Support Steam
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Support Steam
Votre compte a été verrouillé, car du contenu suspect a été publié ou évalué positivement sur Steam.

Si vous avez reçu une alerte de compte relative à du contenu suspect, cela signifie que votre compte a publié ou évalué positivement un contenu signalé comme tel par le Support Steam. Il peut s'agir d'un lien, d'un message ou de tout autre type de contenu qui peut être utilisé pour voler, arnaquer ou hameçonner des comptes, ou bien pour mener des activités malveillantes ou illégales.

L'alerte de compte devrait contenir un lien ou une mention du contenu en question.

Vous ne reconnaissez pas le contenu qui a mené à cette alerte

Si vous n'avez pas publié ou évalué positivement ce contenu, cela signifie qu'une autre personne a accès à votre compte. Vous devez sécuriser votre compte Steam, l'adresse e-mail qui y est associée ainsi que votre ordinateur.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  • scannez votre ordinateur à la recherche d'adwares, de virus et d'autres types de malwares ;

  • sécurisez la boite e-mail associée à ce compte Steam, ou bien créez une nouvelle boite e-mail sécurisée ;

  • consultez nos conseils sur la sécurité des comptes.


Une fois cela fait, contactez le Support Steam ci-dessous pour récupérer votre compte et le déverrouiller.


Vous avez publié le contenu qui a mené à cette alerte

Si vous avez mis en ligne le contenu en question ou si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez consulter les règles de conduite en ligne Steam ainsi que les règles et principes à suivre sur Steam.

Après avoir lu ces documents, contactez le Support Steam pour demander à nouveau accès à la communauté Steam.


Récidives

Si vous continuez à publier du contenu malveillant sur Steam, votre compte pourra être banni définitivement de la communauté Steam.

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