Pomoc techniczna Steam
„Wystąpił nieoczekiwany błąd. Transakcja nie została zakończona.”
Co mam zrobić, jeżeli zobaczę ten błąd?

Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowe informacje rozliczeniowe, a następnie ponów próbę zakupu. Nie ponawiaj zakupu po kilku nieudanych próbach w krótkim czasie.

Jeżeli błąd dalej występuje, skorzystaj ze strony pomocy, by odnaleźć nieudaną transakcję i skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli wyświetlony komunikat błędu jest jednym z poniższych, kliknij w łącze do strony pomocy dotyczącej odpowiedniego problemu.

„Transakcja nie została zakończona. Informacje o karcie płatniczej zostały odrzucone przez firmę obsługującą twoją kartę z powodu wprowadzenia błędnego adresu.”

„Informacje o karcie płatniczej zostały odrzucone przez firmę obsługującą twoją kartę.”

VPN oraz proxy

Wyłącz lub całkowicie usuń oprogramowanie typu proxy IP lub VPN, a następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie dokonać zakupu. Wszystkie transakcje dokonywane przy użyciu anonimowych proxy są odrzucane przez Steam.



Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomóż mi z moim problemem
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.
Odwiedź dyskusje Steam