Вирішення проблем із контролером Steam

Щоб отримати покрокові інструкції, скористайтеся нашою системою вирішення проблем.

В іншому випадку ви можете оптимізувати свій контролер Steam, виконавши нижченаведені дії.

Мій контролер несправний?

Існує декілька діагностичних інструментів, які допоможуть визначити, чи обладнання контролера несправне.

• Інструмент тестування введення можна використовувати для перевірки функціональності кожної кнопки контролера Steam. Він також протестує функціональність вібровідклику контролера Steam. Для цього виконайте такі дії:
  • У режимі Big Picture перейдіть: «Налаштування» → «Контролер» → «Налаштування контролера».
  • Оберіть свій контролер Steam у списку пристроїв і натисніть «Підтримка».
  • Виконайте подальші інструкції на екрані для завершення діагностичного тесту.
• Інструмент калібрування автоматично налаштовує контролер для оптимального функціонування джойстика, трекпадів і гіроскопа:
  • У режимі Big Picture перейдіть: «Налаштування» → «Контролер» → «Налаштування контролера».
  • Оберіть свій контролер Steam у списку пристроїв і натисніть «Калібрувати».
  • Виконайте подальші інструкції на екрані для завершення калібрування.
  • Команда розробників рекомендує виконати калібрування двічі.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби підтримки Steam:

Зв’язатися зі службою підтримки Steam

Область мертвої зони трекпада

Для запобігання ненавмисному введенню під час перемикання між правим трекпадом і лицевими кнопками (A B X Y) лівий нижній край правого трекпада іноді навмисно ігнорує введення. Така поведінка є очікуваною та не свідчить про дефект контролера.

У разі втрати або пошкодження іншого обладнання зверніться до служби підтримки Steam, щоб дізнатися про варіанти заміни:

Зв’язатися зі службою підтримки Steam