Служба поддержки Steam
Произошла непредвиденная ошибка. Ваша покупка не завершена.
Что делать, если я получаю эту ошибку?

Попробуйте совершить покупку ещё раз, проверив корректность указанных вами реквизитов. Если после пары попыток вам так и не удалось совершить покупку, не нужно пытаться сделать это снова.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой ошибкой, пожалуйста, выберите неудавшуюся покупку на сайте поддержки Steam и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы получить помощь.


VPN и прокси-серверы

Выключите или полностью удалите любое программное обеспечение VPN или прокси-серверы, которые вы используете, перезагрузите компьютер и попробуйте совершить покупку ещё раз. Steam отклоняет все операции, совершающиеся через анонимные прокси-серверы.



Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.