Steams kundestøtte
Feilsøking av Steam Controller


Feilsøking av Steam Controller

Du kan gå til feilsøkingstreet vårt for veiledet feilsøking.

Ellers kan du optimere Steam Controller ved å følge stegene nedenfor:

Kjør Steam i Big Picture-modus
Meld deg på den mest oppdaterte versjonen av Steam Beta
Slå på Steam-overlegget
Kjør Steam som administrator

Er kontrolleren min defekt?

Det finnes flere diagnoseverktøy som kan hjelpe med å avgjøre om en kontroller har en maskinvaredefekt.

  • Testverktøyet for inndata kan brukes for å bekrefte funksjonaliteten til hver knapp på Steam Controller. Det bekrefter også funksjonaliteten til Steam Controllers haptiske respons. For å gjøre dette, følg disse stegene:
    • I Big Picture-modus, gå til Innstillinger > Kontroller > Kontrollerinnstillinger.
    • Velg Steam Controller i enhetslisten og velg Støtte.
    • Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre diagnoseprosessen.
  • Kalibreringsverktøyet justerer automatisk kontrolleren slik at styrespaken, styreplatene og gyroen fungerer optimalt.
    • I Big Picture-modus, gå til Innstillinger > Kontroller > Kontrollerinnstillinger.
    • Velg Steam Controller i enhetslisten og velg Kalibrer.
    • Følg instruksene på skjermen for å fullføre kalibreringen.
    • Utviklerteamet anbefaler å kalibrere to ganger.
Diagnosen mislyktes
Diagnosen lyktes


Hvis du trenger mer hjelp, ta kontakt med Steams kundestøtte:

Kundestøtte

Tilsiktet dødsone for styreplaten

For å unngå utilsiktet inndata når man bytter mellom høyre styreplate og knappene (A B X Y), blir inndata av og til ignorert av hjørnet nede til venstre på den høyre styreplaten. Dette er tilsiktet og er ikke en indikasjon på en defekt i kontrolleren.

Hvis en annen del av maskinvaren er gått tapt eller blitt skadet, ta kontakt med Steams kundestøtte for reservedeler.

Kundestøtte


Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.