Υποστήριξη Steam
Προγράμματα που μπορεί να παρεμβάλλονται στο Steam
Υπάρχει πάντα η πιθανότητα οι εφαρμογές που εκτελούνται σε έναν υπολογιστή να επηρεάζουν αρνητικά τις επιδόσεις των παιχνιδιών Steam ή την εφαρμογή Steam. Ορισμένες εφαρμογές μπορεί ακόμη και να οδηγούν σε πιο σοβαρά προβλήματα όπως απώλειες συνδεσιμότητας και απροσδόκητους τερματισμούς εφαρμογών. Εάν αντιμετωπίζετε κακές επιδόσεις, ίσως χρειάζεται να διερευνήσετε άλλες εφαρμογές στον υπολογιστή σας και ίσως να τις απενεργοποιήσετε για δοκιμαστικούς σκοπούς.

Είναι πάντα καλή ιδέα να δουλέψετε με έναν ειδικό που θα σας βοηθήσει να καθορίσετε πώς να είναι ρυθμισμένες αυτές οι εφαρμογές στον υπολογιστή σας, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι δεν παρεμβάλλεται τίποτα.

Εντοπισμός του προβλήματος

Τα είδη εφαρμογών που χρησιμοποιείτε θα επηρεάζουν τον υπολογιστή σας διαφορετικά αναλόγως του τι είναι σχεδιασμένες να κάνουν. Η ακόλουθη λίστα εξηγεί μερικά από τα πιο κοινά είδη εφαρμογών, καθώς και τι πρέπει να αναζητήσετε όσον αφορά συμπεριφορά που μπορεί να παρεμβάλλεται.

Λογισμικό προστασίας κατά των ιών
Το λογισμικό προστασίας κατά των ιών εκτελείται πολύ βαθιά στα συστήματα χρηστών και μπορεί να επηρεάσει λειτουργίες του δίσκου και του δικτύου που θα προκαλέσουν προβλήματα με το Steam. Ορισμένα παιχνίδια χρησιμοποιούν επίσης τεχνολογία προστασίας αντιγράφων που μπορεί να εμφανίζεται ως κακόβουλο λογισμικό σε μερικούς σαρωτές λογισμικού προστασίας κατά των ιών, οδηγώντας σε πιθανώς λανθασμένες ειδοποιήσεις.

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό προστασίας κατά των ιών σας δεν παρεμβάλλεται στο Steam. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να προσθέσετε εξαιρέσεις για το Steam στη διαμόρφωση του λογισμικού προστασίας κατά των ιών σας.

Λογισμικό εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN)
Το λογισμικό εικονικού ιδιωτικού δικτύου μπορεί να αποτρέπει την πρόσβαση της εφαρμογής Steam στο διαδίκτυο. Εάν κάποιο παιχνίδι απαιτεί δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να παρεμβληθεί και σε αυτήν τη σύνδεση.

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι διαμορφωμένο να επιτρέπει την κίνηση του Steam και των παιχνιδιών που παίζετε.

Λογισμικό κατά του λογισμικού κατασκοπείας (anti-spyware)
Επιθετικό λογισμικό ανίχνευσης λογισμικού κατασκοπείας μπορεί να εμποδίζει τη λήψη ενημερώσεων στην εφαρμογή Steam ή να αποτρέπει τη σύνδεση σε διακομιστές περιεχομένου Steam.

Ορισμένα χαρακτηριστικά ιστού του Steam μπορεί να μην λειτουργούν εάν η κίνηση ιστού σας ελέγχεται επιθετικά από λογισμικό κατά του λογισμικού κατασκοπείας ή άλλες εφαρμογές ασφάλειας ιστού.

Τείχη προστασίας και εφαρμογές ασφάλειας
Ορισμένα τείχη προστασίας και διαμορφώσεις τείχους προστασίας ενδέχεται να εμποδίζουν το Steam να επικοινωνήσει με τους διακομιστές του. Μπορεί να είναι απαραίτητο να προσθέσετε εξαιρέσεις στα τείχη προστασίας σας για το Steam αν ανακαλύψετε ότι αυτά είναι η αιτία.

Εφαρμογές ομοτίμων (P2P) και λογισμικό κοινής χρήσης αρχείων
Τα προγράμματα ομοτίμων έχουν τη δυνατότητα κατανάλωσης μεγάλου μέρους του εύρους ζώνης σας ή άλλων πόρων του συστήματος εάν δεν διαμορφωθούν σωστά. Αυτό μπορεί να αποτρέπει συνδέσεις ή κίνηση από τις οποίες εξαρτάται το Steam, καθώς επίσης παρεμβάλλεται σε πόρους που απαιτούνται από παιχνίδια. Δεν προτείνεται να έχετε ενεργές εφαρμογές κοινής χρήσης αρχείων ενώ χρησιμοποιείτε το Steam.

FTP και εφαρμογές διακομιστή ιστού
Όπως και με τα προγράμματα ομοτίμων, αυτά τα προγράμματα χρησιμοποιούν πολύ έντονα το εύρος ζώνης και μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα με το Steam. Ορισμένα παραδείγματα είναι βάσεις δεδομένων, HTTP και πολλοί άλλοι τύποι εξειδικευμένου λογισμικού διακομιστή.

Προγράμματα φιλτραρίσματος/αποκλεισμού IP
Αυτά τα είδη προγραμμάτων είναι ρητά σχεδιασμένα για να περιορίζουν τον τύπο κίνησης που λαμβάνεται και στέλνεται μέσω του δικτύου σας. Συνήθως βρίσκονται σε δίκτυα ιδρυμάτων και εταιρειών αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε προσωπικούς υπολογιστές. Είναι γνωστό ότι αυτά τα προγράμματα προκαλούν προβλήματα με το Steam και τις συνδέσεις παιχνιδιών.

Προγράμματα επιτάχυνσης λήψεων και διαχείρισης λήψεων
Αυτά τα προγράμματα επιμελούνται την εμπειρία δικτύου σας, έχοντας σαν αποτέλεσμα την πιθανότητα παρεμπόδισης του Steam και της κίνησης παιχνιδιών. Τα προγράμματα επιτάχυνσης λήψεων θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένα ενώ χρησιμοποιείτε το Steam.

Απενεργοποίηση και δοκιμή

Προβλήματα που σχετίζονται με οποιοδήποτε από αυτά τα είδη προγραμμάτων μπορεί να επιλυθούν με έξοδο ή/και απενεργοποίηση του προγράμματος και έπειτα τερματισμό και επανεκκίνηση του Steam. Για ορισμένες εφαρμογές, μπορεί να απαιτείται μία επανεκκίνηση του συστήματος αφού τα έχετε κλείσει ή απενεργοποιήσει.

Κρυφές διαδικασίες
Πολλές εφαρμογές είναι διαμορφωμένες να εκκινούν όταν εκκινεί και ο υπολογιστής. Αυτές μπορεί να μην εμφανίζονται στη γραμμή εργασιών των Windows, αλλά μπορεί να είναι ακόμη μεταξύ κάποιων από τις ενεργές διαδικασίες που χρησιμοποιούν τους πόρους του συστήματός σας.

Λόγω της πολυπλοκότητας αυτών των συστημάτων και της τεχνικής γνώσης που απαιτείται για να γίνουν αλλαγές σε αυτά, προτείνουμε να δουλέψετε με έναν ειδικό για να διασφαλίσετε ότι τίποτα από αυτά που θα γίνουν δεν θα προκαλέσει ζημιά στον υπολογιστή σας, καθώς επίσης και ό,τι υλισμικό, εφαρμογές, ασφάλεια και διαδίκτυο είναι όλα ρυθμισμένα ώστε να λειτουργούν μαζί χωρίς διενέξεις.


Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.