Soporte de Steam - Bloqueo por contenido sospechoso

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Cuenta bloqueada por publicar o votar positivamente contenido sospechoso en Steam

Si has recibido una alerta de contenido sospechoso, quiere decir que el Soporte de Steam clasificó como sospechoso algo que publicaste o por lo que votaste positivamente con tu cuenta. Los enlaces, los mensajes y otros tipos de contenido que se utilizan para robos de cuentas, estafas, ataques de phishing y otras actividades ilegales o malintencionadas se consideran contenido sospechoso.

La alerta debería incluir también un enlace o referencia al contenido correspondiente revisado y clasificado por Steam como sospechoso.

No reconoces el contenido que causó esta alerta de cuenta

Si no publicaste ni votaste positivamente por este contenido, quiere decir que lo hizo alguien con acceso a tu cuenta. Es importante que protejas tu cuenta de Steam, la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y tu ordenador.

Por favor, sigue estos pasos:

Analiza tu ordenador en busca de adware, virus y otros tipos de malware.
Protege la cuenta de correo electrónico vinculada a esta cuenta de Steam o crea una cuenta de correo electrónico nueva y segura.
Da un repaso a nuestro artículo de Recomendaciones para la seguridad de tu cuenta.

Una vez que hayas completado estos pasos, ponte en contacto con el Soporte de Steam más abajo para recuperar tu cuenta y eliminar el bloqueo.

Publicaste el contenido que provocó la alerta de cuenta:

Si subiste el contenido que provocó la alerta o crees que nuestra evaluación no es correcta, revisa las Normas de conducta en línea y las Normas y directrices de la Comunidad.

Después de revisar estos documentos, ponte en contacto con el Soporte de Steam para hablar sobre la restauración de tu acceso a la comunidad de Steam.

Infracciones reiteradas

Si una cuenta sigue publicando contenido malintencionado en Steam, se le puede bloquear permanentemente el uso de las características de la comunidad de Steam.

Contactar con el Soporte de Steam

Suelta aquí los archivos para adjuntarlos a la solicitud.