Steam 고객지원
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Steam에 의심스러운 콘텐츠를 게시 또는 추천하여 잠긴 계정

의심스러운 콘텐츠 계정 알림을 받으신 경우, Steam 고객지원에서 귀하의 계정이 게시 또는 추천한 게시물을 의심스러운 콘텐츠로 분류한 것입니다. 의심스러운 콘텐츠는 링크, 메시지 그리고 계정 도용, 사기, 피싱 및 다른 악의적이거나 불법적인 활동에 사용되는 기타 유형의 콘텐츠를 포함합니다.

계정 알림에는 Steam이 검토 후 의심스러운 콘텐츠로 분류한 링크 또는 구체적인 콘텐츠에 대한 정보도 포함되어 있습니다.

이 계정 알림이 표시되도록 한 콘텐츠를 알아볼 수 없는 경우

이 콘텐츠를 게시하거나 추천하지 않으신 경우, 귀하의 계정에 접근할 수 있는 누군가가 이러한 활동을 했음을 뜻합니다. 귀하의 Steam 계정과 연결된 이메일 주소 및 컴퓨터를 보호하는 것이 중요합니다.

다음 단계를 따르세요.

  • 컴퓨터를 스캔하여 애드웨어, 바이러스 및 기타 유형의 멀웨어가 있는지 확인하세요.

  • Steam 계정에 연결된 이메일 계정을 보호하거나 보안된 상태의 이메일 계정을 새로 만드세요.

  • 계정 보안 권장 사항 문서의 내용을 숙지해 두세요.


이러한 단계를 완료한 후, 아래에서 고객지원에 문의하여 계정을 복구하고 잠금 상태를 해제하세요.


계정 알림이 표시되도록 한 콘텐츠를 게시한 경우:

계정 알림이 표시되도록 한 콘텐츠를 직접 업로드했거나 검토 과정에서 착오가 있었다고 생각되는 경우, 온라인 행동 규칙커뮤니티 규칙 및 지침을 참고해 주세요.

이러한 문서를 확인한 후, Steam 고객지원으로 문의하여 Steam 커뮤니티 사용 권한을 복원할 수 있는 방법을 알아보세요.


반복적인 위반 행위

특정 계정이 Steam에 악의적인 콘텐츠를 지속적으로 게시할 경우, 해당 계정에 대한 Steam 커뮤니티 기능 사용이 영구적으로 차단될 수 있습니다.

요청에 첨부하기 위해 파일을 여기에 드롭하세요.
지원 요청에 파일 또는 스크린샷을 첨부하길 원한다면 Steam 클라이언트를 사용하거나 웹 브라우저를 업데이트하세요.
파일을 첨부하려면 파일을 검색하거나 여기에 파일을 끌어 놓으세요.
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