Suporte Steam
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Suporte Steam
Conta bloqueada por publicar ou votar positivamente em conteúdo suspeito no Steam

Se recebeste um alerta de conta sobre "Conteúdo suspeito", isso significa que a tua conta publicou ou votou positivamente em algo que foi classificado como suspeito pelo Suporte Steam. "Conteúdo suspeito" inclui links, mensagens e outros tipos de conteúdo que são usados para o roubo de contas, burlas, phishing e outras atividades maliciosas ou ilegais.

O alerta de conta deve também conter um link ou referência do conteúdo específico que foi analisado e classificado pelo Steam como suspeito.

Não reconheces o conteúdo que causou o alerta de conta

Se não foste tu quem publicou ou votou positivamente neste conteúdo, então foi outra pessoa com acesso à tua conta. É importante que protegas a tua conta Steam, endereço de e-mail associado e computador.

Segue os seguintes passos:

  • Verifica se o teu computador está livre de adware, vírus e outros tipos de malware.

  • Protege a conta de e-mail associada a esta conta Steam ou cria uma nova conta de e-mail segura.

  • Familiariza-te com o nosso artigo: Recomendações de segurança de contas.


Depois de realizares estes passos, entra em contacto com o Suporte Steam abaixo para recuperares a tua conta e removeres o bloqueio.


Publicaste o conteúdo que causou o alerta de conta:

Se decidires enviar o conteúdo que causou o alerta ou acreditas que cometemos um erro com a nossa avaliação, consulta as Regras de Conduta Online e as Regras e Orientações da Comunidade.

Depois de consultares estes documentos, entra em contacto com o Suporte Steam para que o teu acesso à Comunidade Steam seja potencialmente restaurado.


Infrações recorrentes

Se uma conta continuar a publicar conteúdo malicioso no Steam, a conta poderá ser banida permanentemente de utilizar as funcionalidades da Comunidade Steam.

Largar ficheiros aqui irá anexá-los à mensagem
Se gostarias de anexar um ficheiro ou uma captura de ecrã ao teu pedido de ajuda, por favor, usa a aplicação Steam ou atualiza o teu browser.
Ficheiros podem ser anexados à mensagem clicando aqui ou então arrastando-os para esta barra.
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