ฝ่ายสนับสนุน Steam
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น โปรดให้เวลาเราสองสามนาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ฝ่ายสนับสนุน Steam
บัญชีที่ถูกล็อคเนื่องจากมีการโพสต์หรือโหวตถูกใจให้กับเนื้อหาที่น่าสงสัยบน Steam

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนบัญชีเกี่ยวกับเนื้อหาที่น่าสงสัย แสดงว่าฝ่ายสนับสนุน Steam ได้จัดประเภทสิ่งที่บัญชีของคุณโพสต์หรือโหวตถูกใจไว้ว่าน่าสงสัย เนื้อหาที่น่าสงสัยรวมถึงลิงก์ ข้อความ และเนื้อหาประเภทอื่น ๆ ที่ใช้ในการขโมยบัญชี การหลอกลวง ฟิชชิง และกิจกรรมอื่นที่ประสงค์ร้ายหรือผิดกฎหมาย

การแจ้งเตือนบัญชีควรมีลิงก์หรือการอ้างอิงถึงเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง ซึ่ง Steam ได้ตรวจสอบและจัดประเภทไว้ว่าน่าสงสัย

คุณไม่ทราบถึงเนื้อหาที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนบัญชีนี้

หากคุณไม่ได้โพสต์หรือโหวตถูกใจเนื้อหานี้ ก็หมายความว่าคนที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เป็นคนทำ คุณจะต้องรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชี Steam ที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง และคอมพิวเตอร์ของคุณ

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจหาแอดแวร์ ไวรัส และมัลแวร์ประเภทอื่น ๆ

  • รักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Steam นี้ หรือสร้างบัญชีอีเมลใหม่ที่รักษาความปลอดภัยไว้แล้ว

  • อ่านข้อมูลได้ในบทความของเราเรื่องคำแนะนำในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี


หลังจากที่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เรียบร้อยแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ด้านล่าง เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณและปลดการล็อค


คุณโพสต์เนื้อหาที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนบัญชี:

หากคุณเลือกที่จะอัปโหลดเนื้อหาที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนบัญชี หรือคิดว่าเกิดข้อผิดพลาดในการประเมินของเรา โปรดตรวจสอบข้อตกลงเกี่ยวกับข้อควรปฏิบัติออนไลน์และกฎและแนวทางปฏิบัติของชุมชน

หลังจากที่ตรวจสอบเอกสารเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อหารือเกี่ยวกับการฟื้นคืนสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงชุมชน Steam


การละเมิดกฎซ้ำหลายครั้ง

หากบัญชียังคงโพสต์เนื้อหาที่มีเจตนาร้ายบน Steam บัญชีดังกล่าวอาจถูกแบนจากการใช้คุณสมบัติต่าง ๆ ของชุมชน Steam อย่างถาวร

ลากไฟล์ที่นี่เพื่อแนบไฟล์ในคำร้องขอของคุณ
หากคุณต้องการแนบไฟล์หรือภาพหน้าจอในคำร้องขอความช่วยเหลือของคุณ โปรดใช้ไคลเอนต์ Steam หรืออัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เปิดหาไฟล์ เพื่อแนบหรือลากไฟล์ที่นี่
ยกเลิก