Quand je tente de lancer Steam ou un jeu, un message d'erreur s'affiche, indiquant que Steam est déjà en cours d'exécution. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Ce message d'erreur indique que Steam ne se charge pas correctement. Le processus est lancé en arrière-plan et est visible dans le gestionnaire des tâches sous l'onglet « Processus », mais ne lance pas l'interface.

Mode de compatibilité

Assurez-vous que Steam n'utilise pas les fonctions du mode de compatibilité en suivant ces étapes.

1. Rendez-vous dans le répertoire d'installation de Steam (par défaut, C:\Program Files (x86)\Steam).
2. Faites un clic droit sur steam.exe et choisissez « Propriétés ».
3. Cliquez sur l'onglet « Compatibilité ».
4. Décochez chacune des cases cochées et cliquez sur « Appliquer ».
5. Ensuite, cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs ».
6. De nouveau, assurez-vous qu'aucune des cases n'est cochée, puis cliquez sur « OK ».
7. Cliquez sur « OK » pour fermer toutes les boites de dialogue ouvertes.

Réinstaller Steam

Si les fonctions du mode de compatibilité n'étaient pas activées ou si les désactiver ne résout pas le problème, votre installation Steam est peut-être corrompue. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour réinstaller Steam tout en gardant vos jeux installés.

1. Quittez Steam et accédez au répertoire C:\Program Files (x86)\Steam\. (Il s'agit du répertoire d'installation par défaut de Steam. Si vous avez indiqué un autre emplacement d'installation, vous devrez accéder à celui-ci.)
2. Supprimez tous les fichiers de ce dossier à l'exception du dossier steamapps et de steam.exe (si 'exe' n'est pas visible, cherchez l'icône bleue et blanche de Steam).
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Ensuite, vous devrez lancer steam.exe à partir du dossier d'installation de Steam et non depuis un raccourci préexistant.

Applications conflictuelles et logiciels malveillants

Pour savoir si certaines applications entrent en conflit avec Steam, veuillez vous référer à notre article sur les programmes pouvant interférer avec Steam.

Dans certains cas, des logiciels malveillants peuvent être la cause de ce problème. Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas victime du moindre logiciel malveillant.