电脑上运行的应用程序永远有可能影响 Steam 上的游戏或 Steam 客户端的性能。 某些应用程序甚至会导致更严重的问题，比如无法联机或应用程序崩溃。 如果您遇到性能低下问题，可能需要检查电脑上的其他应用程序，也许还需禁用这些程序以进行测试。

您最好请电脑专业人士帮您查看这些应用程序是如何安装的，同时确保它们不会产生干扰。

确定问题

您所使用的应用程序按其设计目的不同，对您电脑产生的影响也不同。 下面列出了一些常见应用程序类型，以及发生干扰时需要注意的方面。

防病毒软件

防病毒软件与用户系统深入关联并能影响磁盘和网络运行，进而引起 Steam 故障。 一些游戏还使用了复制保护技术，可能被杀毒软件视为恶意软件，从而导致潜在的误报警告。

您需要确保您的防病毒软件没有干扰 Steam。 您可能还需要在您的防病毒配置上为 Steam 及 Steam 的游戏添加例外。

虚拟专用网络（VPN）软件

VPN 软件可能会阻止 Steam 客户端应用程序访问 Steam 网络。 如果游戏要求网络功能，VPN 也可能会干扰网络连接。

您可能需要确保您的网络设置允许 Steam 及您所进行游戏的网络流量。

反间谍软件

高性能间谍软件检测软件能阻止 Steam 客户端接收更新，或与 Steam 内容服务器连接。

如果您的网页流量受到反间谍软件或其他网页安全应用程序的严格监控，某些 Steam 网页功能也许无法运行。

防火墙及安全应用程序

某些防火墙及防火墙设置也许会阻止 Steam 与其服务器通信。 如果您发现这就是导致问题的原因，您可能需要在您的防火墙上为 Steam 添加例外。

点对点技术（P2P）客户端及文件共享软件

P2P 程序如果设置不当，可能会大量占用带宽或其他系统资源。 这会妨碍 Steam 所依赖的网络连接或流量，同时还干扰游戏所必需的资源。 建议您在使用 Steam 的时候不要运行文件共享应用程序。

FTP 及 Web 服务器应用程序

与 P2P 程序一样，此类程序一般会大量占用带宽，可能会导致 Steam 出现问题。 此类程序包括如数据库、HTTP 以及其他各类专用服务器软件。

IP 过滤/拦截程序

此类程序设计目的明确，就是为了限制您的网络所能收发的流量类型。 这通常见于机构及企业网络中，但也可见于个人电脑。 已知此类程序会导致 Steam 及游戏连接出现问题。

下载加速器及下载管理器程序

这些程序会管理您的网络体验，导致 Steam 及游戏流量可能受到抑制。 在使用 Steam 的时候应禁用下载加速器软件。

禁用和测试

退出和/或禁用相关程序，然后退出并重启 Steam，也许能解决这些程序导致的问题。 某些应用程序可能在关闭或禁用后，还需要您进行系统重启。

隐藏进程

许多应用程序被配置为在电脑启动时启动。 这些应用程序甚至可能都不会出现在 Windows 任务栏中，但仍然会在您的活跃进程中，使用您的系统资源。

鉴于这些系统的复杂程度以及更改所需的专业知识，我们建议求助于专业技术人员，以确保不损坏您的电脑，并同时保证所有的硬件、应用程序、安全及网络设置能协同工作，不发生冲突。