Pomoc techniczna Steam
Steam Remote Play
Steam Remote Play pozwala na uruchamianie gier na jednym komputerze i granie na nich na innych urządzeniach połączonych ze Steam. Dzięki Remote Play Together możesz zaprosić swoich znajomych na Steam, by dołączali zdalnie do twoich lokalnych sesji w grach kooperacyjnych bez konieczności posiadania lub uruchamiania przez nich gry.

Dzięki wykorzystaniu aplikacji Steam Link dostęp do Remote Play można uzyskać na dowolnym obsługiwanym urządzeniu, na którym zainstalowana jest aplikacja.

Rozwiązywanie problemów:


Jak działa Remote Play?

Steam Remote Play umożliwia grę na jednym komputerze, podczas gdy sam proces gry jest uruchomiony na innym komputerze w innym miejscu. Dźwięk i wideo z gry są przesyłane ze zdalnego komputera do urządzenia poprzez Steam. Komendy (wydawane za pomocą myszki, klawiatury lub kontrolera) są wysyłane z używanego urządzenia do procesu gry na komputerze zdalnym.

Do strumieniowania sesji gry mogą zostać użyte dwa dowolne komputery połączone ze Steam. Pozwala to na grę na systemach, na których normalnie dana gra nie mogłaby zostać uruchomiona. Na przykład gra działająca tylko w systemie Windows może być strumieniowana z PC na stojący w salonie Steam Machine z systemem Linux. Wymagająca graficznie gra może być strumieniowana z wydajnego komputera do gier w biurze na niewielkiego laptopa, którego używasz w sypialni. Możesz nawet zacząć grać na jednym komputerze i przenieść się w wygodniejsze miejsce, żeby tam kontynuować rozgrywkę.


Informacje ogólne o strumieniowaniu z PC na Steam Machine


Jak dowiem się, czy gra obsługuje Remote Play?

We wszystkie gry na Steam możesz grać strumieniowo między swoimi własnymi komputerami. Jeśli gra wspiera Remote Play Together lub została zidentyfikowana jako gra dobrze przystosowana do strumieniowania na urządzenia przy użyciu aplikacji Steam Link, zostanie to wymienione w szczegółach gry w prawej części jej strony w sklepie.


Jak korzystać z Remote Play?

Remote Play Anywhere
  1. Zaloguj się do Steam na komputerze z zainstalowaną grą, w którą chcesz zagrać.
  2. Zaloguj się do Steam na innym komputerze lub obsługiwanym urządzeniu, na którym jest zainstalowana aplikacja Steam Link.
  3. Stamtąd możesz uruchomić i zagrać w dowolną grę ze swojej biblioteki Steam zdalnie.


Remote Play Together
  1. Uruchom swoją grę.
  2. Upewnij się, że twój znajomy jest zalogowany do Steam na obsługiwanym urządzeniu.
  3. Włącz swoją nakładkę Steam w grze (domyślnie Shift+Tab).
  4. Kliknij znajomego prawym przyciskiem myszy i wybierz „Remote Play Together” z listy rozwijanej.
  5. Gdy twój znajomy zaakceptuje zaproszenie, będzie z tobą w grze.



Jak mogę wyłączyć Remote Play?

Steam Remote Play pozwala na dostęp do komputera-hosta poza strumieniowaną grą. Ponieważ jesteś zalogowany na swoje konto Steam na obu komputerach, zakłada się, że masz pełny dostęp do obu komputerów. Jeśli nie chcesz, by zdalna sesja Steam miała dostęp do twojego komputera, możesz łatwo wyłączyć tę funkcję w ustawieniach Steam Remote Play.


Jak usprawnić korzystanie ze strumieniowania?

Sprzęt:
Zalecamy, by komputer uruchamiający grę miał co najmniej czterordzeniowy procesor. Komputer docelowy może mieć słabsze podzespoły, ale powinien posiadać kartę graficzną obsługującą dekodowanie H264 z akceleracją sprzętową. Dowolny zakupiony niedawno laptop lub komputer PC powinien spełniać te wymagania.

Sieć:
Zalecamy wykorzystanie sieci kablowej, by zapewnić najlepszą jakość strumieniowania. Niektóre osoby wykorzystywały do strumieniowania sieci elektryczne oraz bezprzewodowe typu N i AC z dobrym sygnałem, chociaż twoje doświadczenia mogą być różne.

Ustawienia gry:
Aby poprawić jakość strumieniowania, możesz zmniejszyć rozdzielczość ekranu w opcjach gry i wyłączyć synchronizację pionową.

Ustawienia Steam:
W ustawieniach Remote Play możesz zmienić kilka opcji mających wpływ na strumieniowanie. Możesz poświęcić jakość na rzecz wydajności, ograniczyć przepustowość sieci i dopasować maksymalną rozdzielczość przesyłanego obrazu.


Czy ta funkcja ma swoją grupę Społeczności Steam?

Tak, możesz dołączyć do grupy Steam Remote Play (grupa w j. ang.), by podyskutować na temat strumieniowania z innymi graczami.


Rozwiązywanie problemów

Steam Remote Play zostało zaprojektowane tak, by wymagana konfiguracja była minimalna przy założeniu, że uruchamiana gra już działa poprawnie na głównym komputerze. Jeżeli doświadczasz problemów, spróbuj rozwiązać je za pomocą informacji zawartych w tym artykule. Jeżeli to nie zadziała lub problem nie został tutaj omówiony, prześlij szczegółowe zgłoszenie do Pomocy technicznej Steam.


Podstawowe rozwiązywanie problemów

Zanim zagłębisz się w szczegółowe rozwiązywanie problemów, warto w pełni ukończyć proces konfiguracji, by upewnić się, że jesteś gotów korzystać z Remote Play.

  1. Najpierw upewnij się, że Steam jest aktualny na obydwu komputerach. Jeżeli korzystasz z aplikacji Steam Link, przejdź do poradnika dotyczącego konfiguracji, który znajduje się tutaj.
  2. Teraz upewnij się, że gra zostanie uruchomiona przynajmniej raz na komputerze mającym hostować sesję Remote Play, by upewnić się, że wszystko jest aktualne i działa poprawnie.
  3. Jeżeli korzystasz z Remote Play Anywhere, upewnij się, że logujesz się do Steam na urządzeniu zdalnym na to samo konto. W bibliotece ujrzysz grę na liście zainstalowanych tytułów z opcją „Strumieniuj” zamiast „Graj”.
  4. Jeżeli korzystasz z Remote Play Together, twoi znajomi powinni widzieć na swoich listach znajomych, że jesteś w grze, a ty ich jako online.
  5. Jeżeli gra obsługuje Remote Play Together, możesz otworzyć nakładkę w grze (Shift+Tab) i zaprosić swojego znajomego z listy.


Jeżeli sesja Remote Play nie działa poprawnie, sprawdź poniższą listę znanych problemów, by uzyskać dalsze informacje. Jeżeli to nie pomoże, zawsze możesz przesłać zgłoszenie do Pomocy technicznej Steam. Prosimy o załączenie szczegółowych informacji zawierających wykonane przez ciebie kroki, byśmy mogli je powtórzyć i odtworzyć dane zachowanie w celu odizolowania problemu i przesłania ci rozwiązania.


Znane problemy

Ogólne:
  • Nie istnieje obecnie sposób na sprawdzenie, czy Steam był w stanie podłączyć się pod port wyszukiwania 27036, ale jeżeli tak się nie stanie, to żaden komputer nie pojawi się na liście komputerów zdalnych w ustawieniach Remote Play.
  • Jeśli gra będzie uruchamiać się przez zbyt długi czas, komputer zdalny rozłączy się, ale gra pozostanie na nim uruchomiona. Próba ponownego uruchomienia na komputerze odbierającym strumieniowanie połączy go z uruchomioną grą. Jeśli problem będzie się powtarzał w przypadku konkretnej gry, zgłoś go w dziale omawiania błędów.
  • Jeśli gra zostanie zminimalizowana, Steam zacznie strumieniować pulpit, by umożliwić powrót do gry. Jest to zamierzona funkcja Remote Play.
  • Strumieniowanie gier spoza Steam może działać, ale nie jest oficjalnie obsługiwane.
  • Nagrywanie głosu podczas strumieniowania nie jest obecnie obsługiwane.
  • Strumieniowanie może funkcjonować nieprawidłowo, gdy obraz wysyłany jest do starszych komputerów wyposażonych w procesor z jednym lub dwoma rdzeniami oraz nieobsługujących dekodowania H264 z akceleracją sprzętową.
  • Kontrolery DirectInput inne niż gamepady (kierownice, kontrolery lotu itp.) nie są obecnie obsługiwane. Inne kontrolery używające XInput są w pełni wspierane.
  • Niektóre gry, jak na przykład „Rome: Total War”, używają starszej technologii DirectX, która obecnie nie jest obsługiwana.

Windows:
  • Strumieniowanie z systemu Windows XP nie jest obsługiwane.
  • Okna kontroli konta użytkownika uniemożliwiają strumieniowanie. Jeśli jesteś producentem gier, staraj się, by twoje gry nie wymagały dodatkowych uprawnień do ich uruchomienia.

Mac OS X:
  • Strumieniowanie z systemu macOS jest obsługiwane od wersji 10.8 oraz nowszych.

SteamOS/Linux:
  • Aby umożliwić strumieniowanie danych wejściowych kontrolerów gier do systemu Linux, /dev/uinput albo /dev/input/uinput nie mogą być zabezpieczone przed zapisem/odczytem i muszą być dostępne dla aplikacji Steam.
  • Wibracje nie są obecnie wspierane w systemie Linux.



Z jakich portów sieciowych korzysta zdalna gra?

Strumieniowanie używa portów UDP 27031 oraz 27036, a także portów TCP 27036 oraz 27037. Należy sprawdzić w ustawieniach zapory, czy Steam ma do nich dostęp.


Komputery nie wykrywają siebie nawzajem.

Upewnij się, że istnieją w tej samej podsieci i żaden inny program nie używa portu UDP 27036, który jest wykorzystywany przez początkowy protokół wyszukiwania. Jeśli jakiś program korzysta z tego portu, zgłoś go w dziale omawiania błędów.

Jeśli korzystasz z komputera Mac, spróbuj uruchomić komputer ponownie po aktualizacji Steam.

Znane są przypadki zakłócania procesu wyszukiwania przez zapory sieciowe oraz oprogramowanie takie jak Hamachi.


Nie posiadam aktualnych sterowników do karty graficznej.

W ostatnich aktualizacjach sterowników do kart graficznych naprawiono wiele błędów, które mogły mieć wpływ na strumieniowanie. Jeśli wydajność strumieniowania jest niska, występują problemy graficzne albo czarne ekrany, upewnij się, że na twoim komputerze został zainstalowany najnowszy sterownik do karty graficznej ze strony jej producenta.


Okno klienta Steam jest bardzo małe na komputerze hosta po rozpoczęciu strumieniowania.

Wyjdź ze Steam, kliknij prawym przyciskiem myszy na Steam.exe i wejdź w zakładkę „Zgodność”. Odznacz „Wyłącz skalowanie ekranu dla ustawień wysokiej rozdzielczości DPI”, zapisz ustawienia i uruchom Steam ponownie.


Wyświetla się komunikat „Klient strumieniowania nagle przestał działać (2)”.

Więcej informacji na temat tego błędu znaleźć można w rejestrze klienta strumieniującego. W systemie Windows znajduje się on na lokalnym komputerze w pliku streaming_client.exe.log w katalogu Steam. Na systemie Linux znajdziesz go na komputerze lokalnym w pliku /tmp/streaming_client.log.


Steam przestaje działać lub wyświetla czarny ekran przy strumieniowaniu z laptopa z kartą graficzną firmy NVIDIA.

W sterowniku NVIDIA występuje błąd, który powoduje czarny ekran lub wyłączanie się systemu podczas strumieniowania z laptopa z systemem Windows 8.1. Spróbuj otworzyć panel sterowania NVIDIA i przypisać aplikacji Steam zintegrowany układ graficzny w kategorii „Ustawienia 3D”, a następnie uruchom ponownie Steam.


Podczas strumieniowania widzę jedynie czarny ekran.

Jeśli masz problem z konkretną grą, zgłoś ją w dziale omawiania błędów.

Jeśli problem pojawia się we wszystkich grach, spróbuj poniższych rozwiązań:

  • Zaktualizuj sterowniki kart graficznych na obu komputerach, jeśli nie są aktualne.
  • Spróbuj wyłączyć dekodowanie sprzętowe w zaawansowanych ustawieniach hosta na komputerze zdalnym. Jeśli to rozwiązanie zadziała, zgłoś kartę graficzną tego komputera i wersję jej sterownika w dziale omawiania błędów.
  • Spróbuj wyłączyć dekodowanie sprzętowe w zaawansowanych ustawieniach klienta. Jeśli to rozwiązanie zadziała, zgłoś kartę graficzną tego komputera i wersję jej sterownika w dziale omawiania błędów.



Jak włączyć kodowanie sprzętowe firmy Intel?

Jeśli posiadasz procesor z rodziny Ivy Bridge (lub nowszy) ze zintegrowanym układem graficznym, istnieje możliwość wykorzystania akceleracji sprzętowej Intel QuickSync. Aby ją włączyć, przejdź do ustawień Steam Remote Play na komputerze zdalnym, otwórz zaawansowane ustawienia hosta i zaznacz „Włącz kodowanie sprzętowe”.

Możesz sprawdzić, jaki koder i dekoder jest w użyciu, ustawiając „Nakładkę wydajności” na „Szczegóły” na liście rozwijanej w zaawansowanych ustawieniach klienta na komputerze odbierającym i naciskając F6 podczas sesji strumieniowania. Jeśli zobaczysz słowo „QuickSync” w opisie kodera, korzystasz z akcelerowanego sprzętowo kodowania Intel.


Jak włączyć kodowanie sprzętowe firmy NVIDIA?

Jeśli posiadasz kartę graficzną GTX 650 lub nowszą oraz najnowsze sterowniki, istnieje możliwość wykorzystania akceleracji sprzętowej NVIDIA. Aby ją włączyć, przejdź do ustawień Steam Remote Play na komputerze zdalnym, otwórz zaawansowane ustawienia hosta i zaznacz „Włącz kodowanie sprzętowe”.

Możesz sprawdzić, jaki koder i dekoder jest w użyciu, ustawiając „Nakładkę wydajności” na „Szczegóły” na liście rozwijanej w zaawansowanych ustawieniach klienta na komputerze odbierającym i naciskając F6 podczas sesji strumieniowania. Jeśli zobaczysz słowa „NVFBC” lub „NVIFR” w opisie kodera, oznacza to, że korzystasz z akcelerowanego sprzętowo kodowania NVIDIA.


Widzę ciągłe rozmazywanie obrazu, gdy korzystam z kodowania sprzętowego firmy NVIDIA.

Jest to znana niekompatybilność pomiędzy kodowaniem sprzętowym NVIDIA a dekoderem programowym. Spróbuj włączyć dekodowanie sprzętowe w kliencie albo wyłączyć kodowanie sprzętowe w zaawansowanych ustawieniach hosta na komputerze zdalnym.


Widzę duże i kolorowe plamy w kształcie bloków, gdy korzystam z kodowania sprzętowego firmy NVIDIA.

Jest to znana niekompatybilność pomiędzy kodowaniem sprzętowym NVIDIA a dekoderem sprzętowym na macOS. Spróbuj wyłączyć kodowanie sprzętowe w zaawansowanych ustawieniach hosta na zdalnym komputerze.


Nie słyszę dźwięku podczas strumieniowania.

  • Sprawdź, czy w pliku logs\\streaming_log.txt na komputerze zdalnym są wymienione jakieś błędy audio.
  • Sprawdź, czy dźwięk jest wyciszony w aplikacji Steam na komputerze zdalnym.
  • Sprawdź, czy dźwięk jest wyciszony na lokalnym komputerze.



Mój kontroler nie działa w grze.

Jeśli twój kontroler nie jest rozpoznawany przez grę, sprawdź, czy jest rozpoznawany przez tryb Big Picture w ustawieniach kontrolera na komputerze odbierającym. Być może kontroler musi zostać tam skonfigurowany, zanim będzie można go użyć do strumieniowania.

Niektóre gry wykorzystujące bezpośredni odczyt zamiast XInput albo DirectInput nie są jeszcze obsługiwane.

Jeśli korzystasz z kontrolera Xbox 360 na komputerze Mac, istnieje publicznie dostępny sterownik, który może rozwiązać twój problem.


Moja myszka i klawiatura nie działają w grze.

Niektóre gry wymagają dodatkowych uprawnień, a system Windows w ramach zabezpieczeń blokuje zdalne połączenia.

Poniżej wymieniono znane gry z tym ograniczeniem:

  • Age of Empires 3
  • The Bard's Tale
  • Nether


Jeśli problem z klawiaturą i myszą pojawia się w niewymienionej tutaj grze, zgłoś go w dziale omawiania błędów.



Mój kursor myszki jest niewidoczny w systemie Windows 8 lub 10.

Spróbuj podłączyć mysz do komputera zdalnego.



Jak zdiagnozować problemy związane z wydajnością strumieniowania?

Jednym ze sposobów jest przeszukanie pliku logs\\streaming_log.txt na komputerze zdalnym po zakończonej sesji, by uzyskać szczegółowe zestawienie czasu, jaki zajął każdy z komponentów systemu strumieniowania.

Kiedy gra jest uruchomiona, można nacisnąć F6 lub przycisk Guide razem z przyciskiem Y na kontrolerze, by włączyć aktualizowane w czasie rzeczywistym statystyki sesji. Gdy statystyki te są wyświetlane, gra zbiera dodatkowe informacje, które zostaną zapisane w plikach logs\\SteamVideoTrace.txt i logs\\SteamAudioTrace.txt na koniec sesji.

Gdy statystyki są wyświetlane, można wcisnąć F8 albo przycisk Guide razem z przyciskiem X, by zapisać zrzut ekranu i statystyki z 10 sekund sesji do pliku zip znajdującego się w folderze strumieniowania w lokalizacji Steam na komputerze zdalnym.

Istnieje dobry artykuł na temat interpretacji rejestrów i można go znaleźć tutaj: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomóż mi z moim problemem
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.
Odwiedź dyskusje Steam