Steam Remote Play ทำให้เกมเริ่มเปิดบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง แล้วเล่นได้จากอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับ Steam เมื่อใช้ Remote Play Together คุณสามารถเชิญเพื่อนบน Steam ของคุณเพื่อมาร่วมเล่นเกมผ่านเซสชันแบบร่วมมือกันภายในเครื่องด้วยการควบคุมระยะไกลได้ โดยที่เพื่อนไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของเกมหรือเปิดเกมเล่นด้วยตัวเอง

อุปกรณ์ใด ๆ ที่รองรับและติดตั้งแอปไว้สามารถเข้าถึง Remote Play ได้โดยใช้ แอป Steam Link

• Remote Play ทำงานอย่างไร?
  
• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเกมไหนรองรับ Remote Play?
  
• ฉันจะใช้ Remote Play ได้อย่างไร?
  
• ฉันจะปิดการทำงานของ Remote Play ได้อย่างไร?
  
• ฉันจะปรับปรุงการสตรีมของฉันให้ดีขึ้นได้อย่างไร?
  
• มีกลุ่มชุมชนหรือไม่?
  

การแก้ไขปัญหา:

• การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
  
• ปัญหาที่ทราบสาเหตุแล้ว
  

Remote Play ทำงานอย่างไร?

Steam Remote Play ช่วยให้คุณสามารถเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งเมื่อจริง ๆ แล้วกระบวนการเกมทำงานบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งในสถานที่แห่งอื่น เสียงและวิดีโอของเกมจะถูกบันทึกไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล และส่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เล่น โดยผ่านทาง Steam อุปกรณ์ควบคุมเกม (คีย์บอร์ด เมาส์ หรือเกมแพด) ถูกส่งจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เล่นไปยังกระบวนการเกมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล

คอมพิวเตอร์สองเครื่องใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับ Steam สามารถใช้ในการสตรีมเซสชันการเล่นเกมได้ และนี่สามารถช่วยให้สามารถเล่นเกมบนระบบที่โดยทั่วไปไม่สามารถเล่นเกมเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น เฉพาะเกมที่เล่นบน Windows เท่านั้นที่สามารถสตรีมจาก Windows PC ไปยัง Steam Machine ที่ใช้ Linux ในห้องรับแขก เกมที่ใช้กราฟิกอย่างหนักสามารถถูกสตรีมจากเครื่องเล่นเกมขนาดใหญ่ในสำนักงานไปยังแล็บท็อปที่มีประสิทธิภาพต่ำที่คุณกำลังใช้ในห้องนอน คุณสามารถเริ่มเกมบนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและย้ายไปยังสถานที่ที่สะดวกสบายมากขึ้นและเล่นเกมต่อที่นั่น


ภาพรวมของการสตรีมจากเครื่อง PC ไปยัง Steam Machine

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเกมไหนรองรับ Remote Play?

เกมบน Steam ทุกเกมสามารถเล่นได้ด้วยการสตรีมระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเอง หากเกมรองรับ Remote Play Together หรือได้รับการระบุว่าเป็นเกมที่เหมาะสำหรับการสตรีมไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ โดยใช้แอป Steam Link ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงไว้ในหน้าร้านค้าของเกมบน Steam ในส่วนรายละเอียดเกมที่อยู่ทางด้านขวาของหน้า

ฉันจะใช้ Remote Play ได้อย่างไร?

Remote Play Anywhere

1. เข้าสู่ระบบไคลเอนต์ Steam บนคอมพิวเตอร์ซึ่งมีเกมที่คุณอยากเล่นติดตั้งไว้แล้ว
   
2. จากนั้น เข้าสู่ Steam บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งหรืออุปกรณ์ที่รองรับและมี แอป Steam Link ติดตั้งไว้
   
3. จากที่นั่น คุณสามารถเริ่มเปิดและเล่นเกมในระยะไกลได้จากคลัง Steam
   

Remote Play Together

1. เริ่มเปิดเกมของคุณ
   
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เพื่อนของคุณเข้าสู่ Steam จากอุปกรณ์ที่รองรับ
   
3. เปิดโอเวอร์เลย์ Steam ในเกมของคุณ (Shift+Tab)
   
4. จากรายชื่อเพื่อนของคุณ คลิกขวาที่เพื่อนของคุณ และเลือก 'Remote Play Together'
   
5. เมื่อเพื่อนของคุณตอบรับคำเชิญ ก็จะอยู่ในเกมร่วมกับคุณ
   

ฉันจะปิดการใช้งาน Remote Play ได้อย่างไร?

Steam Remote Play ช่วยให้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์โฮสต์ได้จากนอกเกมที่กำลังสตรีมอยู่ เนื่องจากคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง จึงถือว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงทั้งสองเครื่องได้อย่างเต็มรูปแบบ หากคุณไม่ต้องการให้เซสชัน Steam ระยะไกลเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถปิดคุณสมบัตินี้ได้ง่าย ๆ ในการตั้งค่า Steam Remote Play

ฉันจะปรับปรุงการสตรีมของฉันให้ดีขึ้นได้อย่างไร?

ฮาร์ดแวร์:
เราขอแนะนำให้ใช้ CPU แบบ 4 คอร์เป็นอย่างน้อยสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้เล่นเกม ไคลเอนต์มีความต้องการค่อนข้างน้อยกว่า แต่ควรมี GPU ที่รองรับการถอดรหัส H264 ความเร็วสูงของฮาร์ดแวร์ แล็ปท็อปหรือ PC ล่าสุดใด ๆ ควรมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของไคลเอนต์

เครือข่าย:
เราขอแนะนำให้ใช้เครือข่ายแบบสายเพื่อประสบการณ์การสตรีมที่ดีที่สุด คนทั่วไปประสบความสำเร็จกับเครือข่ายแบบสายไฟและเครือข่าย N และ AC แบบไร้สายที่มีสัญญาณดี แต่ประสบการณ์ของคุณอาจแตกต่างได้

การตั้งค่าเกม:
ในการปรับปรุงประสบการณ์การสตรีมของคุณ คุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าเกม จากนั้นลดความละเอียดและปิดการซิงค์แนวตั้ง

การตั้งค่า Steam:
ในการตั้งค่า Remote Play คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหลายสิ่งที่สามารถส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการปรับแต่งสำหรับความเร็วกับคุณภาพ จำกัดแบนด์วิดท์เครือข่าย และปรับความละเอียดการจับภาพสูงสุด

มีกลุ่มชุมชนหรือไม่?

มี คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มชุมชน Steam Remote Play และพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติกับผู้เล่นอื่นนับพัน

ปัญหาและการแก้ไขปัญหา

Steam Remote Play ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีการติดตั้งน้อยที่สุด โดยมีข้อแม้ว่าเกมที่คุณพยายามจะเล่นนั้นเริ่มเปิดบนเครื่อง PC หลักได้อย่างถูกต้องแล้ว หากคุณประสบปัญหา กรุณาลองพยายามแก้ไขโดยปฏิบัติตามข้อมูลการแก้ไขปัญหาในบทความนี้ หากคุณยังคงแก้ไขปัญหาไม่ได้ หรือพบปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงไว้ในที่นี้ กรุณาติดต่อเราและส่งรายงานโดยละเอียดไปที่ ฝ่ายสนับสนุน Steam

• ปัญหาที่ทราบสาเหตุแล้ว
• การสตรีมใช้พอร์ตเครือข่ายใด?
• คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นกัน
• ฉันยังไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
• Steam ดูมีขนาดเล็กบนโฮสต์หลังจากสตรีม
• ฉันได้รับข้อความ "ไคลเอนต์การสตรีมออกจากการทำงานโดยไม่คาดคิด (2)"
• Steam แครชหรือหน้าจอเป็นสีดำเมื่อทำการโฮสต์จากแล็ปท็อป NVIDIA
• ฉันเห็นหน้าจอเป็นสีดำเมื่อทำการสตรีมเกม
• ฉันจะเปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ Intel ได้อย่างไร?
• ฉันจะเปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA ได้อย่างไร?
• ฉันเห็นหน้าจอเป็นรอยเปื้อนอย่างต่อเนื่องด้วยการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA
• ฉันเห็นบริเวณสีเป็นบล็อคขนาดใหญ่ด้วยการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์
• ฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เลยเมื่อทำการสตรีมเกม
• การควบคุมคอนโทรลเลอร์เกมของฉันไม่ส่งผลกระทบต่อเกม
• การควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดของฉันไม่ส่งผลกระทบต่อเกม
• มองไม่เห็นเคอร์เซอร์เมาส์ของฉันบน Windows 8 และ Windows 10
• ฉันจะตรวจสอบปัญหาด้านประสิทธิภาพในการสตรีมได้อย่างไร?

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจนไกลเกินไป คุณควรตรวจสอบว่ากระบวนการติดตั้งทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะใช้ Remote Play

1. ขั้นแรก คุณจะต้องตรวจดูว่า Steam มีอัปเดตล่าสุดบน PC ทั้งสองเครื่อง หากคุณใช้แอป Steam Link กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำการติดตั้งที่เหมาะสม ที่นี่
2. ต่อมา คุณจะต้องเริ่มเปิดเกมอย่างน้อยหนึ่งครั้งบนเครื่องที่จะโฮสต์เซสชัน Remote Play เพื่อให้แน่ใจว่ามีอัปเดตล่าสุดและทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง
3. หากคุณใช้ Remote Play Anywhere คุณต้องแน่ใจว่า คุณเข้าสู่บัญชี Steam ที่เป็นบัญชีเดียวกันกับบนอุปกรณ์ระยะไกล จากคลังนั้น คุณควรเห็นเกมนั้นระบุไว้ว่าติดตั้งแล้ว โดยมีตัวเลือกเป็น 'สตรีม' แทนที่จะเป็น 'เล่น'
4. หากคุณใช้ Remote Play Together เพื่อนของคุณควรเห็นในรายชื่อเพื่อนของตนว่าคุณอยู่ในเกม ส่วนคุณก็ควรเห็นเพื่อนของคุณออนไลน์
5. หากเกมนั้นรองรับ Remote Play Together คุณสามารถเปิดโอเวอร์เลย์ในเกมได้ (Shift+Tab) และเชิญเพื่อนของคุณจากรายชื่อเพื่อน

หาก Remote Play ยังคงทำงานผิดปกติ คุณควรอ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากปัญหาที่ทราบสาเหตุแล้วด้านล่าง หากข้อมูลดังกล่าวช่วยคุณไม่ได้ คุณสามารถติดต่อเราและส่งตั๋วถึง ฝ่ายสนับสนุน Steam ได้เสมอ เราขอให้คุณส่งรายงานโดยละเอียด ซึ่งรวมถึงขั้นตอนที่คุณดำเนินการจริง ๆ เพื่อให้สามารถจำลองพฤติกรรมดังกล่าวได้ ซึ่งจะช่วยในการแยกประเด็นปัญหาและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้น

ปัญหาที่ทราบสาเหตุแล้ว

ทั่วไป:

• ในปัจจุบันไม่มีข้อบ่งชี้ว่า Steam สามารถผูกกับพอร์ตการค้นหา 27036 หรือไม่ แต่หากการสตรีมล้มเหลว จะไม่มีเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นแสดงขึ้นมาในรายการเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลในการตั้งค่า Remote Play
• หากเกมใช้เวลานานในการเริ่ม เกมจะหมดเวลาทางฝั่งไคลเอนต์ แต่เกมก็จะเริ่มอยู่ดี การลองเริ่มใหม่จะเชื่อมต่อกับเกมที่กำลังเรียกใช้อยู่ หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอสำหรับบางเกม กรุณาแจ้งที่ กลุ่มกระดานสนทนาจุดบกพร่อง
• หากเกมของคุณสูญเสียโฟกัส Steam จะเริ่มการสตรีมเดสก์ทอปเพื่อที่คุณจะสามารถกลับไปได้ นี่คือคุณสมบัติของ Steam Remote Play
• การสตรีมเกมในคลัง Steam ภายนอก Steam อาจทำได้ แต่ไม่รองรับอย่างเป็นทางการ
• ไม่รองรับการบันทึกเสียงผ่านการสตรีมในขณะนี้
• การสตรีมอาจทำได้ไม่ดีเมื่อสตรีมไปยังระบบเก่ากว่าที่มี CPU แบบ 1 หรือ 2 คอร์ และไม่มีการถอดรหัส H264 ความเร็วสูงของฮาร์ดแวร์
• ขณะนี้ยังไม่รองรับคอนโทรลเลอร์ DirectInput นอกเหนือจากคอนโทรลเลอร์สไตล์เกมแพด (ล้อ คอนโทรลเลอร์การบิน ฯลฯ) แต่รองรับคอนโทรลเลอร์อื่น ๆ ที่ใช้ XInput เต็มรูปแบบ
• บางเกม เช่น "Rome: Total War" ใช้เทคโนโลยี DirectX เวอร์ชันเก่าซึ่งไม่รองรับในขณะนี้

Windows:

• ไม่รองรับการสตรีมจากโฮสต์ Windows XP
• หน้าต่าง UAC ป้องกันการสตรีม หากคุณเป็นผู้พัฒนาเกม กรุณาหลีกเลี่ยงการกำหนดสิทธิ์ที่สูงขึ้นในการเรียกใช้เกมของคุณ

macOS:

• การสตรีมจากโฮสต์ที่ใช้ macOS ได้รับการรองรับบน macOS 10.8 และใหม่กว่า

SteamOS / Linux:

• /dev/uinput หรือ /dev/input/uinput จะต้องอ่านและเขียนได้โดย Steam เพื่อรองรับการสตรีมคอนโทรลเลอร์เกมบนเครื่องคอมพิวเตอร์โฮสต์ Linux
• ไม่รองรับ Rumble สำหรับเครื่องระบบ Linux ในขณะนี้

การสตรีมใช้พอร์ตเครือข่ายใด?

การสตรีมใช้พอร์ต UDP 27031 และ 27036 และพอร์ต TCP 27036 และ 27037 กรุณาตรวจสอบว่า Steam สามารถติดต่อผ่านพอร์ตเหล่านี้ในซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของคุณได้

คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นกัน

ตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์อยู่บนซับเน็ตเดียวกันและไม่มีโปรแกรมอื่นที่ใช้พอร์ต UDP 27036 ซึ่งใช้สำหรับโพรโทคอลการค้นหาเริ่มต้น หากโปรแกรมอื่นผูกกับพอร์ตนี้ กรุณารายงานว่าเป็นโปรแกรมใดใน กลุ่มกระดานสนทนาจุดบกพร่อง

หากคุณกำลังเรียกใช้ไคลเอนต์ Mac ให้ลองรีบูทหลังจากที่อัปเดต Steam แล้ว

นอกจากนี้ มีบางคนรายงานว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง เช่น Hamachi รบกวนการทำงานของกระบวนการค้นหา

ฉันยังไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

จุดบกพร่องจำนวนมากได้รับการแก้ไขในไดรเวอร์วิดีโอเวอร์ชันที่เผยแพร่ล่าสุด ซึ่งอาจส่งผลต่อการสตรีม หากคุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ต่ำ ข้อบกพร่องด้านกราฟิก หรือหน้าจอเป็นสีดำ กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายการ์ดวิดีโอของคุณ

Steam ดูมีขนาดเล็กบนโฮสต์หลังจากสตรีม

ออกจาก Steam คลิกขวาที่ Steam.exe และเปิดคุณสมบัติความเข้ากันได้ขึ้นมา ยกเลิกการเลือก "ปิดการปรับขนาดการแสดงบนการตั้งค่า DPI แบบละเอียด" บันทึกการเปลี่ยนแปลง และเริ่ม Steam ใหม่

ฉันได้รับข้อความ "ไคลเอนต์การสตรีมออกจากการทำงานโดยไม่คาดคิด (2)"

คุณสามารถดูในบันทึกไคลเอนต์การสตรีมเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น บนระบบ Windows ไฟล์นี้อยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ใน streaming_client.exe.log ในไดเรกทอรี Steam บนระบบ Linux ไฟล์นี้อยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ใน /tmp/streaming_client.log

Steam แครชหรือหน้าจอเป็นสีดำเมื่อทำการโฮสต์จากแล็ปท็อป NVIDIA

มีจุดบกพร่องในไดรเวอร์ NVIDIA ที่ก่อให้เกิดการแครชหรือหน้าจอเป็นสีดำหากคุณกำลังสตรีมจากแล็ปท็อปที่มี Windows 8.1 กรุณาลองเปิดแผงควบคุม NVIDIA และภายใต้การตั้งค่า 3D ให้ตั้งค่า Steam เพื่อใช้กราฟิกแบบรวม จากนั้นเริ่ม Steam ใหม่

ฉันเห็นหน้าจอเป็นสีดำเมื่อทำการสตรีมเกม

หากเป็นเกมที่เฉพาะเจาะจงที่กำลังมีปัญหา กรุณารายงานว่าเกมใดกำลังมีปัญหาบน กลุ่มกระดานสนทนาจุดบกพร่อง

หากทุกเกมมีปัญหาเดียวกัน กรุณาลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง หากคุณยังไม่ได้อัปเดต
• ลองปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ในการตั้งค่าโฮสต์ขั้นสูงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล หากได้ผล กรุณารายงานเกี่ยวกับเวอร์ชันของการ์ดและไดรเวอร์วิดีโอโฮสต์ของคุณที่ กลุ่มกระดานสนทนาจุดบกพร่อง
• ลองปิดการใช้งานการถอดรหัสฮาร์ดแวร์ในการตั้งค่าไคลเอนต์ขั้นสูง หากได้ผล กรุณารายงานเกี่ยวกับเวอร์ชันของการ์ดและไดรเวอร์วิดีโอโฮสต์ของคุณที่ กลุ่มกระดานสนทนาจุดบกพร่อง

ฉันจะเปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ Intel ได้อย่างไร?

หากคุณมีระบบ Ivy Bridge หรือใหม่กว่านั้นที่มี GPU แบบรวม คุณอาจสามารถใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ความเร็วสูง Intel QuickSync ในการเปิดการใช้งานนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า Steam Remote Play บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล ให้เปิดตัวเลือกโฮสต์ขั้นสูงและเลือก "เปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์"

คุณสามารถตรวจสอบดูว่ากำลังใช้ตัวเข้ารหัสและตัวถอดรหัสอะไรอยู่ได้โดยการตั้งค่า "โอเวอร์เลย์ประสิทธิภาพ" ไปยัง "รายละเอียด" จากเมนูดรอปดาวน์ในตัวเลือกไคลเอนต์ขั้นสูงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ จากนั้นกด F6 ในช่วงเซสชันการสตรีม หากคุณเห็นคำว่า "QuickSync" ในคำอธิบายตัวเข้ารหัส แสดงว่าคุณกำลังใช้การเข้ารหัสความเร็วสูงของฮาร์ดแวร์ Intel

ฉันจะเปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA ได้อย่างไร?

หากคุณมี GTX 650 หรือใหม่กว่านั้น และไดรเวอร์ NVIDIA เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ความเร็วสูงของ NVIDIA ในการเปิดการใช้งานนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า Steam Remote Play บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล ให้เปิดตัวเลือกโฮสต์ขั้นสูงและเลือก "เปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์"

คุณสามารถตรวจสอบดูว่ากำลังใช้ตัวเข้ารหัสและตัวถอดรหัสอะไรอยู่ได้โดยการตั้งค่า "โอเวอร์เลย์ประสิทธิภาพ" ไปยัง "รายละเอียด" จากเมนูดรอปดาวน์ในตัวเลือกไคลเอนต์ขั้นสูงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ จากนั้นกด F6 ในช่วงเซสชันการสตรีม หากคุณเห็นคำว่า "NVFBC" หรือ "NVIFR" ในคำอธิบายตัวเข้ารหัส แสดงว่าคุณกำลังใช้การเข้ารหัสความเร็วสูงด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA

ฉันเห็นหน้าจอเป็นรอยเปื้อนอย่างต่อเนื่องจากการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA

ปัญหานี้เกิดจากความเข้ากันไม่ได้ที่ทราบกันทั่วไประหว่างการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA กับตัวถอดรหัสซอฟต์แวร์ ลองเปิดการใช้งานการถอดรหัสฮาร์ดแวร์บนไคลเอนต์ หรือปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ในตัวเลือกโฮสต์ขั้นสูงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล

ฉันเห็นบริเวณที่เป็นบล็อคสีขนาดใหญ่จากการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA

ปัญหานี้เกิดจากความเข้ากันไม่ได้ที่ทราบกันทั่วไประหว่างการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ NVIDIA กับตัวถอดรหัสฮาร์ดแวร์ใน macOS ลองปิดการใช้งานการเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ในตัวเลือกโฮสต์ขั้นสูงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล

ฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เลยเมื่อทำการสตรีมเกม

• ตรวจดูว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงระบุไว้ใน logs\streaming_log.txt บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลหรือไม่
• ตรวจดูว่าได้ปิดเสียงหรือแอปพลิเคชัน Steam บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลหรือไม่
• ตรวจดูว่าได้ปิดเสียงบนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่หรือไม่

การควบคุมคอนโทรลเลอร์เกมของฉันไม่ส่งผลกระทบต่อเกม

หากไม่มีเกมใดตรวจจับคอนโทรลเลอร์เกมของคุณได้ ให้ตรวจสอบว่า Steam Big Picture ตรวจจับคอนโทรลเลอร์เกมของคุณในการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ได้หรือไม่ คุณอาจจำเป็นต้องกำหนดค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณที่นั่นเพื่อใช้คอนโทรลเลอร์สำหรับการสตรีม

บางเกมใช้การควบคุมแบบหยาบ ๆ แทน XInput หรือ DirectInput และยังไม่รองรับ

หากคุณกำลังใช้คอนโทรลเลอร์ Xbox 360 บนเครื่อง Mac ตอนนี้มีไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานต่อสาธารณะที่อาจใช้งานได้สำหรับคุณ

การควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดของฉันไม่ส่งผลกระทบต่อเกม

บางเกมทำงานด้วยสิทธิ์ที่สูงขึ้นและ Windows ป้องกันไม่ให้การควบคุมระยะไกลส่งผลต่อเกมดังกล่าวเนื่องจากเป็นมาตรการด้านการรักษาความปลอดภัย

ต่อไปนี้คือรายชื่อเกมที่ได้รับการรายงานว่ามีข้อจำกัดนี้:

• Age of Empires 3
• The Bard's Tale
• Nether

หากคุณมีปัญหาในการควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดสำหรับเกมที่ไม่ได้ระบุในที่นี่ กรุณารายงานปัญหาดังกล่าวไปที่ กลุ่มกระดานสนทนาจุดบกพร่อง

มองไม่เห็นเคอร์เซอร์เมาส์ของฉันบน Windows 8 หรือ Windows 10

ลองเสียบเมาส์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล

ฉันจะตรวจสอบปัญหาด้านประสิทธิภาพในการสตรีมได้อย่างไร?

คุณสามารถดูได้จาก streaming_log.txt ในโฟลเดอร์บันทึก Steam บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลหลังจากที่คุณได้เล่นเกม เพื่อดูรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในแต่ส่วนประกอบของระบบการสตรีม

ขณะที่เกมกำลังทำงาน คุณสามารถกดปุ่ม F6 หรือปุ่ม Guide ร่วมกับปุ่ม Y บนคอนโทรลเลอร์เกมของคุณเพื่อเปิดข้อมูลสถิติแบบสด ๆ สำหรับเซสชันนั้น ขณะที่ข้อมูลสถิติปรากฏให้เห็นนั้น เกมก็เก็บข้อมูลอย่างละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งจะถูกบันทึกลงใน logs\SteamVideoTrace.txt และ logs\SteamAudioTrace.txt เมื่อสิ้นสุดเซสชัน

ขณะที่ข้อมูลสถิติปรากฏให้เห็น คุณสามารถกดปุ่ม F8 หรือ Guide ร่วมกับปุ่ม X บนคอนโทรลเลอร์เกมของคุณเพื่อบันทึกภาพหน้าจอและข้อมูลสถิติ 10 วินาทีไปยังไฟล์ zip ในไดเรกทอรีการสตรีมในโฟลเดอร์ Steam บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล

มีบทความที่มีประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการตีความข้อมูลในบันทึกที่นี่: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/