Steam 고객지원
알 수 없는 오류가 발생했습니다. 구매가 완료되지 않았습니다.
이 오류를 받으면 어떻게 해야 하나요?

청구지 주소가 제대로 입력되었는지 확인하고 구매를 한두 번 더 시도해보세요. 실패한 구매가 너무 많이 발생하지 않도록 합니다.

이 오류가 계속해서 발생하는 경우, 고객지원 사이트에서 실패한 구매를 선택하고 Steam 고객지원에 문의하여 도움을 받으세요.

다음 중 하나의 오류 메시지를 받았다면, 링크를 클릭하여 해당 문제와 관련된 문서를 확인하세요.

'구매가 완료되지 않았습니다. 입력하신 주소가 올바르지 않아, 신용 카드 회사에서 귀하의 카드 정보 승인을 거절했습니다.'

'신용 카드 회사에서 귀하의 카드 정보 승인을 거절했습니다.'

VPN/프록시

사용하고 있는 IP 프록시나 VPN 소프트웨어를 비활성화하거나 완전히 제거한 뒤 컴퓨터를 다시 시작하고 결제를 시도해 보세요. 익명이 보장되는 프록시로 결제를 시도할 경우 해당 거래는 Steam에서 거부됩니다.



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