Steam Support
Steam Remote Play
Med Steam Remote Play kan spel startas på en dator och spelas från andra enheter som är anslutna till Steam. Med Remote Play Together kan du bjuda in dina Steam-vänner att delta i dina lokala co-op-sessioner på distans, utan att de behöver äga eller starta spelet själva.

Tack vare Steam Link-appen har åtkomst till Remote Play utvidgats till alla enheter som stöds och som har appen installerad.

Felsökning:


Hur fungerar Remote Play?

Steam Remote Play ansluter dig till ett spel på en dator medan själva spelprocessen körs på en annan dator. Spelets ljud och video inhämtats på fjärrdatorn och skickas via Steam till enheten. Spelinmatningar (tangentbord, mus eller handkontroll) skickas från enheten du använder till fjärrdatorns spelprocess.

Om två datorer är anslutna till Steam, kan de användas för att streama en spelsession. Detta gör det möjligt att spela spel på system som vanligtvis inte skulle kunna köra dem. Till exempel kan ett spel endast för Windows streamas från en Windows-pc till en Steam-maskin i vardagsrummet som kör Linux. Ett grafiskt intensivt spel kan streamas från kontorets kraftfulla spelrigg till en klenare bärbar dator du använder i sängen. Du kan till och med starta ett spel på en dator och flytta till en mer bekväm plats och fortsätta spela det där.


Översikt: Streama från pc till en annan Steam-maskin


Hur vet man om ett spel har stöd för Remote Play?

Alla Steam-spel kan spelas med streaming mellan dina datorer. Om ett spel stöder Remote Play Together eller har identifierats som ett bra spel för streaming till enheter med Steam Link-appen, anges detta på spelets Steam-butikssida, i speldetaljerna till höger på sidan.


Hur använder man Remote Play?

Remote Play Anywhere
  1. Logga in på Steam-klienten på datorn som har det installerade spelet som du vill spela.
  2. Logga in på Steam på en annan dator, eller en annan enhet som stöds och har Steam Link-appen installerad.
  3. Därifrån kan du starta och spela spelet på distans via Steam-biblioteket.


Remote Play Together
  1. Starta spelet.
  2. Se till att din vän är inloggad på Steam från en enhet som stöds.
  3. Öppna Steams överlägg i spelet (skift+tab).
  4. Via din vänlista, högerklicka på din vän och välj Remote Play Together.
  5. När din vän accepterar inbjudan, kommer hen att anslutas till spelet med dig.



Hur inaktiverar man Remote Play?

Steam Remote Play tillåter åtkomst till värddatorn utanför spelet som streamas. Eftersom du är inloggad på ditt Steam-konto på båda datorerna, antas det att du har full åtkomst till båda datorerna. Om du inte vill att en fjärrsession via Steam ska ha tillgång till din dator kan du enkelt stänga av funktionen i inställningarna för Steam Remote Play.


Hur förbättrar man streamingupplevelsen?

Maskinvara:
För datorn som kör spelet rekommenderar vi som minimum en fyrkärnig processor. Klienten har mer blygsamma krav, men borde ha en GPU som stöder maskinvaruaccelererad H264-avkodning. Alla nya bärbara eller stationära datorer bör uppfylla klientens krav.

Nätverk:
För den absolut bästa streamingupplevelsen rekommenderar vi att du använder ett kabelanslutet nätverk. En del användare har haft viss framgång med nätverk via elnätet och trådlösa N- och AC-nätverk med bra signal, men upplevelsen kan variera.

Spelinställningar:
För att förbättra din streamingupplevelse kan du minska skärmupplösningen och stänga av vertikal synkning i dina spelinställningar.

Steam-inställningar:
Via Remote Play-inställningarna kan du ändra en rad saker som kan påverka upplevelsen. Du kan ändra dina preferenser när det gäller hastighet kontra kvalitet, du kan begränsa nätverksbandbredden och justera maximal inspelningsupplösning.


Finns det en gemenskapsgrupp?

Ja, du kan gå med i gemenskapsgruppen för Steam Remote Play och diskutera funktionen med tusentals andra spelare.


Problem och felsökning

Steam Remote Play har utformats för att kräva minimal konfigurering, förutsatt att spelet du försöker spela redan startar korrekt på den primära datorn. Om du har ett problem kan du försöka lösa det genom att följa felsökningsinformationen i den här artikeln. Om ditt problem kvarstår, eller om du stöter på ett problem som inte nämns här, skicka då en detaljerad rapport till Steam Support.


Enkel felsökning

Innan du gräver för djupt i felsökningsprocessen är det en bra idé att slutföra hela installationen först så att du är redo att använda Remote Play.

  1. Se till att Steam är uppdaterat på båda datorerna. Om du använder Steam Link-appen, följ installationsguiden här.
  2. Starta spelet minst en gång på maskinen som ska vara värd för Remote Play-sessionen. Detta säkerställer att spelet är uppdaterat och fungerar korrekt.
  3. Om du använder Remote Play Anywhere måste du vara inloggad på samma Steam-konto på fjärrenheten. Från biblioteket visas då spelet som installerat, med alternativet Streama istället för Spela.
  4. Om du använder Remote Play Together borde din vän se att du är i spelet via vänlistan. Du borde se vännen som online.
  5. Om spelet stöder Remote Play Together kan du öppna överlägget i spelet (skift+tab) och bjuda in din vän från vänlistan.


Om Remote Play fortfarande inte fungerar korrekt, kan du läsa mer om vanliga problem nedan. Om det inte hjälper kan du alltid skicka in en supportbegäran till Steam Support. Bifoga en detaljerad rapport med de exakta stegen du vidtar för att reproducera problemet, så att vi kan försöka isolera problemet och erbjuda en lösning.


Kända problem

Allmänt:
  • Det finns för närvarande ingen indikation om Steam kan binda discovery port 27036, men om det misslyckas dyker inga andra datorer upp i listan över fjärrdatorer i Remote Plays inställningar.
  • Om det tar lång tid att starta ett spel, får det timeout i klienten men startar ändå. Om du försöker att starta igen så ansluts du till spelet som körs. Om detta händer ofta för ett visst spel, rapportera det i diskussionsforumet för buggar.
  • Om ditt spel tappar fokus, streamar Steam skrivbordet så att du ta dig tillbaka till det. Detta är en Steam Remote Play-funktion.
  • Streaming av icke-Steam-spel från Steam-biblioteket kan fungera men stöds inte officiellt.
  • Röstinspelning med streaming stöds inte för närvarande.
  • Streaming kanske inte fungerar bra när du streamar till äldre system som har enkärnig eller tvåkärnig processor och ingen maskinvaruaccelererad H264-avkodning.
  • DirectInput-kontroller som inte är vanliga spelkontroller (t.ex. rattar, flygkontrollsspakar) stöds för närvarande inte. Andra kontroller som använder XInput har dock fullt stöd.
  • Vissa spel, som "Rome: Total War", använder äldre DirectX-teknologi som inte stöds för tillfället.

Windows:
  • Streaming från en Windows XP-värd stöds inte.
  • UAC-dialogrutor förhindrar streaming. Om du är en spelutvecklare, undvik att kräva förhöjda behörigheter för att köra ditt spel.

macOS:
  • Streaming från en macOS-värd stöds på macOS 10.8 och senare versioner.

SteamOS / Linux:
  • För att stödja streamande spelkontroller på en Linux-värddator måste /dev/uinput eller /dev/input/uinput vara läsbart och skrivbart av Steam.
  • För tillfället finns inte stöd för rumble för Linux-maskiner.



Vilka nätverksportar används för streaming?

Streaming använder UDP-portarna 27031 och 27036 och TCP-portarna 27036 och 27037. Se till att Steam kan avlyssna dessa portar i din brandväggs programvara.


Datorerna upptäcker inte varandra

Kontrollera att de finns på samma undernät och att inget annat program använder UDP-porten 27036, som används inledande för upptäcktsprotokollen (discovery protocol). Om ett annat program har bundit denna port, rapportera vilket program det är i diskussionsforumet för buggar.

Om du använder en Mac-klient, testa att starta om efter att Steam har uppdaterats.

Vissa användare har rapporterat att anpassade brandväggar eller programvara som Hamachi stör identifieringsprocessen.


Mina videodrivrutiner är inte uppdaterade

Ett antal buggar som kan påverka streaming har åtgärdats i de senaste versionerna av videodrivrutinerna. Om du upplever dålig prestanda, grafikglitchar eller svarta skärmar, se till att du har installerat de senaste drivrutinerna från din videokortleverantörs webbplats.


Steam ser pyttelitet ut på värdmaskinen efter streaming

Avsluta Steam, högerklicka på steam.exe, välj Egenskaper, gå till fliken för Kompatibilitet, avmarkera "Åsidosätt hög DPI-skalning", spara ändringarna och starta om Steam.


Jag får felmeddelandet "Streaming-klienten har avslutats oväntat (2)"

Du kan titta i streamingklientens loggfil för att få mer information om vad som hände. På Windows finns den filen på den lokala datorn i streaming_client.exe.log i Steam-katalogen. På Linux finns den filen på den lokala datorn i /tmp/streaming_client.log.


Steam kraschar eller skärmen är svart med en bärbar NVIDIA-dator som värd

Det finns ett fel i NVIDIA-drivrutinen som orsakar en krasch eller svart skärm om du streamar från en bärbar dator med Windows 8.1. Testa följande: Öppna kontrollpanelen för NVIDIA. Under 3D-inställningarna, ställ in att Steam ska använda ”integrated graphics” (inbyggd grafik). Starta sedan om Steam igen.


Jag ser en svart skärm när jag streamar ett spel.

Om det är ett specifikt spel som har problemet, rapportera vilket spel i diskussionsforumet för buggar.

Om alla spel har svart skärm, testa följande:

  • Uppdatera videodrivrutinerna på båda datorerna om du inte redan har gjort det.
  • Prova att inaktivera maskinvarukodning i de avancerade värdinställningarna på fjärrdatorn. Om detta fungerar, dela gärna information om värddatorns videokort och drivrutinsversion i diskussionsforumet för buggar.
  • Prova att inaktivera maskinvaruavkodning i de avancerade inställningarna för klienten. Om detta fungerar, dela gärna information om klientens videokort och drivrutinsversion i diskussionsforumet för buggar.



Hur aktiverar man Intel-maskinvarukodning?

Om du har Ivy Bridge eller ett nyare system med integrerad GPU så kan du kanske dra fördel av Intel QuickSyncs maskinvaruacceleration. För att aktivera detta, gå till Steam Remote Play-inställningarna på fjärrdatorn, öppna de avancerade värdinställningarna och markera "Aktivera hårdvarukodning".

Du kan kolla vilken kodare och avkodare som används genom att ställa in "Prestandaöverlägg" till "Detaljer" från rullgardinsmenyn i de avancerade klientinställningarna på klientdatorn och sedan trycka på F6 under streamingsessionen. Om du ser ordet QuickSync i kodbeskrivningen använder du Intels maskinvaruaccelererade kodning.


Hur aktiverar man NVIDIA-maskinvarukodning?

Om du har GTX 650 eller nyare och de senaste NVIDIA-drivrutinerna så kan du kanske dra fördel av NVIDIAs maskinvaruacceleration. För att aktivera detta, gå till Steam Remote Play-inställningarna på fjärrdatorn, öppna de avancerade värdinställningarna och markera "Aktivera hårdvarukodning".

Du kan kolla vilken kodare och avkodare som används genom att ställa in "Prestandaöverlägg" till "Detaljer" från rullgardinsmenyn i de avancerade klientinställningarna på klientdatorn och sedan trycka på F6 under streamingsessionen. Om du ser orden NVFBC eller NVIFR i kodbeskrivningen använder du NVIDIAs maskinvaruaccelererade kodning.


Skärmen ser permanent suddig eller otydlig ut med NVIDIA-maskinvarukodning

Detta beror på en känd inkompatibilitet mellan NVIDIA-maskinvarukodning och programvarans avkodare. Prova att aktivera maskinvaruavkodning på klienten eller inaktivera maskinvarukodning i de avancerade värdinställningarna på fjärrdatorn.


Jag ser stora blockformade färgområden med NVIDIA-maskinvarukodning

Detta beror på en känd inkompatibilitet mellan NVIDIA-maskinvarukodning och maskinvaruavkodaren på macOS. Prova att inaktivera maskinvarukodning i de avancerade värdalternativen på fjärrdatorn.


Jag hör inte något ljud när jag streamar ett spel

  • Kontrollera om det finns ett ljudfel (audio error) i logs\streaming_log.txt på fjärrdatorn
  • Kontrollera om ljudet på fjärrdatorn eller för fjärrdatorns Steam-applikation är avstängt
  • Kontrollera om ljudet är avstängt på den lokala datorn



Min spelkontrolls inmatningar påverkar inte spelet

Om din spelkontroll inte känns igen av något spel, kontrollera om Steams storbildsläge Big Picture känner igen den i inställningarna för spelkontrollen på klientdatorn. Du måste eventuellt konfigurera din spelkontroll där för att kunna använda den för streaming.

Vissa spel använder raw input (råindata) istället för XInput eller DirectInput och det stöds ännu inte.

Om du använder en Xbox 360-kontroll på en Mac finns det en offentligt tillgänglig drivrutin som kan fungera för dig.


Mina mus- och tangentbordsinmatningar påverkar inte spelet

Vissa spel körs med förhöjda behörigheter och Windows förhindrar då fjärrinmatningar från att påverka dem som en säkerhetsåtgärd.

Följande är en lista över spel som vi vet har denna begränsning:

  • Age of Empires 3
  • The Bard's Tale
  • Nether


Om du har problem med mus- och tangentbordsinmatningar i andra spel som inte listas här, rapportera det i diskussionsforumet för buggar.



Min muspekare är osynlig på Windows 8 eller Windows 10

Testa att ansluta en mus till fjärrdatorn.



Hur diagnostiserar jag prestandaproblem med streaming?

Du kan titta i streaming_log.txt i Steams loggmapp på fjärrdatorn efter att du spelat ett spel för att få detaljerad information av hur mycket tid som spenderades i varje komponent av streamingsystemet.

Medan spelet körs kan du trycka på F6 eller Guide-knappen i kombination med Y-knappen på din spelkontroll för att aktivera livestatistik för sessionen. Medan statistiken är synlig samlar spelet in mer detaljerad information som sparas i logs\SteamVideoTrace.txt och logs\SteamAudioTrace.txt i slutet av sessionen.

Medan statistiken är synlig kan du trycka på F8 eller Guide-knappen i kombination med X-knappen på din spelkontroll för att spara en skärmbild och 10 sekunder av statistik till en zip-fil i streamingkatalogen i Steams mapp på fjärrdatorn.

Läs mer om hur man tolkar logginformationen här: http://steamcommunity.com/groups/homestream/discussions/0/540733523404402134/


Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp mig med mitt problem
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.
Besök Steam-diskussionerna