Steam Support
Der er opstået en uventet fejl. Dit køb er ikke blevet gennemført.
Hvad du skal gøre, hvis du får denne fejl:

Test problemet et par gange mere for at sikre dig, at du har indtastet de korrekte faktureringsoplysninger. Undgå at foretage mislykkede køb mere end et par gange.

Hvis du fortsætter med at støde på denne fejl, bedes du bruge hjælpesiden til at vælge dit mislykkede køb og kontakte Steam Support for yderligere hjælp.

Hvis den specifikke fejlbesked, du modtager, er en af følgende, skal du klikke på linket til den korrekte supportside for det pågældende problem.

"Dit køb er ikke blevet gennemført. Dine kreditkortoplysninger er blevet afvist af kortudstederen, da en forkert adresse er blevet angivet."

"Kreditkortoplysningerne er blevet afvist af kreditkortudstederen."

VPN/proxyer

Deaktiver eller fjern helt den IP-proxy eller VPN-software, som du bruger, genstart computeren, og test dit køb igen. Alle transaktioner, der indledes via anonyme proxyadresser, afvises af Steam.



Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Hjælp mig med mit problem
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.
Gå til Steam-diskussionerne