Téměř vždy existuje riziko, že aplikace běžící na Vašem zařízení nepříznivě ovlivní výkon her ve službě Steam nebo funkčnost klienta služby Steam. Avšak používání některých aplikací může vést až k závažnějším problémům jako ztrátám spojení a pádům dalších aplikací. Pokud se potýkáte se špatným výkonem, zkontrolujte ostatní aplikace na svém zařízení a případně je pro otestování vypněte.

Pokud si nevíte rady, doporučujeme Vám kontaktovat místního specialistu, který Vám jistě pomůže s nastavením aplikací a zajištěním toho, aby vše fungovalo, jak má.

Identifikace problému

Aplikace ovlivní Vaše zařízení podle toho, k čemu slouží. Následující seznam popisuje nejčastější typy těchto aplikací a upozorňuje, na co si u nich dát pozor.

Antivirový software

Antivirový software proniká hluboko do systému a ovlivňuje procesy disku a sítě, čímž může dojít k problému se službou Steam. Některé hry také využívají technologii pro ochranu proti kopírování, která se může některým antivirům jevit jako škodlivý software.

Zajistěte, aby antivirový program nezasahoval do služby Steam a případně přidejte klienta služby Steam a své hry do výjimek.

Virtual Private Network (VPN) software

VPN software může potenciálně zabránit klientu služby Steam ve spojení se sítí služby Steam. Pokud hra navíc vyžaduje internetové připojení, může VPN software také nepříznivě zasahovat.

Zajistěte, aby Vaše síť povolovala provoz klienta služby Steam a Vašich her.

Antispywarový software

Agresivní detekce spywaru může blokovat aktualizace klienta služby Steam nebo bránit v připojení k serverům s obsahem.

Pokud navíc antispywarový software či jiné bezpečností aplikace nadmíru monitorují Váš webový provoz, může dojít k nefunkčnosti některých vlastností webových stránek služby Steam.

Brány firewall a bezpečnostní aplikace

Některé brány firewall a jejich nastavení mohou bránit klientu služby Steam v komunikaci se servery. Pokud zjistíte, že se problém skutečně skrývá zde, nastavte ve své bráně firewall výjimku pro klienta služby Steam a své hry.

Peer-to-Peer (P2P) klienty a software pro sdílení souborů

P2P programy mohou při nesprávném nakonfigurování využít velkou část Vašeho připojení či jiných systémových prostředků. Tím může dojít k přerušení připojení nebo provozu vyžadovaného klientem služby Steam a zásahu do výkonu her. Během používání klienta služby Steam není doporučeno mít spuštěný software pro sdílení souborů.

FTP a Web Server aplikace

Stejně jako P2P programy, i tyto programy jsou velmi náročné na připojení a mohou vyvolat některé chyby klienta služby Steam. Jako příklad uvedeme aplikace pro správu databází, http a další serverové aplikace.

Programy filtrující/blokující IP adresy

Tyto programy slouží k omezení příchozího a odchozího provozu v síti. Povětšinou je lze nalézt na pracovištích nebo ve školách, avšak mohou se vyskytnout i na osobních počítačích. Programy tohoto typu způsobují problémy s klientem služby Steam a hrami.

Správce stahování a „urychlovače“ stahování

Tyto programy sledují provoz ve Vaší síti a mohou zabránit fungování klienta služby Steam či Vašich her. Urychlovače stahování doporučujeme při používání klienta služby Steam vypnout.

Zakázání a otestování

Problémy související s výše uvedenými typy programů lze vyřešit jejich ukončením a/nebo zakázáním a následným restartem klienta služby Steam. Po ukončení nebo zakázání některých aplikací však může být vyžadován restart celého počítače.

Skryté procesy

Spousta aplikací se spouští společně s operačním systémem a i když nemusí být vidět na liště, mohou se nacházet mezi aktivními procesy a využívat prostředky systému.

Z důvodu komplexnosti těchto procesů a znalostí nutných pro jejich změny Vám doporučujeme kontaktovat místního specialistu a poradit se s ním.