Když se pokouším spustit klienta služby Steam nebo hru, dostávám chybovou zprávu o tom, že klient je již spuštěn. Jak mohu tento problém vyřešit?

Tato chybová zpráva značí, že se klient služby Steam nenačetl tak, jak by měl. Jeho proces je spuštěn na pozadí a lze jej vidět ve správci úloh, ale samotné uživatelské rozhraní klienta nenaběhlo.

Režim kompatibility

Zjistěte, zda se klient služby Steam nespouští v režimu kompatibility:

1. Přejděte do instalační složky klienta služby Steam (výchozí umístění je C:\Program Files(x86)\Steam\).
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor „steam.exe“ a zvolte „Vlastnosti“.
3. Přejděte do záložky „Kompatibilita“.
4. Zrušte zaškrtnutí všech políček a klikněte na tlačítko „Použít“.
5. Poté klikněte na tlačítko „Změnit nastavení pro všechny uživatele“.
6. Opět se ujistěte, že není žádné z políček zaškrtnuté a klikněte na „OK“.
7. Zavřete všechna otevřená okna správy souboru kliknutím na „OK“.

Přeinstalování klienta služby Steam

Pokud nebyly funkce kompatibility aktivované nebo pokud jejich deaktivace nevyřešila Váš problém, může být poškozena instalace klienta služby Steam. Pro přeinstalování klienta bez zasažení do nainstalovaných her postupujte podle následujících pokynů:

1. Ukončete klienta služby Steam a přejděte do složky „C:\Program Files (x86)\Steam\“ (tzn. výchozí instalační složky – pokud jste klienta nainstalovali do složky jiné, budete ji muset najít).
2. Odstraňte vše kromě složky „steamapps“ a souboru „steam.exe“ (pokud přípona „exe“ není vidět, hledejte soubor s kulatou modrobílou ikonou služby Steam).
3. Restartujte svůj počítač.
4. Poté spusťte klienta služby Steam přímo pomocí souboru „steam.exe“ z instalační složky, NIKOLI pomocí zástupce.

Rušivé aplikace a malware

Chcete-li zjistit, zda náhodou v počítači nemáte nainstalované nějaké rušivé aplikace, přečtěte si informace uvedené na stránce Programy, které mohou zasahovat do správného chodu služby Steam.

V některých případech může za tímto problémem s klientem stát malware. Ujistěte se tedy, že ve Vašem počítači není žádný škodlivý software.