Steam Support
Ett oväntat fel har uppstått. Köpet har inte slutförts.
Vad gör jag om jag får det här felmeddelandet?

Testa om problemet kvarstår en eller två gånger till, för att se till att du anger korrekta betalningsuppgifter. Undvik att spamma misslyckade inköpsförsök mer än ett par gånger.

Om du fortsätter att stöta på detta fel, använd hjälpsidan för att välja köpet som misslyckades och kontakta Steam Support för ytterligare hjälp.

Om det specifika felmeddelandet du fick var ett av följande, följ länken till den korrekta supportsidan för det problemet.

"Your purchase has not been completed. Dina kreditkortsuppgifter har nekats av din bank på grund av att du har angett en felaktig adress."

"Dina kreditkortsuppgifter har nekats av din bank"
]

VPN/Proxies

Inaktivera eller ta bort eventuella IP-proxy- eller VPN-program som du använder, starta om datorn och gör ett nytt försök med köpet. Transaktioner som startas genom anonyma proxyservrar kommer inte att godkännas av Steam.



Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp mig med mitt problem
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.
Besök Steam-diskussionerna