Suporte Steam
Ocorreu um erro inesperado. A sua compra não foi concluída.
E se aparecer uma mensagem de erro?

Tente realizar a compra mais uma ou duas vezes e confirme que está preenchendo os dados de cobrança de forma correta. Caso a compra continue dando erro, evite tentar realizá-la no momento.

Caso o erro persista, use o site de ajuda para selecionar a compra em questão e entre em contato com o Suporte Steam para mais assistência.

Caso a mensagem de erro exibida seja uma das listadas abaixo, clique no link para acessar o artigo do suporte específico do seu problema.

"A sua compra não foi concluída. Os dados do cartão de crédito foram recusados pela administradora porque um endereço incorreto foi informado."

"A sua compra não foi concluída. Os dados do cartão de crédito foram recusados pela administradora."

VPN/Proxies

Desative ou remova completamente todos os softwares de proxy IP ou VPN que você esteja usando, reinicie o computador e tente realizar a compra novamente. Todas as transações iniciadas por proxies anônimos serão recusadas pelo Steam.



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