Steam-Support
Steam Controller – Problembehandlung


Steam Controller – Problembehandlung

Eine Anleitung zur Problembehandlung finden Sie hier.

Ansonsten befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Optimierung Ihres Steam Controllers:

Steam im Big-Picture-Modus ausführen
Anmeldung für die aktuellste Version der Steam-Beta
Steam Overlay aktivieren
Steam als Administrator ausführen

Ist mein Controller beschädigt?

Es gibt mehrere Diagnosewerkzeuge, die feststellen können, ob die Hardware eines Controllers defekt ist.

  • Das Eingabetestwerkzeug kann die Funktionalität jeder Taste des Steam Controllers auf Fehler prüfen. Es überprüft auch die Funktionalität des haptischen Feedbacks des Steam Controllers. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte durch:
    • Öffnen Sie im Big-Picture-Modus die Einstellungen > Controller > Controllereinstellungen.
    • Fahren Sie mit Ihrem Mauszeiger in der Geräteliste über Ihren Steam Controller und wählen Sie Testen aus.
    • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Diagnosetest durchzuführen.
  • Das Kalibrierungswerkzeug passt den Controller automatisch an, damit der Stick, die Trackpads und die Gyroskop-Funktion optimal eingestellt sind.
    • Öffnen Sie im Big-Picture-Modus die Einstellungen > Controller > Controllereinstellungen.
    • Fahren Sie mit Ihrem Mauszeiger in der Geräteliste über Ihren Steam Controller und wählen Sie Kalibrieren aus.
    • Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um die Kalibrierung abzuschließen.
    • Das Entwicklerteam empfiehlt, die Kalibrierung zweimal durchzuführen.
Diagnose fehlgeschlagen
Diagnose erfolgreich


Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Steam-Support:

Kontaktieren Sie den Steam-Support.

Beabsichtigter Trackpad-Totzonenbereich

Um unbeabsichtigte Unterbrechungen während des Wechsels zwischen dem rechten Trackpad und den Haupttasten (A, B, X und Y) zu vermeiden, ignoriert die linke untere Ecke des rechten Trackpads gelegentlich Eingaben. Dieses Verhalten ist beabsichtigt und kein Anzeichen für einen Defekt Ihres Controllers.

Wenn ein anderer Teil Ihrer Hardware fehlt oder beschädigt wurde, kontaktieren Sie bitte den Steam-Support für Ersatzteile.

Kontaktieren Sie den Steam-Support.


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