Steam 客服
Steam 遠端暢玩
透過 Steam 遠端暢玩，您可以在一台電腦上啟動遊戲，但使用其它連接至 Steam 的裝置遊玩。 透過遠端同樂，您可以邀請 Steam 好友遠端加入您的本機合作執行階段，對方無需擁有或啟動遊戲。

遠端遊玩的存取範圍可透過受支援並安裝 Steam 串流應用程式的任意裝置擴大。

疑難排解：


遠端暢玩如何運作？

Steam 遠端暢玩的運作原理為讓您在一台電腦上連上遊戲，而遊戲實際上卻是在其它地方的電腦上執行的。 遠端電腦上的遊戲音訊與視訊會被捕捉下來，再透過 Steam 傳送至裝置。 遊戲輸入（鍵盤、滑鼠或遊戲手把）則是自您正在使用的裝置傳送至遠端電腦上的遊戲執行階段。

任兩台連接至 Steam 的電腦都能用來串流遊戲執行階段，意即各系統現在能執行無法以傳統方式執行的遊戲。 例如：Windows 獨佔遊戲可從一台 Windows PC 串流至一台位在客廳、作業系統為 Linux 的 Steam 主機， 畫像要求高的遊戲也能從位於辦公室的強大遊戲電腦串流至您在床上用的低規格筆記型電腦。 您甚至能在一台電腦上開始遊玩一款遊戲，再移動到更舒服的位置繼續玩。


從 PC 串流至 Steam 主機概要說明


如何判斷一款遊戲是否支援遠端暢玩？

所有 Steam 遊戲都能夠在您自己的電腦之間串流並遊玩。 如果遊戲支援遠端同樂或已被認定為適合使用 Steam 串流應用程式串流至其它裝置，則其 Steam 商店頁面右側的遊戲詳細資訊中就會列出此資訊。


如何使用遠端暢玩？

遠端隨處暢玩
  1. 在已安裝您想玩的遊戲的電腦上登入 Steam 用戶端
  2. 現在，在已安裝 Steam 串流應用程式的另一台電腦或受支援的裝置上登入 Steam
  3. 接著您便能從 Steam 收藏庫遠端啟動並進行遊戲


遠端同樂
  1. 啟動遊戲
  2. 確認您的好友已在受支援的裝置上登入 Steam
  3. 在遊戲中打開您的 Steam 內嵌介面（Shift 鍵 + Tab 鍵）
  4. 在您的好友名單中，右鍵點擊好友並選擇「遠端同樂」
  5. 您的好友一旦接受邀請，便能加入您的遊戲



如何停用遠端暢玩？

Steam 遠端暢玩可存取主機電腦串流的遊戲之外的內容。 由於兩台電腦都登入了您的 Steam 帳戶，我們假設您應該有兩台電腦的完整存取權限。 如果不希望讓 Steam 階段遠端存取您的電腦，您可以在 Steam 遠端暢玩設定中輕易關閉此功能。


如何增進串流效能表現？

硬體：
最低配備我們建議使用搭載四核心處理器電腦執行遊戲。 用戶端本身需求不高，但仍需支援硬體加速 H264 解碼的顯示卡。 近幾年生產的筆電或 PC 應可滿足用戶端需求。

網路連線：
我們建議使用有線網路以獲得最佳串流體驗。 有些使用者可成功通過電力線網路與訊號佳的無線 N 或 AC 網路進行串流，但效能表現因人而異。

如欲改善串流體驗，請前往遊戲設定降低解析度並關閉垂直同步。

Steam 設定：
遠端暢玩設定中有多項能改善串流體驗的選項。 您可以選擇最快速度或最高畫質、限制網路頻寬，或調整最高擷取解析度。


有相關的社群群組嗎？

有，歡迎加入 Steam 遠端暢玩社群，與上千名玩家一同討論各式功能。


問題與疑難排解

在您嘗試遊玩的遊戲已於主要 PC 上正確啟動的情況下，Steam 遠端暢玩只需要最少的設定即可使用。 如果您遭遇問題，請依照本文提供的疑難排解資訊試著解決。 如果問題無法解決，或文中並未提及您的問題，您隨時都可以聯絡 Steam 客服，提交詳細的報告。


基本疑難排解

在您還沒進行太多疑難排解的步驟前，我們建議您把整個設定過程做完，確保已萬事俱備，可以開始使用遠端暢玩。

  1. 首先，兩台 PC 的 Steam 最好都是最新版本。 如果您使用的是 Steam 串流應用程式，請遵循此處合用的設定指南進行
  2. 現在，在將主持遠端暢玩執行階段的主機上啟動遊戲至少一次，確認遊戲為最新版本，並能正確運作
  3. 如果您正在進行遠端隨處暢玩，請確認您登入的 Steam 帳戶與遠端裝置上的是同一個。 在收藏庫中，該遊戲應顯示為已安裝，且選項應為「串流」，而非「開始遊戲」
  4. 如果您正在進行遠端同樂，您的好友應該會在他們的好友名單中看到您正在遊戲中， 而您將會看到他們處於線上狀態
  5. 如遊戲支援遠端同樂，您可以在遊戲中開啟內嵌介面（Shift 鍵 + Tab 鍵），從好友名單中邀請好友


如果遠端暢玩仍無法正確運作，建議您查看下方的已知問題，獲得更多資訊。 如果問題仍無法解決，您仍可隨時聯繫 Steam 客服並提交客服案件。 我們希望您提供一份詳細的報告，當中包含您重現問題行為的確切步驟，以利我們過濾問題、提供更好的解決方法。


已知問題

一般：
  • 系統目前無法顯示 Steam 是否能使用探索連接埠 27036，如果無法使用，遠端暢玩設定中的遠端電腦清單內將不會顯示其它電腦
  • 如果遊戲的啟動時間過久，用戶端會顯示逾時但遊戲仍會啟動。 再次嘗試啟動即可連接到執行中的遊戲。 如果某款遊戲頻繁發生此類狀況，請於錯誤回報群組回報
  • 如果遊戲視窗縮小，Steam 將開始串流桌面，讓您打開遊戲視窗。 這是 Steam 遠端暢玩的一項功能
  • 您或許可以成功串流 Steam 收藏庫中的非 Steam 遊戲，但並未正式支援
  • 串流時目前不支援錄音
  • 串流至搭載單核或雙核處理器且不支援硬體加速 H264 解碼的舊型電腦時，可能會有效能表現不佳的問題
  • 目前不支援除手把類型控制器（方向盤、飛行搖桿等）以外的 DirectInput 控制器。 其它使用 XInput 的控制器則完全支援
  • 目前不支援如《Rome: Total War》等使用舊版 DirectX 技術的遊戲

Windows 作業系統：
  • 目前不支援從 Windows XP 電腦進行串流
  • UAC 對話視窗會妨礙串流。 如果您是遊戲開發者，請避免您的遊戲須提高權限才能執行

Mac OS X 作業系統：
  • 從 macOS 主機進行串流僅支援 macOS 10.8 或更高版本。

SteamOS / Linux 作業系統：
  • 如欲在 Linux 電腦支援串流遊戲控制器，Steam 必須能讀取並寫入 /dev/uinput 或 /dev/input/uinput
  • Linux 電腦目前不支援震動功能



串流使用的是哪些網路連接埠？

串流需使用 UDP 連接埠 27031 與 27036，以及 TCP 連接埠 27036 與 27037。 請務必確保 Steam 可通過您的防火牆聆聽這些連接埠。


我的電腦無法搜尋到彼此

請確認您的電腦連接到同一子網路，且 UDP 連接埠 27036 未被其它程式占用。連接埠將用於初始探索協定， 若有其它程式占用此連接埠，請前往錯誤回報群組回報哪個程式佔用此連接埠。

如果您正執行 Mac 版用戶端，請嘗試更新 Steam 並重新開機。

使用者曾經回報特定的防火牆或 Hamachi 一類的軟體會干擾探索程序。


我尚未更新顯示卡驅動程式

許多影響串流的錯誤已於新版驅動程式中修正。 如果您遭遇串流性能低落、畫面異常或黑畫面等問題，請務必自顯示卡製造商的網站下載最新版驅動程式。


串流時，主機電腦上的 Steam 視窗會變很小

離開 Steam，右鍵點擊 Steam.exe，點選相容性分頁，取消勾選「覆蓋高 DPI 縮放行為」，儲存變更並重新啟動 Steam。


我收到「串流用戶端已意外關閉（2）」的訊息

請查看串流用戶端記錄檔以了解詳情。 在 Windows 中此檔案位於本地端電腦 Steam 目錄下的 streaming_client.exe.log。 在 Linux 中此檔案位於本地端電腦的 /tmp/streaming_client.log。


使用 NVIDIA 筆電串流時 Steam 會當機或顯示黑畫面

NVIDIA 驅動程式中的錯誤會導致從 Windows 8.1 筆電串流時發生當機或黑畫面等問題。 請試著打開 NVIDIA 控制面板，在 3D 設定下將 Steam 設為使用整合圖形，並重新啟動 Steam。


串流遊戲時僅顯示黑畫面

若只有特定遊戲發生此問題，請前往錯誤回報群組回報哪個遊戲有此問題。

若所有遊戲皆發生此問題，請嘗試以下步驟：

  • 如尚未進行，請將兩台電腦的顯示卡驅動程式更新至最新版本
  • 在遠端電腦的進階主機設定中停用硬體編碼。 若此方法可以解決問題，請至錯誤回報群組回報主機端電腦的顯示卡型號與驅動程式版本
  • 嘗試在進階用戶端設定中停用硬體解碼。 若此方法可以解決問題，請至錯誤回報群組回報用戶端電腦的顯示卡型號與驅動程式版本



如何啟用 Intel 硬體編碼？

如果您的電腦搭載的是 Ivy Bridge 或更新的整合式 GPU，您將可以受益於 Intel QuickSync 硬體加速功能。 如欲啟用硬體加速，請打開遠端電腦的 Steam 遠端暢玩設定，並在進階主機設定中勾選「啟用硬體編碼」。

如欲檢視串流時使用的編碼器與解碼器，請打開用戶端電腦的進階用戶端設定，於其中的下拉選單將「效能內嵌介面」設為「詳情」，並在串流時按 F6。 如果編碼器資訊有顯示「QuickSync」字樣，代表您正使用 Intel 硬體加速編碼。


如何啟用 NVIDIA 硬體編碼？

如果您的電腦搭載的是 GTX 650 或更新的顯示卡，且已安裝最新版 NVIDIA 驅動程式，您將可以受益於 NVIDIA 硬體加速功能。 如欲啟用硬體加速，請打開遠端電腦的 Steam 遠端暢玩設定，並在進階主機設定中勾選「啟用硬體編碼」。

如欲檢視串流時使用的編碼器與解碼器，請打開用戶端電腦的進階用戶端設定，於其中的下拉選單將「效能內嵌介面」設為「詳情」，並在串流時按 F6。 如果編碼器資訊有顯示「NVFBC」或「NVIFR」等字樣，代表您正使用 NVIDIA 硬體加速編碼。


啟用 NVIDIA 硬體編碼後，我的螢幕畫面一直都很模糊

這是 NVIDIA 硬體編碼與軟體解碼器之間已知的相容性問題。 請試著在用戶端電腦啟用硬體解碼，或在遠端電腦的進階主機設定中停用硬體編碼。


啟用 NVIDIA 硬體編碼後，我的螢幕畫面出現塊狀圖案

這是 NVIDIA 硬體編碼與 macOS 硬體解碼器之間已知的相容性問題。 在遠端電腦的進階主機選項中停用硬體編碼。


串流遊戲時，聽不到任何聲音

  • 打開遠端電腦的 logs\streaming_log.txt 檔檢查是否有列出音訊錯誤。
  • 檢查遠端電腦的音訊或 Steam 應用程式是否設為靜音
  • 檢查本地端電腦的音訊是否設為靜音



我的控制器輸入對遊戲沒有任何作用

如果您無法用控制器操控任何遊戲，請打開用戶端電腦的控制器設定，並檢查 Big Picture 設定是否能辨識您的控制器。 您可能會需要在此設定控制器以便於串流時使用。

有些遊戲是使用 raw input（原始輸入）而非 XInput 或 DirectInput，因此尚未支援。

如果您正在 Mac 上使用 Xbox 360 控制器，網路上有公開的驅動程式可以下載，或許能解決問題。


我的滑鼠與鍵盤輸入對遊戲沒有任何作用

有些遊戲須提高權限才能執行，但此時 Windows 會以安全性為由禁用遠端操控。

以下是有此項限制的已知遊戲清單：

  • 《Age of Empires III》
  • 《The Bard's Tale》
  • 《Nether》


如果您的遊戲未列在上方，但無法用滑鼠與鍵盤操控，請前往錯誤回報群組回報。



我在 Windows 8 或 Windows 10 中看不見滑鼠游標

請試著改將滑鼠插入遠端電腦。



如何診斷串流效能問題？

您可以在執行過一款遊戲後打開遠端電腦的 streaming_log.txt 檔檢視串流系統的每個元件所花費的時間詳情。

遊戲執行時，按 F6 或遊戲控制器的導覽鍵 + Y 按鍵打開此次串流的即時統計資料。 顯示即時統計資料時，遊戲會記錄更詳細的資料並在串流結束後儲存至 logs\SteamVideoTrace.txt 與 logs\SteamAudioTrace.txt。

顯示即時統計資料時，按 F8 或遊戲控制器的導覽鍵 + X 按鍵即可儲存螢幕擷圖以及一份包含 10 秒的統計資料的壓縮檔至遠端電腦中的 Steam 資料夾的串流目錄。

這篇實用文章可以幫助您解讀記錄檔中的資訊：http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


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