Служба поддержки Steam
Steam уже запущен
При попытке запуска Steam или игры появилась ошибка с сообщением о том, что Steam уже запущен. Как решить эту проблему?

Это сообщение об ошибке означает, что приложению Steam не удалось загрузиться до конца. Процесс запущен в фоновом режиме и появляется в диспетчере задач, но не запускается в пользовательском интерфейсе.

Режим совместимости

Пожалуйста, убедитесь, что клиент Steam не запущен в режиме совместимости:
  1. Перейдите в папку установки Steam (как правило, это C:\Program Files(x86)\Steam\).
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на steam.exe, выберите «Свойства».
  3. Нажмите вкладку «Совместимость».
  4. Снимите все флажки, которые установлены, и нажмите «Применить».
  5. Затем нажмите кнопку «Изменить параметры для всех пользователей».
  6. Снова убедитесь, что не установлен ни один флажок, и нажмите «ОК».
  7. Нажмите «ОК», чтобы закрыть все открытые диалоговые окна.


Переустановка Steam

Если свойства совместимости не были включены или их отключение не помогло решить проблему, ваш клиент Steam может быть поврежден. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы переустановить Steam, не затрагивая уже установленные игры:

  1. Выйдите из Steam и перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Steam\ (это папка, в которую Steam установлен по умолчанию, если была выбрана другая папка для установки, то вам нужно её открыть).
  2. Удалите все файлы и папки, кроме папки steamapps и файла steam.exe (если не видите «exe», найдите файл с сине-белой иконкой Steam).
  3. Перезапустите ваш компьютер.
  4. Затем вам необходимо запустить файл steam.exe из папки, в которую установлен Steam, не используя ярлык на рабочем столе.


Конфликтующие приложения и вредоносное ПО

Чтобы проверить наличие конфликтующих приложений, пожалуйста, просмотрите информацию, предоставленную в статье «Программы, конфликтующие со Steam».

В некоторых случаях вредоносное ПО может вызвать подобные проблемы. Пожалуйста, убедитесь, что на вашем компьютере отсутствует вредоносное программное обеспечение.


Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.