og driverversion i fejldiskussionsgruppen.
  • Prøv at deaktivere hardwareafkodning i de avancerede klientindstillinger på fjerncomputeren. Hvis dette virker, bedes du rapportere din klients videokort- og driverversion i fejldiskussionsgruppen.



Hvordan slår jeg Intel-hardwareindkodning til?

Hvis du har en Ivy Bridge eller et nyere system med en integreret GPU, vil du muligvis være i stand til at udnytte Intel QuickSync-hardwareacceleration. For at aktivere dette skal du gå til Steam Remote Play-indstillingerne på fjerncomputeren, åbne de avancerede værtsindstillinger og afkrydse "Slå hardwareindkodning til".

Du kan se, hvilken indkoder og afkoder der bliver brugt ved at indstille "Ydeevneoverlay" til "Detaljer" i rullemenuen i de avancerede klientindstillinger på klientcomputeren og så trykke F6 under streamingsessionen. Hvis du ser ordet "QuickSync" i indkodningsbeskrivelsen, betyder det, at du bruger Intel-hardwareaccelereret indkodning.


Hvordan slår jeg NVIDIA-hardwareindkodning til?

Hvis du har en GTX 650 eller nyere med de seneste NVIDIA-drivere, vil du muligvis være i stand til at udnytte NVIDIA-hardwareacceleration. For at aktivere dette skal du gå til Steam Remote Play-indstillingerne på fjerncomputeren, åbne de avancerede værtsindstillinger og afkrydse "Slå hardwareindkodning til".

Du kan se, hvilken indkoder og afkoder der bliver brugt ved at indstille "Ydeevneoverlay" til "Detaljer" i rullemenuen i de avancerede klientindstillinger på klientcomputeren og så trykke F6 under streamingsessionen. Hvis du ser ordet "NVFBC" eller "NVIFR" i indkodningsbeskrivelsen, betyder det, at du bruger NVIDIA-hardwareaccelereret indkodning.


Skærmen er utydelig med NVIDIA-hardwareindkodning

Dette er en kendt inkompatibilitet mellem NVIDIA-hardwareindkodning og softwareafkoderen. Prøv at slå hardwareafkodning til på klienten eller slå hardwareindkodning fra under de avancerede værtsindstillinger på fjerncomputeren.


Der er store farvede områder med NVIDIA-hardwareindkodning

Dette er en kendt inkompatibilitet mellem NVIDIA-hardwareindkodning og hardwareafkoderen på macOS. Prøv at deaktivere hardwareindkodning i de avancerede værtsindstillinger på fjerncomputeren.


Der er ingen lyd, når jeg streamer et spil

  • Se, om der er en lydfejl på listen i logs\streaming_log.txt på fjerncomputeren
  • Se, om lyden eller Steam-applikationen er sat til lydløs på fjerncomputeren
  • Se, om lyden er sat til lydløs på den lokale computer



Mit spilcontrollerinput fungerer ikke i spillet

Hvis din spilcontroller ikke genkendes af nogen spil, skal du undersøge, om Steam Big Picture genkender den i controller-indstillingerne på klientcomputeren. Du bliver muligvis nødt til at konfigurere din controller dér for at bruge den til streaming.

Nogle spil bruger rå input i stedet for XInput eller DirectInput og understøttes ikke endnu.

Hvis du bruger en Xbox 360-controller på en Mac, er der en offentlig tilgængelig driver, som muligvis vil fungere for dig.


Min mus og mit tastatur fungerer ikke i spillet

Som en sikkerhedsforanstaltning forhindrer Windows fjerninput i at påvirke visse spil, der kører med forhøjede tilladelser.

Følgende liste indeholder alle de spil, som vi kender til med denne begrænsning:

  • Age of Empires 3
  • The Bard's Tale
  • Nether


Hvis du har et inputproblem med en mus eller et tastatur, som ikke er beskrevet her, bedes du rapportere det i fejldiskussionsgruppen.



Min musemarkør er usynlig på Windows 8 eller Windows 10

Prøv at tilslutte en mus til fjerncomputeren.



Hvordan finder jeg årsagerne til problemer med ydeevne under streaming?

Du kan kigge i streaming_log.txt i Steam-logmappen på fjerncomputeren, efter du har spillet et spil, for at få et detaljeret overblik over, hvor meget tid der blev brugt i hver komponent i streamingsystemet.

Når spillet kører, kan du trykke F6 eller på Guide-knappen kombineret med Y-knappen på din spilcontroller for at slå livestatistikker til for sessionen. Når statistikkerne er synlige, indsamler spillet mere detaljeret information, som gemmes i logs\SteamVideoTrace.txt og logs\SteamAudioTrace.txt ved slutningen af sessionen.

Når statistikkerne er synlige, kan du trykke F8 eller på Guide-knappen kombineret med X-knappen på din spil-controller for at gemme et skærmbillede og 10 sekunders statistik i en zip-fil i streamingmappen i Steam-mappen på fjerncomputeren.

Der er en god artikel om, hvordan man tolker log-informationen her: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Hjælp mig med mit problem
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.
Gå til Steam-diskussionerne