Quando tento di avviare Steam o un gioco, vedo un messaggio di errore che indica che Steam è già in esecuzione. Come posso risolvere questo problema?

Questo messaggio di errore indica che il caricamento di Steam non sta avvenendo correttamente. Anche se il processo è in esecuzione in background ed è visibile nella scheda "Processi" del pannello "Gestione attività", l'interfaccia utente non viene comunque avviata.

Modalità di compatibilità

Assicurati che Steam non stia utilizzando funzionalità di compatibilità:

1. Apri la cartella con l'installazione di Steam (normalmente C:\Programmi (x86)\Steam\)
2. Clicca con il tasto destro del mouse su steam.exe, dopodiché seleziona "Proprietà".
3. Apri la scheda "Compatibilità".
4. Deseleziona tutte le caselle spuntate, dopodiché clicca su "Applica".
5. A questo punto, clicca sul pulsante "Modifica impostazioni per tutti gli utenti".
6. Assicurati nuovamente che nessuna delle caselle sia selezionata, dopodiché clicca su "OK".
7. Clicca su "OK" per chiudere le finestre di dialogo.

Reinstalla Steam

Se le funzionalità di compatibilità non erano attivate, o se disabilitarle non ha risolto il problema, allora la tua installazione di Steam potrebbe essere corrotta. Segui le istruzioni qui sotto per reinstallare Steam senza eliminare i giochi installati:

1. Esci da Steam e apri la cartella C:\Programmi (x86)\Steam\ (questo è il percorso predefinito per l'installazione di Steam; se hai selezionato una cartella diversa per l'installazione, allora dovrai accedere a quel determinato percorso).
2. Elimina tutti i file in questa cartella tranne la cartella steamapps e steam.exe (se "exe" non è visibile, cerca l'icona blu e bianca di Steam)
3. Riavvia il tuo computer.
4. Ora dovrai avviare steam.exe dalla cartella di installazione di Steam (e non da un collegamento già esistente).

Applicazioni e malware che interferiscono

Per verificare la presenza di applicazioni che interferiscono, consulta le informazioni contenute nell'articolo Programmi che potrebbero interferire con Steam.

In alcuni casi, il problema potrebbe essere causato da malware. Assicurati che il tuo computer sia libero da ogni possibile software pericoloso.