Asistența Steam
Programe care pot interfera cu Steam
Există întotdeauna posibilitatea ca aplicațiile care rulează pe un calculator să afecteze în mod negativ performanța jocurilor de pe Steam sau a clientului Steam. Anumite aplicații pot duce chiar la probleme mai grave, cum ar fi pierderea conexiunii și căderi ale aplicației. Dacă te confrunți cu o performanță slabă, îți recomandăm să verifici alte aplicații de pe calculatorul tău și chiar să le dezactivezi pentru a verifica dacă problema persistă.

Întotdeauna este o idee bună să soliciți ajutorul unui specialist pentru a determina modul în care aceste aplicații sunt configurate pe calculatorul tău, asigurându-te totodată că nicio aplicație nu interferează cu alta.

Identificarea problemei

Tipurile de aplicații pe care le utilizezi îți vor afecta calculatorul în mod diferit, în funcție de scopul acestora. Mai jos se află o listă care conține atât cele mai frecvente tipuri de aplicații, cât și aspectele pe care trebuie să le iei în considerare pentru a evita o posibilă interferență.

Software antivirus
Programele antivirus intervin la un nivel profund în sistemul utilizatorului și pot afecta operarea discului și a rețelei, ceea ce va crea probleme pentru Steam. Unele jocuri pot folosi o tehnologie de protecție la copiere care poate apărea ca malware pentru scanerul antivirus, producând alerte fals-pozitive.

Trebuie să te asiguri că programul tău antivirus nu interferează cu Steam. De asemenea, este posibil să fie necesară adăugarea unor excepții pentru Steam și jocurile sale în configurația antivirusului tău.

Software pentru rețea virtuală privată (VPN)
Programele de tip VPN pot împiedica clientul Steam să acceseze rețeaua Steam. Dacă un joc necesită acces la rețea, software-ul VPN poate interfera cu conexiunea respectivă.

Trebuie să te asiguri că rețeaua ta este configurată pentru a permite traficul de la Steam și titlurile pe care le joci.

Software antispionaj
Programele agresive de detectare a aplicațiilor spion pot împiedica clientul Steam să se conecteze la serverele de conținut sau să descarce actualizări.

Anumite caracteristici web ale Steam ar putea, de asemenea, să nu funcționeze dacă traficul tău web este monitorizat agresiv de către un program antispionaj sau alte aplicații de securitate web.

Firewalluri și aplicații de securitate
Anumite firewalluri și configurații ale firewallurilor pot împiedica Steam să comunice cu serverele sale. Poate fi necesară adăugarea unor excepții firewall pentru Steam dacă descoperi că aceasta este cauza.

Programe P2P (peer-to-peer) și de partajare a fișierelor
Programele P2P au potențialul de a consuma o porțiune largă din lățimea de bandă sau alte resurse ale sistemului dacă nu sunt configurate corect. Acest lucru poate împiedica conexiunea sau traficul de care Steam depinde, interferând în același timp cu resursele necesare jocurilor. Îți recomandăm să nu ai aplicații active de partajare a fișierelor atunci când utilizezi Steam.

Aplicații FTP și pentru servere web
Ca și în cazul programelor P2P, aceste programe consumă multă lățime de bandă și au potențialul de a genera probleme cu Steam. Printre acestea se numără bazele de date, HTTP și multe alte tipuri de programe destinate serverelor dedicate.

Programe de filtrare/blocare a adreselor IP
Programele de acest tip sunt concepute special pentru a limita tipul de trafic primit și trimis prin rețeaua ta. În mod normal, acestea sunt utilizate în cadrul rețelelor instituțiilor și firmelor, dar pot fi, de asemenea, folosite și pentru calculatoare personale. Este cunoscut faptul că aceste programe cauzează probleme cu Steam și conexiunile jocurilor.

Programe de accelerare și de gestionare a descărcărilor
Aceste programe gestionează modul în care este utilizată rețeaua ta și pot împiedica traficul pentru Steam și jocuri. Programele de accelerare a descărcărilor trebuie dezactivate atunci când utilizezi Steam.

Dezactivare și testare

Problemele cauzate de oricare dintre aceste tipuri de programe pot fi rezolvate prin închiderea și/sau dezactivarea programelor respective, urmată de închiderea și repornirea clientului Steam. Pentru anumite aplicații poate fi necesară o restartare a sistemului după ce le-ai închis sau dezactivat.

Procese ascunse
Numeroase aplicații sunt configurate să înceapă să ruleze atunci când calculatorul pornește. Deși pot să nu apară în bara cu activități Windows, acestea pot fi procese active care îți utilizează resursele sistemului.

Din cauza complexității acestor sisteme și cunoștințelor specializate necesare pentru a le modifica, îți recomandăm să soliciți ajutorul unui expert pentru a te asigura că nu vei afecta calculatorul, asigurându-te în același timp că hardware-ul, aplicațiile, protocoalele de securitate și de rețea sunt toate configurate să funcționeze fără conflicte.


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.