Podpora služby Steam
Řešení problémů s ovladačem Steam Controller


Řešení problémů s ovladačem Steam Controller

Pokud hledáte průvodce řešením problémů, naleznete jej zde.

Pokud se s žádným problémem nepotýkáte a chcete začít používat ovladač Steam Controller, dokončete následující doporučené kroky:

Spusťte klienta služby Steam v režimu Big Picture
Zúčastněte se beta verze klienta služby Steam
Povolte překrytí služby Steam
Spusťte klienta služby Steam jako správci

Je můj ovladač vadný?

Existuje několik diagnostických nástrojů, které Vám pomohou zjistit, zda má Váš ovladač Steam Controller vadu hardwaru či ne.

  • Nástroj pro vyzkoušení vstupních signálů ověří funkčnost všech tlačítek ovladače a také zjistí, zda správně funguje jeho hmatová odezva. Abyste tento nástroj spustili, postupujte dle následujících pokynů:
    • V režimu Big Picture přejděte do „Nastavení“ a v sekci „Ovladač“ vyvolejte nabídku „Vlastnosti“.
    • V seznamu nalezených ovladačů vyberte ten svůj a klikněte na tlačítko Podpora.
    • Pomocí pokynů na obrazovce dokončete diagnostický test.
  • Nástroj pro kalibraci automaticky upraví ovladač tak, aby páčka, trackpady a gyroskop fungovaly tak, jak mají:
    • V režimu Big Picture přejděte do „Nastavení“ a v sekci „Ovladač“ vyvolejte nabídku „Vlastnosti“.
    • V seznamu nalezených ovladačů vyberte ten svůj a klikněte na tlačítko Kalibrovat.
    • Pomocí pokynů na obrazovce dokončete kalibraci.
    • Kalibraci je doporučeno provést dvakrát.
Diagnostika se nezdařila
Diagnostika se zdařila


Pokud vyžadujete další pomoc, kontaktujte podporu služby Steam:

Kontaktujte nás

Zamýšlená mrtvá zóna trackpadu

Aby se předešlo nechtěnému odeslání vstupních signálů při přesouvání palce z pravého trackpadu na tlačítkový kříž (písmena A, B, X a Y), ignoruje někdy levý okraj pravého trackpadu jakýkoli dotek. Toto chování je záměrné a neznačí vadu ovladače.

Pokud se Vám ztratila nebo poškodila jiná součástka hardwaru, kontaktujte podporu služby Steam pro zajištění náhrady.

Kontaktujte nás


Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.