Steam 고객지원
Steam이 이미 실행 중입니다
Steam이나 게임을 실행하려고 할 때, 'Steam이 이미 실행 중입니다'라는 오류 문구가 표시됩니다. 어떻게 해결하나요?

이 오류 메시지는 Steam이 정상적으로 작동하지 않을 때 표시됩니다. 이때 Steam의 프로세스는 백그라운드에서 실행되고 있으며 작업 관리자로 실행 여부를 확인할 수 있지만, Steam의 사용자 인터페이스 창이 실행되지 않습니다.

호환성 모드

Steam이 호환성 모드 기능을 사용하지 않도록 설정되어 있는지 확인하세요.
  1. Steam 설치 폴더로 갑니다(일반적인 위치 C:\Program Files (x86)\Steam\).
  2. steam.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택하세요.
  3. 속성 창에서 호환성 탭을 선택하세요.
  4. 현재 선택되어 있는 모든 항목을 해제하고 '적용'을 클릭하세요.
  5. '모든 사용자에 대한 설정 변경'을 선택하세요.
  6. 다시 모든 항목이 선택되어 있지 않은지 확인한 다음 '적용'을 선택하세요.
  7. '확인'을 클릭하여 열려 있는 모든 대화 창을 닫으세요.


Steam 다시 설치

호환성 모드 기능의 문제가 아니거나 해당 설정을 해제해도 문제가 발생한다면, Steam이 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 아래의 방법을 사용하면 현재 컴퓨터에 설치된 게임에 영향을 끼치지 않고 Steam을 다시 설치할 수 있습니다.

  1. Steam을 종료하고 Steam 기본 설치 경로인 C:\Program Files (x86)\Steam\ 또는 사용자가 지정한 Steam 설치 경로로 이동하세요.
  2. steamapps 폴더 및 steam.exe(확장자.exe가 보이지 않는다면 검은색과 하얀색의 Steam 로고가 있는 파일을 선택하세요.)를 제외한 해당 폴더 내 모든 파일을 삭제하세요.
  3. 컴퓨터를 다시 시작하세요.
  4. 기존의 바로가기를 사용하지 않고 위의 경로로 직접 이동하여 Steam 설치 폴더에서 steam.exe를 실행하세요.


문제를 일으키는 애플리케이션 및 맬웨어

문제를 일으키는 애플리케이션이 있는지 알아보려면Steam을 방해할 수 있는 프로그램 문서에 나와 있는 정보를 살펴보세요.

악성 프로그램이 해당 문제를 일으켰을 가능성도 있습니다. 귀하의 컴퓨터가 악성 소프트웨어의 영향을 받고 있는 것은 아닌지 확인하세요.


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