Steam Controller-probleemoplossing

Doorloop het proces voor probleemoplossing voor een gerichtere probleemoplossing.

In andere situaties kun je je Steam Controller optimaliseren door onderstaande stappen te voltooien:

Is mijn controller defect?

Er zijn meerdere diagnostische hulpprogramma's die je kunnen helpen bepalen of je controller een hardwaredefect heeft.

• Het invoertestprogramma kan worden gebruikt om de functionaliteit van elke knop op de Steam Controller te controleren. Daarnaast controleert het de functionaliteit van de haptische feedback van de Steam Controller. Volg deze stappen om het programma uit te voeren:
  • Ga in de Big Picture-modus naar Instellingen > Controller > Controllerinstellingen.
  • Kies je Steam Controller in de lijst met apparaten en klik vervolgens op Ondersteuning.
  • Volg de instructies op het scherm om de diagnostische test te voltooien.
• Het kalibratieprogramma past de controller automatisch aan zodat de joystick, trackpads en gyroscoop optimaal werken.
  • Ga in de Big Picture-modus naar Instellingen > Controller > Controllerinstellingen.
  • Kies je Steam Controller in de lijst met apparaten en klik vervolgens op Kalibreren.
  • Volg de instructies op het scherm om de kalibratie te voltooien.
  • Het advies van het ontwikkelteam is om de kalibratie twee keer uit te voeren.

Als je verdere hulp nodig hebt, kun je contact met Steam Support opnemen:

Contact opnemen

Opzettelijk dode-zonegebied op de trackpad

Om onbedoelde invoer te voorkomen terwijl je tussen de rechtertrackpad en knoppen (A, B, X en Y) wisselt, negeert de linkeronderrand van de rechtertrackpad soms doelbewust invoer. Dit gedrag is opzettelijk en is geen indicatie van een defect aan je controller.

Als een ander deel van je hardware verloren raakte of beschadigd werd, kun je contact opnemen met Steam Support voor vervangingsopties.

Contact opnemen