Solución de problemas del Steam Controller

Para seguir las instrucciones de solución de problemas de forma guiada, visita la página de Steam Controller.

De lo contrario, puedes seguir los siguientes pasos para optimizar tu Steam Controller:

¿Es defectuoso mi control?

Existen varias herramientas de diagnóstico que te pueden indicar si tu control tiene un defecto de hardware.

• La herramienta de prueba de entrada se usa para comprobar la funcionalidad de cada botón del Steam Controller. También comprueba la funcionalidad de la respuesta háptica del Steam Controller. Para usarla, sigue estos pasos:
  • En el modo Big Picture, ve a Configuraciones > Control > Ajustes del control.
  • Resalta tu Steam Controller en la lista de dispositivos y selecciona Soporte.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para completar la prueba de diagnóstico.
• La herramienta de calibración ajusta automáticamente el Steam Controller para que el joystick, los track pads y el giroscopio funcionen mejor.
  • En el modo Big Picture, ve a Configuraciones > Control > Ajustes del control.
  • Resalta tu Steam Controller en la lista de dispositivos y selecciona Calibrar.
  • Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la calibración.
  • El equipo de desarrollo recomienda realizar la calibración dos veces.

Si necesitas más asistencia, ponte en contacto con el Soporte de Steam:

Contacta con el Soporte

Zona muerta esperable del trackpad

Para evitar entradas no intencionadas cuando se cambia entre el trackpad derecho y los botones frontales (A B X Y), el borde inferior izquierdo del trackpad derecho puede ignorar la entrada de forma deliberada. Este comportamiento es intencionado y no indica que tu control esté defectuoso.

Si se ha perdido o dañado una pieza de tu hardware, ponte en contacto con el Soporte de Steam para ver las opciones de reemplazo.

Ponte en contacto con el Soporte.