啟動 Steam 或遊戲時，我收到 Steam 已在執行中的錯誤訊息。 該如何解決這個問題？

此錯誤訊息代表 Steam 未正確載入。 程序正於背景中執行且可於工作管理員的處理程序分頁中看到，但無法載入使用者介面。

相容性模式

請確認 Steam 並未設為使用相容性功能執行：

1. 前往 Steam 安裝資料夾（預設為 C:\Program Files (x86)\Steam\）
2. 右鍵點擊 steam.exe，點選「內容」
3. 點擊相容性分頁
4. 取消勾選任何已勾選的核取方塊，點擊「套用」
5. 接著點擊「顯示所有使用者的設定」按鈕
6. 再次確認所有核取方塊皆未選取，然後點擊「確定」
7. 點擊「確定」關閉任何開啟中的對話視窗

重新安裝 Steam

如果相容性功能未啟用，或停用相容性功能無法解決問題，代表您的 Steam 安裝檔可能已毀損。 按照以下步驟操作即可重新安裝 Steam 檔案，且不會影響已安裝的遊戲：

1. 退出 Steam 並前往名為 C:\Program Files (x86)\Steam\ 的資料夾（此為 Steam 安裝的預設路徑，如果您將其設於不同的安裝目錄，請自行瀏覽至該資料夾）
2. 刪除此資料夾中的所有檔案，除了：steamapps 資料夾與 steam.exe （如果看不見「exe」，請尋找藍白色的 Steam 圖示）
3. 重新啟動電腦
4. 接著，您將需要從 Steam 安裝資料夾啟動 steam.exe，而非之前建立的捷徑

衝突的應用程式與惡意軟體

若要測試應用程式是否與 Steam 衝突，請參考可能和 Steam 衝突的程式一文。

有時候，感染惡意軟體也可能導致這個問題。 請確認您的電腦未受任何潛在的惡意軟體威脅。