Steam Támogatás
Váratlan hiba lépett fel. A vásárlás nem fejeződött be.
Mit a teendő, ha ezt a hibát kapod?

Próbálkozz még egyszer-kétszer, meggyőződve arról, hogy helyes számlázási információkat adsz meg. Sikertelen vásárlási kísérleteket ne ismételgess néhánynál többször.

Ha továbbra is ebbe a hibába ütközöl, használd a segítségnyújtó oldalt sikertelen vásárlásod kiválasztására, és lépj kapcsolatba a Steam Támogatással további segítségért.

Ha az általad kapott konkrét hibaüzenet az alábbiak egyike, kövesd a megfelelő hivatkozást annak a problémának a támogatásoldalára.

„A vásárlás nem fejeződött be. Bankkártya-kibocsátód helytelen cím megadása miatt elutasította bankkártya-adataidat.”

„Bankkártya-kibocsátód elutasította bankkártya-adataidat.”

VPN / Proxy szerverek

Kapcsolj ki vagy teljesen távolíts el bármilyen IP proxy vagy VPN szoftvert, amit esetleg használsz, indítsd újra a számítógéped, majd próbáld újra a vásárlást. A Steam minden olyan tranzakciót elutasít, melyet névtelen proxy szervereken keresztül kezdeményeznek.



Segítség kell a Steamhez?
Használd a Steam segítő varázslót a téma leszűkítéséhez, hogy megkapd a szükséges segítséget.
Segítség a problémámhoz
Közösségi segítség
Bejegyzés közzététele vagy keresés a Steam Témákban válaszhoz a kérdésedre.
Steam Témák meglátogatása