Soporte de Steam
Steam Remote Play
Steam Remote Play permite iniciar juegos en un ordenador y jugar a ellos desde otros dispositivos conectados a Steam. Con Remote Play Together, puedes invitar a tus amigos de Steam a unirse a tus sesiones de cooperativo local de forma remota sin necesidad de que tengan o inicien el juego ellos mismos.

Gracias a la aplicación de Steam Link, el acceso a Remote Play puede ampliarse a cualquier dispositivo compatible que la tenga instalada.

Solución de problemas:


¿Cómo funciona Remote Play?

Steam Remote Play te permite jugar en un equipo mientras el juego que se procesa, se ejecuta en otro ubicado en cualquier otra parte. A través de Steam, el audio y el video del juego se capturan en el equipo remoto y se envían al equipo del jugador. La entrada del juego (teclado, ratón o mando) se envía del equipo del jugador al juego que se procesa en el equipo remoto.

Se pueden utilizar dos equipos cualquiera para transmitir una sesión de juego, lo que permite que puedas jugar en equipos que de forma tradicional no podrían ejecutar esos juegos. Por ejemplo, un juego solo para Windows podría ser transmitido desde un PC a una Steam Machine con Linux que está en el salón. Un juego con requisitos gráficos elevados podría ser transmitido desde un equipo potente que se encuentre en la oficina a un portátil de bajo consumo que utilices en la cama. Podrías incluso empezar una partida en un equipo y reanudarla desde otro sitio más cómodo.


Vista general de la transmisión de un PC a una Steam Machine


¿Cómo puedo saber si un juego es compatible con Remote Play?

Todos los juegos de Steam pueden transmitirse para jugar en otro ordenador. Si un juego es compatible con Remote Play Together o puede transmitirse a otros dispositivos mediante la aplicación Steam Link, lo verás indicado en los detalles incluidos en la parte derecha de la página del juego en la tienda de Steam.


¿Cómo utilizo Remote Play?

Remote Play Anywhere
  1. Inicia sesión en el cliente de Steam del ordenador con el juego instalado al que deseas jugar.
  2. Ahora, inicia sesión en Steam en otro ordenador o dispositivo compatible con la aplicación Steam Link instalada.
  3. Desde ahí, podrás iniciar y jugar al juego remotamente en la biblioteca de Steam.


Remote Play Together
  1. Inicia tu juego.
  2. Asegúrate de que tu amigo está conectado al cliente de Steam de un dispositivo compatible.
  3. Abre la interfaz de Steam en la partida (Mayús+tab).
  4. En tu lista de amigos, haz clic derecho en tu amigo y selecciona «Remote Play Together».
  5. Cuando tu amigo acepte la invitación, podrá jugar contigo.



¿Cómo desactivo Remote Play?

Steam Remote Play permite acceder al ordenador que realiza la transmisión y no solo al juego que se transmite. Puesto que has iniciado sesión en tu cuenta de Steam en los dos ordenadores, se supone que tienes acceso total a ambos. Si prefieres impedir el acceso al ordenador durante las sesiones remotas de Steam, puedes desactivar la característica fácilmente en los parámetros de Steam Remote Play.


¿Cómo puedo mejorar mi experiencia con la transmisión?

Hardware:
Te recomendamos una CPU de cuatro núcleos como mínimo para el equipo que ejecute el juego. El cliente podrá tener requisitos más modestos, pero debería tener una una GPU que sea compatible con decodificación H264 acelerada por hardware. Cualquier portátil o PC reciente debería cumplir los requisitos mínimos.

Red:
Te recomendamos una red de cable para una mejor experiencia con la transmisión. Algunos usuarios han tenido cierto éxito con redes de cableado eléctrico e inalámbricas N y AC con buena señal, aunque tu experiencia podría variar.

Ajustes del juego:
Para mejorar la experiencia con tu transmisión, puedes ir a los ajustes de tu juego y reducir la resolución o desactivar la sincronización vertical.

Ajustes de Steam:
En los ajustes de Remote Play puedes cambiar una serie de cosas que podrían tener efecto en tu experiencia. Puedes dar preferencia a la velocidad más que la calidad, limitar el ancho de banda de la red y ajustar la resolución de captura máxima.


¿Existe un grupo de la comunidad?

Sí, puedes unirte al grupo de la comunidad de Steam Remote Play y hablar de esta característica con miles de otros jugadores.


Problemas y soluciones

Steam Remote Play está diseñado para requerir una configuración mínima, siempre que el juego al que intentes jugar ya se iniciase correctamente en el PC principal. Si experimentas un problema, intenta resolverlo siguiendo la información mencionada en este artículo. Si sigues experimentando el problema, siempre puedes contactar y enviar un informe detallado al Soporte de Steam.


Solución básica de problemas

Antes de lanzarte de lleno a solucionar los problemas, es buena idea completar el proceso de configuración para asegurarte de que estás listo para usar Remote Play.

  1. Primero, deberías comprobar que Steam esté actualizado en ambos ordenadores. Si usas la aplicación Steam Link, sigue aquí la guía de configuración correspondiente.
  2. Ahora, desde el equipo que alojará la sesión de Remote Play, deberías iniciar el juego al menos una vez para asegurarte de que esté actualizado y funcionando correctamente.
  3. Si usas Remote Play Anywhere, asegúrate de que tienes sesión iniciada en la misma cuenta de Steam en el dispositivo remoto. En esa biblioteca, deberías ver que el juego aparece como instalado, con la opción «Transmitir» en lugar de «Jugar».
  4. Si usas Remote Play Together, tu amigo debería ver que estás jugando en su lista de amigos. Tú deberías verle a él conectado.
  5. Si el juego es compatible con Remote Play Together, puedes abrir la interfaz en la partida (Mayús+tab) e invitar a tu amigo desde la lista de amigos.


Si Remote Play sigue sin funcionar correctamente, deberías echar un vistazo a los problemas comunes de abajo para obtener más información. Si esto no ayuda, siempre puedes ponerte en contacto y enviar un ticket al Soporte de Steam. Necesitamos que nos proporciones un informe detallado que incluya los pasos exactos que llevaste a cabo para que podamos aislar el problema y proporcionarte una mejor solución.


Problemas conocidos

Generales:
  • Actualmente no existe ningún indicador que muestre si Steam es capaz de conectarse al puerto 27036, pero si falla no verás ningún otro equipo en la lista de equipos remotos de la configuración de Remote Play.
  • Si un juego tarda demasiado en iniciarse, el tiempo de conexión finalizará en el cliente, pero el juego se iniciará de todos modos. Reintentar el lanzamiento permitirá conectarse al juego en ejecución. Si esto ocurre a menudo con un juego en particular, por favor, informa de ello en el grupo de discusión sobre fallos.
  • Si un juego deja de estar en la ventana activa, Steam empezará a transmitir el escritorio para que puedas volver a él. Esta es una característica de Steam Remote Play.
  • La transmisión de juegos que no son de Steam en la biblioteca podría funcionar, pero no es compatible.
  • La grabación voz a través de la transmisión no es actualmente compatible.
  • Puede que la transmisión no funcione del todo bien en sistemas antiguos con uno o dos núcleos y sin decodificación H264 acelerada por hardware.
  • Los controladores DirectInput que sean diferentes a un mando (volantes, controladores de vuelo, etc.) no son actualmente compatibles. Otros controladores que hacen uso de XInput son totalmente compatibles.
  • Ciertos juegos como «Rome: Total War» usan tecnología DirectX antigua que actualmente no es compatible.

Windows:
  • La transmisión desde un host con Windows XP no es compatible.
  • Los mensajes del Control de Cuentas de Usuario impiden la transmisión. Si eres desarrollador de videojuegos, evita requerir permisos elevados para ejecutar tu juego.

macOS:
  • Para realizar transmisiones en ordenadores Mac, es necesario macOS 10.8 o versiones posteriores.

SteamOS / Linux:
  • Para poder utilizar la transmisión de mandos de juego en un host con Linux, Steam debe tener permisos de lectura y escritura en /dev/uinput o /dev/input/uinput.
  • Actualmente, la vibración no es compatible en equipos con Linux.



¿Qué puertos de red utiliza Remote Play?

La transmisión utiliza los puertos UDP 27031 y 27036, así como los puertos TCP 27036 y 27037. Por favor, asegúrate de que Steam pueda escuchar en estos puertos en tu firewall.


Los equipos no se detectan entre sí

Asegúrate de que se encuentren en la misma subred y que ningún otro programa esté utilizando el puerto UDP 27036, el cual se utiliza para el protocolo inicial de descubrimiento. Si otro programa usa este puerto, por favor, háznoslo saber en el grupo de discusión sobre fallos.

Si utilizas un cliente con Mac, intenta reiniciarlo cuando Steam reciba una actualización.

Algunos usuarios han informado que firewalls personalizados o software como Hamachi interfieren en el proceso de descubrimiento.


No he actualizado los controladores de vídeo

Los controladores de vídeo más recientes corrigen varios fallos que podrían afectar a la transmisión. Si obtienes rendimiento pobre, errores gráficos o pantallas en negro, por favor, asegúrate de que has instalado los controladores más recientes que puedas encontrar en la página del fabricante de tu tarjeta gráfica.


Steam se ve muy pequeño en el host después de la transmisión

Sal de Steam, haz clic derecho en Steam.exe para abrir las propiedades de compatibilidad, desactiva la casilla «Deshabilitar el ajuste de escala de la pantalla si se usa la configuración elevada de ppp».


Recibo «El cliente de transmisión se ha cerrado inesperadamente (2)»

Puedes echar un vistazo al archivo de registro del cliente de transmisión para obtener más información sobre lo que ha sucedido. En Windows, estos datos se encuentran en el directorio de Steam en el archivo streaming_client.exe.log del equipo local. En Linux, en el archivo /tmp/streaming_client.log del equipo local.


Steam se cierra o veo una pantalla en negro cuando el equipo desde el que se transmite es un portátil con NVIDIA

Existe un error en los controladores de NVIDIA que causa que el juego se cierre o que aparezca una pantalla en negro si estás transmitiendo desde un portátil con Windows 8.1. Abre el panel de control de NVIDIA y en los ajustes 3D configura Steam para que use gráficos integrados. Tras hacerlo reinicia Steam.


Veo una pantalla en negro cuando transmito un juego

Si el fallo ocurre con un juego específico, por favor, informa de ello en el grupo de discusión sobre fallos.

Si experimentas el mismo problema con todos los juegos, intenta lo siguiente:

  • Actualiza tus controladores de vídeo en ambos equipos (en caso de que no lo hayas hecho aún).
  • Intenta deshabilitar la codificación por hardware en las configuraciones avanzadas del host en el equipo remoto. Si esto funciona, por favor, informa de la tarjeta gráfica de tu host y la versión del controlador al grupo de discusión sobre fallos.
  • Intenta desactivar la decodificación por hardware en los ajustes avanzados del cliente. Si esto funciona, por favor, informa del modelo de gráfica y de la versión de controladores de vídeo del cliente en el grupo de discusión sobre fallos.



¿Cómo activo la codificación por hardware de Intel?

Si tienes un sistema Ivy Bridge o posterior con una GPU integrada, es posible que puedas sacar partido a la aceleración por hardware Intel QuickSync. Para habilitarla, vete a la configuración de Steam Remote Play en el equipo remoto, abre la configuración avanzada del host y activa la casilla de «Habilitar codificación por hardware».

Puedes comprobar qué codificador y decodificador se están usando si estableces que «Interfaz de rendimiento» muestre los «Detalles» en el menú desplegable dentro de las opciones avanzadas del equipo cliente, y después presionas F6 durante la sesión de transmisión. Si ves la palabra «QuickSync» en la descripción del codificador, estás usando la codificación acelerada por hardware de Intel.


¿Cómo activo la codificación por hardware de NVIDIA?

Si tienes una GTX 650 o superior y los últimos controladores de NVIDIA, puedes sacar partido a la aceleración por hardware de NVIDIA. Para habilitarla, vete a la configuración de Steam Remote Play en el equipo remoto, abre la configuración avanzada del host y activa la casilla de «Habilitar codificación por hardware».

Puedes comprobar qué codificador y decodificador se están usando si estableces que «Interfaz de rendimiento» muestre los «Detalles» en el menú desplegable dentro de las opciones avanzadas del equipo cliente, y después presionas F6 durante la sesión de transmisión. Si ves las palabras «NVFBC» o «NVIFR» en la descripción del codificador, estás usando la codificación acelerada por hardware de NVIDIA.


Veo manchas persistentes en la pantalla con la codificación de hardware de NVIDIA

Esta es una incompatibilidad conocida entre la codificación por hardware de NVIDIA y el decodificador por software. Intenta habilitar la decodificación por hardware en el cliente o deshabilitar la codificación por hardware en la configuración avanzada del host del equipo remoto.


Veo áreas de color en bloques con la codificación de hardware de NVIDIA

Esta es una incompatibilidad conocida entre la codificación por hardware de NVIDIA y el decodificador por hardware de macOS. Intenta deshabilitar la codificación por hardware en las opciones avanzadas del host en el equipo remoto.


No escucho audio cuando transmito un juego

  • Busca un error de audio en el archivo logs\streaming_log.txt del equipo remoto.
  • Comprueba que el audio o la aplicación de Steam no estén silenciados en el equipo remoto.
  • Comprueba que el audio no esté silenciado en el equipo local.



Mi entrada de mando no tiene efecto en el juego

Si ningún juego reconoce tu mando, comprueba si Steam Big Picture lo reconoce en los ajustes de mando en el equipo remoto. Puede que sea necesario configurar tu mando ahí para poder usarlo en la transmisión.

Algunos juegos utilizan entrada directa de mando en lugar de XInput o DirectInput y aún no son compatibles.

Si utilizas un mando de Xbox 360 en un Mac, existe un controlador (disponible de forma pública) que podría funcionar.


Mi entrada de ratón y teclado no tienen efecto en el juego

Algunos juegos se ejecutan con permisos elevados y, como medida de seguridad, Windows impide que la entrada remota tenga efecto sobre ellos.

A continuación tienes una lista de juegos que son conocidos por tener esta limitación:

  • Age of Empires 3
  • The Bard's Tale
  • Nether


Si tienes problemas de entrada de ratón y teclado con juegos que no aparecen listados aquí, por favor, informa de ellos en el grupo de discusión sobre fallos.



No puedo ver el cursor del ratón en Windows 8 ni en Windows 10

Intenta conectar un ratón en el equipo remoto.



¿Cómo diagnostico problemas de rendimiento de la transmisión?

Después de jugar a un juego puedes mirar en el archivo streaming_log.txt en la carpeta de registros de Steam del equipo remoto para obtener un desglose detallado de cuánto tiempo se dedicó a cada componente del sistema de transmisión.

Mientras el juego se esté ejecutando, puedes pulsar F6 o el botón Guía a la vez que el botón Y de tu control de juego para activar las estadísticas en tiempo real. Mientras las estadísticas sean visibles, el juego acumulará información más detallada que se guardará en los archivos logs\SteamVideoTrace.txt y logs\SteamAudioTrace.txt al finalizar la sesión.

Mientras las estadísticas sean visibles, puedes pulsar F8 o el botón Guía a la vez que el botón X de tu mando para guardar una captura de pantalla y 10 segundos de recopilación de estadísticas en un archivo comprimido en el directorio de transmisión ubicado en la carpeta Steam del equipo remoto.

Aquí puedes leer un buen artículo para aprender cómo interpretar la información de los archivos de registro: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


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