Завжди існує ймовірність, що запущені на комп’ютері програми можуть негативно вплинути на роботу ігор чи клієнта Steam. Деякі з них можуть навіть призвести до більш серйозних наслідків, серед яких — втрата підключення до мережі та аварійне завершення роботи застосунків. Якщо у вас виникли проблеми у вигляді низької швидкодії, можливо варто звернути увагу на інші застосунки на вашому комп’ютері та, якщо знадобиться, вимкнути їх для перевірки.

Завжди намагайтеся звертатися до спеціаліста, який може визначити, як ці застосунки інстальовано на ваш комп’ютер, а також перевірити, чи нічого не заважає їхній роботі.

Визначення проблеми

Типи програм, якими ви користуєтеся, по-різному впливають на роботу комп’ютера (залежно від того, що вони призначені робити). У списку нижче перелічено деякі з найпоширеніших типів програм, а також як вони можуть перешкоджати роботі комп’ютера.

Антивірусне програмне забезпечення

Антивірусне програмне забезпечення глибоко занурюється у систему користувача і може впливати на дискові та мережеві операції, які зі свого боку можуть призвести до проблем зі Steam. Деякі ігри використовують системи захисту від піратства, які антивірус може вважати за шкідливе програмне забезпечення, і це може призвести до хибних сповіщень про загрозу.

Переконайтеся, що ваше антивірусне програмне забезпечення не перешкоджає роботі Steam. Можливо, слід додати Steam та ігри зі Steam до списку винятків.

Програмне забезпечення віртуальної приватної мережі (VPN)

VPN може блокувати доступ до мережі Steam клієнту Steam. Якщо для гри необхідний доступ до мережі, VPN також може негативно впливати на нього.

Вам варто пересвідчитися, що ваша мережа пропускає мережевий трафік Steam та ігор, у які ви граєте.

Антишпигунське програмне забезпечення

Агресивні застосунки для визначення шпигунських і шкідливих програм можуть блокувати оновлення для клієнта Steam чи перешкоджати доступу до серверів вмісту Steam.

Деякі мережеві функції Steam також можуть не працювати, якщо ваш мережевий трафік агресивно перевіряється антишпигунським програмним забезпеченням або іншими застосунками мережевої безпеки.

Брандмауери і застосунки для безпеки

Деякі брандмауери та налаштування брандмауера можуть перешкоджати зв’язку Steam з його серверами. Якщо виявиться, що проблема в цьому, можливо, варто позначити Steam як виняток у налаштуваннях брандмауера.

Клієнти P2P та програмне забезпечення для обміну файлами

Програми P2P можуть використовувати велику частину пропускної здатності вашої мережі або ресурсів вашої системи, якщо їх не налаштувати правильно. Це може перешкоджати підключенню і трафіку Steam, а також викликати конфлікт із ресурсами, які необхідні для ігор. Ми не рекомендуємо користуватися програмами для обміну файлами під час роботи Steam.

Застосунки FTP та серверів

Як і у випадку з програмами P2P, ці програми зазвичай забирають дуже багато мережевих ресурсів і потенційно можуть спричинити проблеми з використанням Steam. Прикладами таких програм є бази даних, HTTP та багато інших типів програмного забезпечення для виділених серверів.

Програми для фільтрування чи блокування IP

Ці типи програм створені для обмеження того, який тип трафіку надходить до і надсилається з вашої мережі. Зазвичай їх використовують в інституційних та корпоративних мережах, але іноді можуть й на персональних комп’ютерах. Ці програми часто спричиняють проблеми у роботі Steam і підключенні ігор.

Програми для прискорення завантаження та для управління завантаженнями

Ці програми керують роботою мережі, і це може призвести до обмеження чи блокування трафіку Steam та ігор. Вимикайте програми для прискорення завантаження, коли ви користуєтесь Steam.

Вимкнення і перевірка

Проблеми, пов’язані з будь-яким типом цих програм, можна вирішити шляхом виходу та/або закриття програми, після чого потрібно вийти зі Steam і перезавантажити його. Після закриття чи вимкнення деяких програм потрібно перезавантажити комп’ютер.

Приховані процеси

Багато застосунків налаштовані запускатися автоматично з вмиканням комп’ютера. Вони навіть можуть не з’являтися на панелі завдань Windows, хоча є активними процесами, які використовують ресурси вашої системи.

Через складність цих процесів і необхідний для роботи з ними професійний рівень, ми рекомендуємо звернутися до експерта, щоби переконатися, що вашому комп’ютеру не завдано жодної шкоди, а також перевірити, чи обладнання, застосунки та мережа не перешкоджають роботі один одного.