Устранение неполадок контроллера Steam

Пошаговое решение проблем доступно в нашем интерактивном справочнике

Вы также можете оптимизировать работу контроллера, выполнив следующие шаги:

Исправен ли мой контроллер?

Есть несколько инструментов, с помощью которых можно проверить, имеются ли неисправности в аппаратном обеспечении вашего контроллера.

• Вы можете обратиться к инструменту для проверки устройств ввода, чтобы проверить исправность каждой кнопки на контроллере. С помощью него также можно проверить исправность вибромоторов контроллера. Для этого выполните следующее:
  • В режиме Big Picture выберите «Настройки» > «Контроллер» > «Настройки контроллера».
  • Выделите в списке устройств Steam Controller и выберите «Поддержка».
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить проверку.
• Калибровка автоматически регулирует контроллер так, чтобы джойстик, трекпады и гироскоп функционировали наиболее оптимально.
  • В режиме Big Picture выберите «Настройки» > «Контроллер» > «Настройки контроллера».
  • Выделите в списке устройств Steam Controller и выберите «Калибровать».
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить калибровку.
  • Команда разработчиков рекомендует провести калибровку дважды.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Steam:

Свяжитесь со службой поддержки

Зона нечувствительности на трекпаде

Во избежание случайного ввода во время переключения между правым трекпадом и кнопками на лицевой панели контроллера (A B X Y), нижний левый край правого трекпада временами намеренно не будет реагировать на ввод. Так задумано, и это не свидетельствует о неисправности контроллера.

Если другая часть вашего устройства утеряна или повреждена, свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы узнать о вариантах замены.

Свяжитесь со службой поддержки