Resolução de problemas - Comando Steam

Para um processo de resolução de problemas mais intensivo, clique aqui.

Caso contrário, pode otimizar o seu Comando Steam ao seguir os passos abaixo:

Estará o meu comando avariado?

Existem várias ferramentas de diagnóstico que podem ajudar a determinar se um comando tem algum problema ou não.

• A ferramenta de teste de inputs pode ser usada para verificar o funcionamento de cada botão e da resposta háptica do Comando Steam. Para tal, siga os seguintes passos:
  • No modo Big Picture, aceda a Definições > Comando > Definições de comandos.
  • Selecione o seu Comando Steam na lista de dispositivos e selecione Estado.
  • Siga as instruções no ecrã para concluir o teste de diagnóstico.
• A ferramenta de calibração ajusta o comando automaticamente para que o joystick, os trackpads e o giroscópio funcionem da melhor maneira possível.
  • No modo Big Picture, aceda a Definições > Comando > Definições de comandos.
  • Selecione o seu Comando Steam na lista de dispositivos e selecione Calibrar.
  • Siga as instruções no ecrã para concluir a calibração.
  • A nossa equipa de desenvolvimento recomenda que efetue a calibração duas vezes.

Caso precise de mais ajuda, entre em contacto com o Suporte Steam:

Suporte Steam

Área de zona morta intencional do trackpad

Para evitar inputs acidentais enquanto move os dedos desde o trackpad direito até aos botões frontais (A B X Y), a borda no canto inferior esquerdo do trackpad direito irá por vezes ignorar deliberadamente o input. Este comportamento é intencional e não indica que o seu comando está avariado.

Se perdeu ou partiu outro tipo de componente do seu hardware, entre em contacto com o Suporte Steam para ficar a saber de opções de substituição.

Suporte Steam