เมื่อฉันพยายามเริ่มเปิด Steam หรือเกม ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า Steam กำลังเปิดอยู่แล้ว ฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่า Steam ไม่ได้โหลดอย่างเหมาะสม มีกระบวนการกำลังทำงานอยู่เบื้องหลังและสามารถมองเห็นได้ในแท็บกระบวนการของตัวจัดการงาน แต่ไม่ได้เริ่มอินเตอร์เฟซผู้ใช้

โหมดความเข้ากันได้

กรุณาตรวจสอบว่า Steam ไม่ได้ถูกตั้งค่าให้ใช้คุณสมบัติความเข้ากันได้:

1. ไปที่ตำแหน่งที่ตั้งโฟลเดอร์การติดตั้ง Steam ของคุณ (โดยปกติคือ C:\Program Files (x86)\Steam\)
2. คลิกขวาที่ steam.exe และเลือก "คุณสมบัติ"
3. คลิกที่แท็บ "ความเข้ากันได้"
4. ยกเลิกการเลือกช่องใด ๆ ที่ถูกเลือกไว้ และคลิก "นำไปใช้"
5. จากนั้นคลิกปุ่ม "เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด"
6. โปรดอย่าลืมตรวจสอบว่าไม่มีช่องใด ๆ ถูกเลือก และคลิก "ตกลง"
7. คลิก "ตกลง" เพื่อปิดกล่องข้อความใด ๆ ที่เปิดอยู่

ติดตั้ง Steam ใหม่

หากไม่เปิดการใช้งานคุณสมบัติความเข้ากันได้ หรือหากการปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าการติดตั้ง Steam ของคุณอาจเสียหาย กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งไฟล์ Steam ใหม่โดยไม่ส่งผลกระทบต่อเกมที่คุณติดตั้ง:

1. ออกจาก Steam และไปที่โฟลเดอร์ชื่อ C:\Program Files (x86)\Steam\ (นี่เป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับการติดตั้ง Steam หากคุณตั้งค่าไดเรกทอรีการติดตั้งที่แตกต่างออกไป คุณจำเป็นจะต้องค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ดังกล่าว)
2. ให้ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ออก ยกเว้น: โฟลเดอร์ steamapps และ steam.exe (หาก 'exe' ไม่ปรากฏให้เห็น กรุณามองหาไอคอน Steam สีน้ำเงินและสีขาว)
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. จากนั้นคุณจะต้องเริ่ม steam.exe จากภายในโฟลเดอร์การติดตั้ง Steam ไม่ใช่จากทางลัดที่มีอยู่ก่อนหน้านี้

แอปพลิเคชันและมัลแวร์ที่รบกวนการทำงาน

ในการทดสอบว่า มีแอปพลิเคชันที่รบกวนการทำงานหรือไม่ กรุณาอ่านข้อมูลที่ให้ไว้ใน โปรแกรมที่อาจรบกวนการทำงานของ Steam

ในบางกรณี มัลแวร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ กรุณาตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยจากซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายใด ๆ