Dacă nu ai postat sau nu ai evaluat pozitiv acest conținut, înseamnă că cineva are acces la contul tău. Este important să-ți securizezi contul de Steam, adresa de e-mail asociată și computerul.

Te rugăm să urmezi acești pași:

• Scanează-ți calculatorul pentru a verifica dacă există viruși, adware și alte tipuri de malware.

• Securizează adresa de e-mail asociată acestui cont de Steam sau creează o nouă adresă de e-mail.

• Consultă articolul nostru Recomandări pentru securizarea contului.

După ce ai parcurs acești pași, contactează asistența Steam mai jos pentru a-ți recupera contul și a elimina interdicția.

Dacă ai încărcat în mod voit conținutul care a cauzat alerta de cont sau dacă ești de părere că am făcut o greșeală în evaluarea noastră, te rugăm să consulți normele Steam de conduită online și regulile și îndrumările comunității Steam.

După ce ai consultat aceste documente, contactează asistența Steam pentru o discuție despre restabilirea accesului tău la comunitatea Steam.

Dacă utilizatorul unui cont continuă să posteze conținut răuvoitor pe Steam, acel cont poate primi o interdicție permanentă de a utiliza funcționalitățile comunității Steam.