Steam Support
En fejl opstod under forsøget på at håndtere den anmodning. Giv os venligst et par minutter og prøv så igen.
Steam Support
Konto låst for at have slået mistænkeligt indhold op på Steam eller for at have givet det op-stemmer

Hvis du har fået en kontoadvarsel om mistænkeligt indhold, har Steam Support klassificeret noget, som din konto har slået op eller givet op-stemmer, som mistænkeligt. Mistænkeligt indhold er bl.a. links, beskeder og andre typer indhold, som bruges til tyveri af kontoer, svindel, phishing og andre ondsindede eller ulovlige aktiviteter.

I kontoadvarslen burde der også være et link eller henvisning til det specifikke indhold, som er blevet gennemgået og klassificeret af Steam som mistænkeligt.

Du genkender ikke indholdet, som medførte denne kontoadvarsel

Hvis du ikke slog dette indhold op eller gav det op-stemmer, betyder det, at nogen med adgang til din konto gjorde det. Det er vigtigt, at du sikrer din Steam-konto, tilknyttede e-mailadresse og computer.

Følg disse trin:

  • Scan din computer for adware, virusser og andre typer malware.

  • Beskyt e-mailkontoen, som er tilknyttet denne Steam-konto, eller opret en ny, sikker e-mailkonto.

  • Læs artiklen Kontosikkerhedsanbefalinger.


Når du har udført disse trin, kan du kontakte Steam Support nedenfor for at genoprette din konto og fjerne låsen.


Du har slået indholdet op, som medførte en kontoadvarsel:

Hvis du valgte at uploade indholdet, som medførte kontoadvarslen, eller mener, at vi har lavet en fejl i vores vurdering, bedes du læse onlineadfærdsreglerne og reglerne og retningslinjerne for fællesskabet.

Kontakt Steam Support, når du har læst disse dokumenter, for at diskutere muligheden for at få genoprettet din adgang til Steam-fællesskabet.


Gentagne overtrædelser

Hvis en konto fortsætter med at slå ondsindet indhold op på Steam, kan kontoen blive udelukket permanent fra at bruge funktionerne i Steam-fællesskabet.

Træk filer hertil for at vedhæfte dem til din anmodning
Hvis du ønsker at vedhæfte en fil eller et skærmbillede til din hjælpeanmodning, bedes du benytte Steam-klienten eller opdatere din webbrowser.
Vælg en fil der skal vedhæftes eller træk filer hertil.
Annuller