Når jeg prøver at starte Steam eller et spil, får jeg en fejlbesked, som siger, at Steam allerede kører. Hvordan løser jeg dette problem?

Denne fejl angiver, at Steam ikke indlæser ordentligt. Processen kører i baggrunden og kan ses i fanen "Processer" i Joblisten, men den starter ikke brugergrænsefladen.

Kompatibilitetstilstand

Sørg for, at Steam ikke kører i kompatibilitetstilstand:

1. Åbn din Steam-installationsmappe (som regel C:\Programmer (x86)\Steam\)
2. Højreklik på steam.exe, og vælg Egenskaber.
3. Klik på fanen Kompatibilitet.
4. Fjern alle afkrydsninger og klik på Anvend.
5. Klik derefter på knappen "Skift indstillinger for alle brugere".
6. Sørg igen for, at der ikke er afkrydset noget, og klik på OK
7. Klik på OK for at lukke de åbne dialogbokse.

Geninstaller Steam

Hvis kompatibilitetstilstand ikke var aktiveret, eller det ikke løste problemet at slå den fra, så kan din Steam-installation være fejlbehæftet. Følg instruktionerne nedenfor for at geninstallere Steam-filerne uden at påvirke dine installerede spil:

1. Afslut Steam, og gå til mappen C:\Programmer (x86)\Steam\ (dette er Steam-installationens standardsti. Hvis du har angivet en anden installationsmappe, skal du åbne den i stedet).
2. Slet alle filerne i denne mappe undtagen: steamapps-mappen og steam.exe (hvis "exe"-delen ikke er synlig, så se efter det blå og hvide Steam-ikon)
3. Genstart din computer.
4. Derefter skal du starte steam.exe fra Steam-installationsmappen og ikke fra en genvej.

Forstyrrende applikationer og malware

For at teste, om der er forstyrrende programmer, bedes du gennemgå oplysningerne i Programmer, der kan forstyrre Steam.

I visse tilfælde kan malware være årsagen til problemet. Sørg for, at din computer er renset for enhver mulig skadelig software.