Steamサポート
Steamコントローラトラブルシューティング


Steamコントローラトラブルシューティング

ガイド付きのトラブルシューティングをご利用になりたい場合は、トラブルシューティングツリーをご覧ください。

それ以外の場合は、以下の手順を完了することにより、Steamコントローラを最適化できます。

SteamをBig Pictureモードで実行する
Steamベータの最新バージョンに参加する
Steamオーバーレイを有効化する
Steamを管理者として実行する

コントローラに欠陥がありますか?

コントローラにハードウェアの欠陥があるかどうかを判断するのに役立つ診断ツールがいくつかあります。

  • 入力テストツールを使って、Steamコントローラの各ボタンが機能しているかどうかを確認できます。 Steamコントローラのハプティクスフィードバックが機能しているかどうかも確認します。 これを行うには以下の手順に従ってください。
    • Big Pictureモードで、設定 > コントローラ > コントローラ設定を開く
    • デバイスリストでSteamコントローラをハイライト表示し、サポートを選択する
    • 画面の指示に従い、診断テストを完了する
  • キャリブレーションツールは、ジョイスティック、トラックパッド、ジャイロが最適に機能するように、自動的にコントローラを調節します。
    • Big Pictureモードで、設定 > コントローラ > コントローラ設定を開く
    • デバイスリストでSteamコントローラをハイライト表示し、キャリブレーションを選択する
    • 画面の指示に従い、キャリブレーションを完了する
    • 開発チームは、キャリブレーションを2回実行することを推奨しています
診断に失敗しました
診断で問題が検出されませんでした


さらにヘルプが必要な場合はSteamサポートにご連絡ください。

サポートに問い合わせる

意図的なトラックパッドのデッドゾーンエリア

右トラックパッドとフェイスボタン(A B X Y)を切り替える際の意図しない入力を防ぐため、右トラックパッドの左下端は、入力を無視するよう意図的に設定されています。 これは意図された動作であり、コントローラの欠陥を示すものではありません。

ハードウェアの別の部分が紛失または破損した場合は、交換オプションについてSteamサポートにお問い合わせください。

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コミュニティヘルプ
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